產城運營實踐者
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東基文化說
第二期：協 同
協
同
即協同合作。
團隊間能開放共享、有效溝通，彼此認同、合作共贏；團隊成員能在才能和資源上互補，發揮出每個人的特長，共同完成目標任務。
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通用電器的傳奇CEO傑克韋爾傑曾提到，
他最關注的便是員工和部門能否協同一致，
尤其是大家為了同一個目標而努力。
2019年，中國房地產市場充滿了困難和挑戰。
2020年，經濟增速仍然呈現放緩態勢，
再加上突然爆發的新冠病毒疫情的影響，
2020年市場壓力進一步凸顯。
面對錯綜複雜的市場形勢，
更需要所有東基人上下一心、同舟共濟、眾志成城！
然而，現實中總會出現這樣式的問題：
無論是上下級之間，還是同級之間，
或者跨部門之間，
大家總是習慣性地將需要協作的任務，
當作額外的、負擔式的非本職工作，
協同就變成了無可奈何的求助。
在Tonker看來出現這些問題的根源
在於思想認識不足，重視度不夠。
企業就像一臺機器，
每個部門都是傳動齒輪，
彼此分工協作，才能促進企業正常運轉。
近期公司【戰「疫」復工】系列安排則為
所有人上了一節生動的【協同課】。
協
同
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多方聯動，戰「疫」復工兩不誤
公司總部作為本次防疫工作的總統籌，
每一個戰「疫」復工細節的落實，
需要的是各個中心、項目全力配合。
在我們之前發布的文章中
講到總裁辦、人力資源中心、物業相互配合，
排查員工信息、制定執行防疫方案、
採購防疫物資等等，
保證了總部和物業順利復工，
其實「戰」疫復工中還有更重要一環——項目復工。
由於工程建設、售樓中心均是人員密集之所，
風險係數高，項目復工的難度則大了許多。
項目工程、開發、物業於春節假期期間
便著手為復工復產做準備。
項目開發人員多次與政府溝通，
一遍遍修改上報備案的項目防疫審批資料，
接待市領導十餘次防疫檢查；
物業將政府每次檢查的要求全部落到實處，
小到一個桌子的擺放位置，
大到客戶通道預設，優化到極致；
工程人員則抓緊時間與施工方接洽，
在施工單位工作人員未到位的情況下，
協助施工單位申報工地審批資料，
督促工人返工復工。
同時，公司總部及物業內部
積極調配支援防疫物資，
保證項目物資充盈。
最終在所有領導和同事的共同努力下，
各項目工程於2月下旬陸續復工，
各項目售樓中心於3月初陸續開放。
項目人員執行防疫要求
內聯外拓，合作共贏創佳績
雖然售樓中心開放時間較晚，
但營銷人員復工復產一刻未停歇。
在人們必須呆在家裡防疫時，
營銷中心便聯合房產代理商啟動
各項目線上看房活動，
俊男靚女直播帶你實景看房。
而後歷經市場調研和反覆溝通，
面向公司內部及合作方推出全員營銷活動。
一方面聯合總裁辦和各項目行政
進行內部活動宣講和認購；
另一方面拓展外部兄弟/合作單位，
由董辦聯絡協助在東成立億紡織集團
進行政策宣傳和認購。
同時上線項目售樓部微信小程序，
實現客戶雲認購，房源無障礙銷售。
點擊播放 GIF 0.8M
十分火爆的內部認購現場
內外聯動，合作共贏，
各項目被認購房源均達上百套，
成功獲得買房推薦獎金的員工多達幾十人！
甚至有員工單日推薦成交3套，獲6萬元獎金！
在市場大環境低迷的情況下，
營銷中心仍超額完成3月任務目標！
主動補位 積極配合勇擔當
防疫無小事，責任大於天。
紛繁複雜的防疫事項，
對於年輕的沒有足夠經驗的防疫小組來說
絕對是一個巨大挑戰。
而橫亙在小組面前另一個難題是人員短缺。
如何利用有限的人力物力
圓滿完成公司的防疫要求？
從來沒有使用過噴霧器的男同事，
愣是練出了一身消毒絕學，
專業度與消毒公司相比有過之而無不及；
不懂消毒的女同事，
在尋找不傷地毯的消毒液過程中成了半個行家：
84消毒液、酒精消毒液、ECW消毒液等
使用方法說起來如數家珍。
為了採購到足夠量的防疫物資，
小組成員發動了所有人脈和渠道，
關董、蔡董親自出馬，
物業、營銷、運營、商管等同事主動參與，
大家甚至走進鄉村小賣部尋找防疫用品。
面對測體溫時突現員工發燒的「驚險」案例，
防疫小組臨危不亂，
及時報告上級，有序安排該員工離開，
並馬上對TA的工位及周邊區域進行殺毒，
同時安排人力同事和司機陪同TA到醫院就診，
終經兩次核酸檢測排除了患新冠肺炎的可能，
確保了出勤員工的生命安全。
最強消毒男團
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特殊時期，沒有人推諉扯皮，
所有人都朝著同一目標前行。
總結來說，
我們在談「協同」時，我們在說什麼？
我們在說
團隊間能開放共享、有效溝通，
彼此認同、合作共贏；
我們在說
團隊成員能在才能和資源上互補，
發揮出每個人的特長，
共同完成目標任務。
其實，
協同不僅僅是在一起工作這麼簡單，
更多的是一種態度。
無關目標、無關崗位、無關部門，
協同的關鍵在於是否意識到
把一個個零散的「我」聯合成「我們」。
因此，我們需要
要認同彼此
認同感，是企業文化構建的基礎，只有認同企業的價值觀、認同團隊的共同目標，認同他人的努力付出，才有高效協作的基礎，才能認為這是「我們」的事。
要有參與感
摒棄「事不關己高高掛起」思想，每個人都渴望參與，渴望被他人和企業所需要，每個人能清楚地意識到自己所做的工作對企業整體目標能產生影響，這就是一種極大的激勵，這就是高效協作的動力！
我們明確反對
本位主義嚴重，只站在自我立場考慮問題，沒有大局觀
拉幫結派，山頭主義，排擠他人
沒有將目標和要求主動清晰傳達給團隊成員及合作部門/單位
發現問題不提出，執行過程中卻牢騷不斷
講清楚，說明白，更深的要求是做到，
願我們每個人都能彌補不足，提升自我，
在職業發展之路上更進一步！
— E N D —
構建美好
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