之前寫過一個AARRR漏鬥模型,使用Excel和Python實現的可視化,有興趣的可以參考《AARRR漏鬥模型》。但是實際應用中,這種漏鬥模型只是在很特定的場景中可以使用,所以我們需要把視野放寬一點,只要存在流量轉化的階段,就可以使用漏鬥模型進行分析。漏鬥分析在業務流程拆解和問題環節定位上具有非常重要的作用。當我們無法確定問題發生在哪個環節時,一般會通過將業務流程進行拆解,比較各個環節之間的轉化率/流失率,通過這種漏鬥分析的方法來定位問題原因。定位到某個環節後,還可以就該環節的其他維度指標進行拆解對比,這樣定位問題就更清楚了。
關於具體的使用案例,後面會有完整的基於實際業務場景的實踐,這裡主要是介紹PowerBI實現漏鬥圖可視化的方法。本文寫了兩個可視化圖形,一個是PowerBI內置的漏鬥圖,另一個是去應用市場加載了,兩個圖各有優劣,可以根據實際情況選用。
先看一下數據,漏鬥圖需要的數據很簡單,就是漏鬥分類的聚合圖,每一個環節對應的數據,如下↓
【內置漏鬥圖】
先使用PowerBI自帶的漏鬥圖,是一個從上到下的倒金字塔形狀,也是常見漏鬥圖的形狀,主要參數有兩個,就是環節和數值,拖動到對應的模塊就行了↓
然後形狀基本就形成了,默認如下↓
參數設置還是很簡單,主要根據需求改變一下字體、顏色就行。有一個關鍵點就是每一層百分百的展示形式有兩個,一個是當前層佔第一層數據的佔比,一個是當前層佔上一層的佔比,這個也是根據實際需求就行使用。下面是第一種佔比方式↓
也可以設置每一層的顏色,自定義添加顏色就行。下面是自定義顏色,並用第二種佔比方式展示↓
【加載漏鬥圖】
除了自帶的漏鬥圖,PowerBI市場也提供了幾種選擇,這裡選擇的是Horizontal Funnel By MAQ Software這個視覺對象,是一個橫向的漏鬥的,需要的參數和上面一樣,也是很簡單的,拖入即可,也可以設置顏色,初步效果如下↓
從結果可以看到,這種橫向漏鬥圖每個環節直接有個過渡的小形狀,看上去過渡就更自然了。但是有個很嚴肅的問題,他唯一帶的數字就是每個環節的實際值,在最上面進行展示,我們關心的每個環節的轉化率沒有了,這樣的話這個圖的意義就不大了。
但是,有但是啊,PowerBI是很靈活的,視覺對象自己沒有轉化率的選項,我們可以自己計算每個環節的轉化率,然後以文本的形式置於圖形之上就行了。這樣每個標籤的顏色、大小我們都可以自定義設置,就很靈活了。比如我們設置單個環節的轉化率低於50%,我們就顯示紅色,這樣就更直觀了,效果如下↓