注意!「淘寶客服」主動理賠?可能是騙局!

2020-12-25 濟寧網警巡查執法

又雙叒叕有人被騙了?

21世紀以來

網際網路的高速發展給大家的生活帶來便利

卻也讓不法分子有機可乘

各式各樣的套路

簡直讓人防不勝防!

12月15日,正在家裡追劇的鐘某,突然手機鈴聲響起。一個自稱是淘寶售後客服的女子,告知鍾某其之前在店鋪購買的商品存在質量問題,現商家願意把商品錢款退還給她。

電話中,「客服」準確地說出了鍾某的商品名稱、購買時間等交易信息。因此,鍾某對「客服」的身份毫無懷疑,便添加了對方提供的「理賠專員」QQ帳號,以方便後續的售後問題處理。

「理賠專員」和鍾某講解了如何操作商品理賠退款流程。「理賠專員」:「是這樣的,我們的系統出了點問題,您先下載安逸花貸款APP並註冊帳號,然後申請小額貸款,我再給您提供另外一個銀行帳號,您將提出的這筆錢轉入這個帳號內,放心,這個不需要您來償還的,後續我們會儘快再與您溝通。」就這樣,鍾某向「理賠專員」共轉帳5千餘元。鍾某越想越不對勁,便報警尋求幫助,才發覺自己被騙。

宜春網警提醒

當接到所謂的「退款」「賠償」的網購客服電話時,先要向所購買的商家進行核實;

正規購物網站的退款流程只會在平臺內操作,不會涉及微信、QQ等第三方平臺;

不要隨意掃描陌生人提供的二維碼;

如遭遇詐騙,請及時向公安機關報案,並保存好相關聯繫記錄、匯款帳單等證據。

來源:新浪微博

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