任正非:這篇文章大家必須學!

2021-02-08 海雲通對講機

這篇文章被華為內部兩次刊登宣傳,任正非也極力推薦說「《致加西亞的信》大家必學」。

這篇文章中自動自發的強烈責任心,認真做實、盡心盡力做好本職工作的優秀品質……激勵我們每個人奮力拼搏,努力成為那個「把信送給加西亞的人」,而這些也都是每個人孜孜不倦追求的職業素養。

作 者:Elbert Hubbard 

來 源:藍血研究(ID:lanxueyanjiu) 

在所有與古巴有關的事情中,有一個人常常令我無法忘懷。

美西戰爭爆發以後,美國必須馬上與西班牙反抗軍首領加西亞將軍取得聯繫。加西亞將軍隱藏在古巴遼闊的崇山峻岭中——沒有人知道確切的地點,因而無法送信給他。

但是,美國總統必須儘快地與他建立合作關係。怎麼辦呢?

有人對總統推薦說:「有一個名叫羅文的人,如果有人能找到加西亞將軍,那個人一定是他。」

於是,他們將羅文找來,交給他一封寫給加西亞的信。關於那個名叫羅文的人,如何拿了信、將它裝進一個油紙袋裡、打封、吊在胸口藏好,如何在3個星期之後,徒步穿越一個危機四伏的國家、將信交到加西亞手上——這些細節都不是我想說明的,我要強調的重點是:

美國總統將一封寫給加西亞的信交給了羅文,羅文接過信後,並沒有問「他在哪裡」。

像羅文這樣的人,我們應該為他塑造一座不朽的雕像,放在每一所大學裡。

年輕人所需要的不僅僅是學習書本上的知識,也不僅僅是聆聽他人的種種教誨,而是更需要一種敬業精神,對上級的託付,立即採取行動,全心全意去完成任務——「把信送給加西亞」。

加西亞將軍已不在人世,但現在還有其他的「加西亞」。

沒有人能經營好這樣的企業:

雖然需要眾多人手,但是令人吃驚的是,其中大部分人碌碌無為,他們要麼沒有能力,要麼根本不用心。懶懶散散、漠不關心、馬馬虎虎的工作態度,對於許多人來說似乎已經變成常態。除非苦口婆心、威逼利誘地強迫他們做事;或者,請上帝創造奇蹟,派一名天使相助,否則,這些人什麼也做不了。

不信的話我們來做個試驗:

此刻你正坐在辦公室裡,有6名職員在等待安排任務。你將其中一位叫過來,吩咐他說:「請幫我查一查百科全書,把克裡吉奧的生平做成一篇摘要。」

他會靜靜地回答:「好的,先生。」然後立即去執行嗎?

我敢說他絕對不會,他會用滿臉狐疑的神色盯著你,提出一個或數個問題:

他是誰呀?

他去世了嗎?

哪套百科全書?

百科全書放在哪兒?

這是我的工作嗎?

為什麼不叫喬治去做呢?

急不急?

你為什麼要查他?

……

我敢以10:1的賭注跟你打賭,在你回答了他所提出的問題,解釋了如何去查那些資料,以及為什麼要查的理由之後,那個職員會走開,去吩咐另外一個職員幫助他查某某的資料,然後回來告訴你,根本就沒有這個人。

當然,我也許會輸掉賭注,但是根據平均率法則,我相信自己不會輸。

真的,如果你很聰明,就不應該對你的「助理」解釋,克裡吉奧編在什麼類而不是什麼類,你會面帶笑容地說:「算啦。」然後自己去查。

這種被動的行為,這種道德的愚行,這種意志的脆弱,這種姑息的作風,有可能將這個社會帶到「三個和尚沒水喝」的危險境界。

如果人們都不能為了自己而自動自發,你又怎麼能期待他們為別人服務呢?

乍看起來,任何一家公司都有可以分擔工作的人選,但事實真的如此嗎?

你登廣告徵求一名速記員,應徵者中,十有八九不會拼也不會寫,他們甚至認為這些都無所謂。這種人能把信帶給加西亞嗎?

「你看那個職員。」一家大公司的總經理對我說。

「看到了,怎麼樣?」

「他是個不錯的會計,但是,如果我派他到城裡去辦個小差事,他也許能夠完成任務,但也可能中途走進一家酒吧。而到了鬧市區,他甚至可能完全忘記自己來幹什麼的。」

這種人你能派他送信給加西亞嗎?

最近,我們經常聽到許多人對那些「收入微薄而毫無出頭之日」以及「但求溫飽卻無家可歸」的人表示同情,同時將那些僱主罵得體無完膚。

但是,從沒有人提到,有些老闆如何一直到白髮蒼蒼,都無法使那些不求上進的懶蟲勤奮起來;

也沒有人談及,有些僱主如何持久而耐心地希望感動那些當他一轉身就投機取巧、敷衍了事的員工,使他們能振作起來。

在每家商店和工廠,都有一些常規性的調整過程。公司負責人經常送走那些無法對公司有所貢獻的員工,同時也吸納新的成員。無論業務如何繁忙,這種整頓一直在進行著。只有當經濟不景氣,就業機會不多的時候,這種整頓才會有明顯的效果——那些無法勝任工作、缺乏才幹的人,都被擯棄在工廠的大門之外,只有那些最能幹的人,才會被留下來。

為了自己的利益,每個老闆只會留住那些最優秀的職員——那些能「把信送給加西亞」的人。

我認識一個十分聰明的人,但是卻缺乏自己獨立創業的能力,對他人來說也沒有絲毫價值,因為他總是偏執地懷疑自己的老闆在壓榨他,或者有壓榨他的意圖。

他既沒有能力指揮他人,也沒有勇氣接受他人的指揮。如果你讓他「送封信給加西亞」,他的回答極有可能是:「你自己去吧。」

我知道,與那些四肢殘缺的人相比,這種思想不健全的人是不值得同情的。

相反,我們應該對那些用畢生精力去經營一家企業的人表示同情和敬意:他們不會因為下班的鈴聲而放下工作;他們因為努力去使那些漫不經心、拖拖拉拉、被動偷懶、不知感恩的員工有一份工作而日增白髮。

許多員工不願意想一想,如果沒有老闆們付出的努力和心血,他們將挨餓和無家可歸。

我是否說得太嚴重了?

不過,即使整個世界變成一座貧民窟,我也要為成功者說幾句公道話——他們承受了巨大的壓力,導引眾人的力量,終於取得了成功。但是他們從成功中又得到了什麼呢?一片空虛,除了食物和衣服以外,一無所有。

我曾為了一日三餐而為他人工作,也曾當過老闆,我深知兩方面的種種酸甜苦辣。

貧窮是不好的,貧苦是不值得讚美的,衣衫襤縷更不值得驕傲;但並非所有的老闆都是貪婪者、專橫者,就像並非所有的窮人都是善良者一樣。

我欽佩那些無論老闆是否在辦公室都努力工作的人,我敬佩那些能夠把信交給加西亞的人。他們靜靜地把信拿去,不會提任何愚笨的問題,更不會隨手把信丟進水溝裡,而是全力以赴地將信送到。這種人永遠不會被解僱,也永遠不必為了要求加薪而罷工。

文明,就是孜孜不倦地尋找這種人才的一段長久過程。這種人無論有什麼樣的願望都能夠實現。在每個城市、村莊、鄉鎮,以及每個辦公室、商店、工廠,他們都會受到歡迎。世界上極需這種人才,這種能夠把信送給加西亞的人。

——Elbert Hubbard,1899年



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