大眾點評進軍親子消費領域打造線下O2O場景

2020-12-22 東方財富網

二胎政策落地以後,親子消費市場逐漸成為新的紅海。

7月5日,2018大眾點評「親子奇妙日」活動在上海展覽中心舉行。迪士尼英語、巧虎歡樂島、亞馬遜王國兒童探險樂園等100餘家親子商戶入駐會場,覆蓋親子遊樂、幼兒及少兒教育、親子攝影、親子餐廳等熱門領域。

這並非大眾點評首次切入線下親子消費O2O場景。2017年,「親子奇妙日」活動首次推出,吸引了8萬餘位用戶線上索票。而整個2017年,美團先後策劃了「親子日」「親子嘉年華」和「親子大篷車」等不同類型和規模的主題活動,全年共計數百場活動,覆蓋全國35個城市。

「『親子奇妙日』旨在打造全方位、高品質、多元化的一站式親子消費場景。」美團點評高級副總裁黃海表示,伴隨用戶的需求日益多元,親子行業消費升級的浪潮已經到來。而親子奇妙日則通過集中商鋪,打通了線上、線下場景,為用戶提供專業的育兒綜合方案。

而在「親子奇妙日」活動的背後,是親子市場初露苗頭的消費升級趨勢。根據研究機構易觀千帆的數據顯示,我國親子市場每年以15%左右的速度在增長,預計到2020年,市場規模有望突破2萬億。上述黃海認為,僅從今年暑假看,上海親子遊玩人均消費已經達到單次200元左右。「你去一個地方玩兒,一次門票價格是100到300的區間。再往上是親子攝影,1千到3千不等,再往上就是親子教育,有各種高端的和體驗式的課程。這個區間可能集中在一個學期8、9千到2、3萬不等。」

伴隨親子市場的消費升級趨勢,美團已開始深耕布局。2016年7月,亞馬遜王國首次接入美團,嘗試進行團購營銷,這是雙方長期合作的開端。無獨有偶,2017年9月,金寶貝兒童成長教育集團也與美團達成協議,在中國的200家門店統一採用美團點評的商戶通產品。配合線下品牌店鋪的接入,美團的線上場景同步搭建成型。截至目前,美團點評親子服務已涵蓋幼兒及少兒教育、親子遊樂、親子攝影、孕產護理等65個細分品類,覆蓋全國1000座以上城市和63萬家親子商戶。

業內人士分析指出,親子服務行業的特性是注重體驗和互動,市場高度分散且細分,大量注重體驗的親子服務商戶主要分布在線下。隨著網際網路發展,用戶的消費決策行為日趨網絡化,也促成了線上購物消費、線下場景體驗的消費行為模式。連接線上和線下,是親子服務行業痛點。對於美團而言,「親子奇妙日」這樣的活動的意義則在於建立線上線下的連接。

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