淄博：寄手機 為啥遲遲沒收到？
現在快遞業很發達，大家寄東西也很方便。今年4月初，淄博淄川的田先生往濟南寄了一臺手機，不過直到現在對方還是沒有收到，這手機是去哪裡了呢？
淄博淄川田先生開了一家手機專賣店。幾個月前，他從濟南的一個商家那裡進了四臺三星手機。貨到之後，他發現其中的一臺存在質量問題，於是他就找一家快遞給寄回去。
淄博淄川田先生：「大約是4月2號下午6點來鍾，申通快遞的發貨員，取走了這個手機。」
寄出手機之後，過了一晚上，田先生的妻子就給濟南的收件人打了個電話，結果對方稱沒有收到手機。
田先生的妻子：「我就給快遞業務員打電話說，我的貨濟南還沒有收到，他說貨不一定當天到，就是說第二天都能收到。」
按照快遞公司工作人員的說法，田先生一直等了好幾天，結果收件人還是沒有收到。當著幫辦的面，田先生的妻子再次撥打了收件人的電話。
「我4月2號，給你發回去的手機9500，你現在收到了嗎？」
濟南某通訊城丁先生：「沒有，沒收到。」
田先生通過快遞單號在網上進行了查詢。結果顯示：4月2號下午6點47分貨物由淄博淄川分公司郵件員收件，晚上8點36分，在淄博公司裝袋掃描，同樣在晚上8點36分，由淄博公司發往濟南中轉部，而到了晚上10點04分，還是顯示由淄博公司發往濟南中轉部，從此之後就沒了新的內容。兩個多月的時間，快遞去了哪裡呢？
申通快遞淄博淄川分公司陳經理：「初步確認是遺失了。」
申通快遞淄博淄川分公司陳經理：「圓滿的去處理好這個東西，因為我作為承運方。我必須要承擔這個責任，並不是去逃避責任。」
快遞丟失貨物 該怎麼賠？
快遞公司承認自己負有一定的責任，那麼他們是怎麼賠付給田先生呢？
淄博淄川田先生：「申通快遞說賠償運費的5倍，再過了幾天，他到上海總部申請，最多賠我500元。」
田先生說，運費的5倍是35塊錢，他不接受。即使賠償500元，他也不能接受。
田先生：「因為手機價值3000多，他賠我500，我實在是接受不了。」
申通快遞淄博淄川分公司陳經理：「有些東西，咱是按照郵政法來的，不是說哪一個公司，隨隨便便私自定的。」
最後，申通淄川分公司的陳先生表示，他們已經將田先生的情況反映給了總部，將儘快給出合理的答覆。
申通快遞淄博淄川分公司陳經理：「我們根據客戶提供的，相關發票，去做一下實際貨物的，價值評定，然後做一個合適的賠償。」
既然快遞公司承認自己有責任，希望儘快把事情解決了。另外，市民寄貴重東西的時候，最好進行保價，萬一出現意外情況，也好得到賠付。
[責任編輯：楊凡、張潤澤]
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