漫畫/姚雯
利用網上買來的他人身份信息、手機卡等,在淘寶網上註冊名叫「馬爾地夫酒店」的店鋪,通過淘寶網自動確認交易的相關規則,以幫忙預訂馬爾地夫酒店、飛機票為由,詐騙他人13.6萬餘元。近日,北京市海澱區檢察院以涉嫌詐騙罪批准逮捕了方某及其表弟袁某。
網上預訂出國酒店機票,訂單取消錢被騙
2012年8月,被害人劉某所在公司的老闆,讓她上網預訂到馬爾地夫旅遊的酒店和機票。8月29日,劉某在淘寶網上找到一家名為「馬爾地夫酒店」的店鋪,店主的用戶名叫「開心之旅trip」,該店鋪內有一款產品為「馬爾地夫四季庫達呼拉島(Four Season at Kuda Hura)預訂」。
因公司老闆覺得這款產品很合適,8月30日15時許,劉某在與「開心之旅trip」溝通後,向該店鋪預訂了3個馬爾地夫酒店房間、8張北京至馬爾地夫首都馬累的機票,總價為13.38萬元。後來,劉某又訂了一張從新加坡到馬累的機票,價格為2850元。劉某確認購物訂單信息後,向支付寶系統付款13.38萬元,另一筆2850元則是通過支付寶直接轉帳支付。
8月30日,該店鋪以Impex Holiday代理公司的名義,給劉某發來一封酒店的訂單確認函,發函人稱自己是該代理公司的員工,叫Joanna。劉某對酒店訂單確認無誤,但當時沒有點擊確認交易。
9月17日,劉某發現「開心之旅trip」不在線,而自己還未收到該店鋪發送的酒店訂單最終確認函,就打電話聯繫Impex Holiday代理公司,對方稱確認函上的訂單已經被取消。劉某查詢得知,Impex Holiday公司是經馬爾地夫旅遊局認可的代理公司,Joanna確係該公司的人,但是Joanna表示從沒有和劉某聊過天,也未進行過交易。
這時,劉某發現受騙,立即與該店鋪用於綁定支付寶的手機進行聯繫,對方卻始終處於關機狀態。
批量註冊淘寶店鋪,通過代理公司刷信譽
劉某馬上趕到北京市公安局海澱分局報案。經查,早在9月2日,劉某打入支付寶裡的13.6萬餘元已經被轉入「馬爾地夫酒店」店鋪的銀行帳號。
11月16日,警方在深圳市抓獲犯罪嫌疑人袁某。經訊問,袁某對其犯罪事實供認不諱,並交代其表姐方某才是主謀。11月27日,警方在深圳將方某抓獲歸案,並從其住處起獲大量身份證、電話卡、銀行卡。
據袁某交代,2012年6月,表姐方某讓他批量註冊以馬爾地夫旅遊為產品的淘寶店鋪,「我總共註冊過幾十個,每個網店對應一個手機號和一個人的基本信息,網店的名字中都有馬爾地夫的相關字樣。」
「淘寶網規定每個人只能註冊一個網店,我註冊這些網店所用的個人信息,還有和網店綁定的手機號,都是表姐從網上買來的。我一般先在網吧進行初步的註冊,之後回到住處,用表姐給我的筆記本,通過無線網絡對註冊信息進行補全。補全後,我將註冊好的店鋪帳號交給表姐。」
為獲得買家信任,袁某還通過網上代理公司,為他註冊的淘寶店鋪刷信譽。方某隻負責與買家聊天、聯繫和交易,錢也都是由她管。其間,方某共給了袁某大約1萬元「工資」。
網店信譽不可盲信,網站規則須留心
劉某並未進入淘寶網點擊「確認收貨」,她打入支付寶裡的13.6萬餘元,最後如何進了方某的腰包?原來,方某在劉某付款到支付寶後,按照劉某的需求,通過有馬爾地夫酒店代理權的公司申請了酒店訂單,並向劉某寄送酒店確認函,一方面取得劉某的信任,另一方面向淘寶網發出「賣家已發貨」的信息。但緊接著,方某就悄悄取消了酒店訂單,而劉某和淘寶網都毫不知情。
根據淘寶網規定,如果買賣雙方交易的是自動充值商品,買方完成支付寶付款後,系統會馬上自動確認收貨;如果是自動發貨商品,自「賣家已發貨」狀態起的24小時後,系統會自動確認收貨;如果是虛擬物品,自「賣家已發貨」狀態起的3天後,系統會自動確認收貨。
在方某發出「賣家已發貨」信息3日後,由於劉某沒有及時提出異議,支付寶系統自動確認交易成功,將錢款轉入方某店鋪捆綁的銀行卡上。
據了解,實踐中,很多淘寶買家都像劉某一樣,對確認交易的相關規定不是特別留心。有的買家被賣家忽悠,同意「買家先確認收貨賣家再發貨」的私下約定,結果付款給賣家後再也聯繫不到賣家或是遭到賣家百般拖延發貨;有的買家忽視淘寶網「請確認收貨再付款」的提醒,沒有收貨卻糊裡糊塗就點擊了付款;有的買家收到貨物後不管不問,等淘寶網自動確認收貨付款後,忽然發現貨物有問題卻無法主張權利;還有的買家付款到支付寶後,不注意發貨時間,往往是在淘寶網已經自動確認交易付款後,才收到「遲到」的貨物。尤其是在外出旅行或是出差期間,買家們容易將自己在網上的購物訂單遺忘,最終導致財貨兩空或是交易不愉快。
「網上購物應提高警惕。從本案來看,買家不要盲目相信店鋪信譽,要注意訂單自動打款時間,交易快要自動確認而貨物還沒收到就應該及時申請退款。」春節臨近,辦案檢察官特意提醒外出旅行的淘寶買家們,要在出行前確認下自己購買的寶貝什麼時候到貨。要注意訂單自動打款時間,如害怕訂單超時可以跟賣家溝通延遲交易時間。賣家拒絕的,買家應委託他人代收,並囑咐代收人,在確認商品無誤的情況下方可籤收。