2月6日起，伊犁州全面啟動「心在一起、我們在行動」心理疏導公益服務活動，對有需要的人開展一對一心理疏導，緩解在疫情防控期間出現的恐慌、焦慮、壓抑、緊張等不良情緒，引導群眾積極應對、科學防範。
活動開展以來，心理諮詢老師每天都接到許多電話、微信求助者。通過積極有效的疏導，絕大部分求助者的情緒恢復平穩，心理健康得到維護，戰勝疫情的信心和勇氣大大增加。
為了讓更多有心理困惑和情緒困擾的人得到及時有效的心理疏導和幫助，從即日起，我們開設「你的心聲我來傾聽」專欄，選取一些典型案例（經求助者同意）、心理輔導文章等進行刊發，希望給更多的人以幫助和啟迪。
高三學生恐慌焦慮壓力大，該如何有效緩解？
躍文（化名）是一名高三男孩，假期父母不在，這段時間一直一個人在居家防疫。面臨高考的躍文，在家呆得時間越久，心情越鬱悶。本來成績不是特別好的他，原打算在最後一段時間裡，拼搏一下，提高成績，可居家的日子有一種被「囚心」的感覺，總覺得自己的高考計劃要落空，非常煩躁不安，書也看不進去，還對疫情有恐慌感。
諮詢老師全面了解他的情況後，為他做了三個層次的疏導:
1.充分理解他目前所處的境遇，感同身受地體會到他的心情，充分肯定他是個懂事的孩子，對高考有積極的態度。並讓他相信，能夠覺察到自己的現狀，把感受到的狀態說出來，這說明他還處在正常的健康狀態中。
2.對中學生居家情緒向他進行了詳細分析：初高中生正是精力旺盛、精神活潑、生命力、運動力比較強的階段，但這時防疫又必須「居家空守」，這對他們心理上來說是一件很難承受的事情，很自然會產生空虛感、恐慌感，焦慮、失眠、鬱悶會接踵而來。
老師鼓勵躍文：「你要耐心居家防疫，配合國家、社區做好疫情防控措施，不被傳染，也不傳染別人，這也是一種貢獻。期間，你只要靜心繼續學習，一定會有所收穫，只要一天進步一個點，你就距拿到高考通知書邁近了一步。」
3.關於面對疫情心理恐慌問題，老師以抗擊非典為例，給他鼓勁加油、樹立信心：舉國上下，全民抗疫，團結一心，眾志成城，沒有過不去的坎兒。老師說到這時，躍文在電話中長舒了一口氣。他說：「我也相信通過大家的努力，疫情終將會過去的」。最後，他表示要給自己設計一個新計劃，安排好時間，繼續打理好自己的學習和生活。
為此，諮詢老師專門給居家防疫的中學生提出了以下幾點建議：（1）把讀書、寫作業作為一種常規的學習；（2）可以藉助網絡，開一對一的課程，在老師的帶領學習；（3）和同學互動學習，充分利用微信、QQ平臺互相交流；（4）進行一些補充性的娛樂活動，比如：讀紙質的書、微信讀書、聽音樂，學習小程序的微課；（5）主動幹些家務，在忙碌中就不會感到空守，更不會寂寞無聊了。
（老師給諮詢者推薦的舒緩音樂）
「疫情期間，心裡煩躁，家庭關係緊張，控制不住自己的情緒想發火」
Y女士，過年期間一家四口（婆婆、丈夫、高三的孩子）同住，平時大多是Y女士和孩子在家，愛人因工作需要較少在家居住，婆婆是由於過年才居住在一起。Y女士自述，因為疫情心情煩躁，不能外出，自認為丈夫每天只是看電視、刷手機，不關心自己的內心感受。她心裡特別壓抑，老想找丈夫吵架。
諮詢老師通過專業方法，引導她懂得，在疫情期間，每個人都會產生不同程度的焦慮情緒，這屬於正常的情緒反應，適度的焦慮有助於提高個人對疫情的防控意識。同時引導她改變認知，把因為疫情出不了門造成家庭成員關係緊張調整為：疫情管控期間，很幸運能和自己最親的人相伴在一起，共同戰「疫」。
通過諮詢，Y女士明白了造成家庭關係緊張的根本原因，不是因為疫情管控出不了門，而是她親職能力的缺乏，以及溝通模式的影響帶給她的無力感、挫敗感。不知道如何調動丈夫和自己一同有效教育青春期的孩子，處理好婆媳關係。
諮詢老師幫助Y女士做出可行的改變策略：
1.改變自己指責式的溝通方式，對家人表達需要的時候，變籠統提要求為具體說感受，如：「你和爸爸一起吃飯，我心裡會很溫暖；你們陪我一起做飯，我就忘了疫情」。
2.珍惜一家人在一起的時光，制定家庭溫馨公約。家人共同商定，每天一家人共同做一件事，可以每天不一樣。這個時間不討論任何和疫情有關的事兒，只用來增進家庭成員間的感情。比如，一家人一起學做不一樣的飯，一起看新聞聯播，一起學一首歌等等。家人好心情，抗疫更有力。
3、和愛人每晚入睡前，說一說自己感受到愛人對她關愛的事情，越具體越好。
4、每天給青春期孩子一段獨處的時間，不要去打擾。孩子獨處的時間段，允許孩子用手機和自己的同伴進行溝通。
Y女士按照諮詢老師的建議調整自己的認知，運用有效的溝通模式，提升了自己的親職能力，家庭關係得到了有效改善。
Y女士按照諮詢老師的建議調整自己的認知，運用有效的溝通模式，提升了自己的親職能力，家庭關係得到了有效改善。
Y女士同意公布自己的案例。她認為現階段有很多和她情況相似的人，希望通過公開自己的案例，給大家一些啟發和幫助，因為當前，家人好心情，抗疫更有力。
共產黨員抗戰在一線！