作為人類,我們扮演的每個角色都有相應的責任和技能。眾所周知,我們每個人都扮演著多種角色。
在我們的個人生活中,這通常感覺很自然。我們可以扮演父母和孩子、兄弟姐妹、朋友等角色。我們依靠從成長過程中所看到的,以及我們從我們的文化、同齡人和合作夥伴那裡學到的。一般來說,我們知道在哪些情況下應扮演哪個角色。微信公眾號」職場視界Jobsight"(id:jobsight)
但是職業生涯呢?通常,我們擁有專業資格或特定領域的專業知識:工程師、會計師、項目經理、醫生、教師等等。隨著我們事業的發展,我們經常會增加或改變頭銜:專員、經理、高級經理、總監、副總裁等等。我們都有一個工作描述和需要完成的任務。
半個多世紀以來,我們與全球領導人的合作讓我們認識到一個看似簡單但卻至關重要的問題:無論我們的資質或行業如何,我們都必須在職業生涯中扮演多重角色。也許對於我們長期成功來說,最重要的角色不是職位描述上的角色,而是我們組織中實現領導力所需的角色。關鍵就在於我們能否發揮每個角色,並針對正確的情況選擇正確的角色。
每一位專業人士要想成功,都必須駕馭並利用以下4種領導角色:
球員
經理
教練
領袖
球員:球員是個體的貢獻者,對實現組織的目標至關重要。他們是通過生產產品或提供服務來創造價值的實幹家。
不管我們的正式角色是什麼,我們所有人都讓參與者參與我們需要為組織做出貢獻的角色組合。任何時候,只要我們專注於自己的表現,自己完成事情,我們就是在扮演玩家的角色。即使是在最高管理層,有時候「想做就做」(Just Do It)也很重要。
經理:當你管理人員或項目時,你需要學會從所有的工作中抽身出來。管理者負責組織工作,提高效率,對員工負責,幫助解決問題。
和球員一樣,經理關注的是表現,但是他們需要通過其他人來完成工作。這就是我們所說的「從我到我們」的心態轉變。這是一個專業人士在整個職業生涯中最難做出的決定之一。
教練:雖然我們都知道個人貢獻者是什麼,我們中的許多人都有「經理」這個頭銜,但當我們想要在個人和團隊之間發揮領導作用時,教練的角色同樣重要。當球員和經理的角色專注於表現時,教練則專注於發展。
教練的角色不是解決問題,而是幫助人們擺脫他們自己的方式,讓他們成為更好的問題解決者。教練們試圖激發人們最好的一面,試圖讓人們激活他們的力量。他們傾聽,提出有力的問題,並隨著時間的推移幫助提高能力。
領袖:管理是把事情做對,但是領袖是做正確的事情。不管你的職位是什麼,當你扮演領袖的角色時,你會看到大局,並將這些點連接起來——對你自己和他人都是如此。和教練一樣,領導者也關心員工的發展。但他們不只是在發展個人能力,他們在關注整個系統。
他們正在影響他人,並採取行動發展集體能力的方向,結盟和承諾(DAC)。在CCL,我們知道當結盟和承諾共享時,領導力就產生了。
何時扮演這些領導角色
在你職業生涯的每一個階段,你都需要扮演這些領導角色,但我們傾向於看到的是,理想的比例會隨著你在不同級別的領導中移動而改變。當我們與世界各地的領導者合作時,我們發現,為了取得最大的成功,你需要在每個職位上花費的時間會有一些可預見的變化。
雖然理想的比例在不同行業之間略有不同,從更矩陣化的組織到更傳統的組織,我們往往會看到這樣的情況:
停下來考慮一下你目前的職業責任。
你目前如何在這四個領導角色之間分配時間?
你覺得自己在每個角色中有多舒服、多有能力?
為了更成功,你需要或多或少地扮演什麼樣的角色?
新領導角色的轉變
我們與全球各級領導人的合作也向我們表明,最難的轉變是從個體貢獻者的角色轉變為管理者、領導人員或項目的角色。
上面的圖表很好地說明了為什麼進入管理層是如此困難。個人貢獻者通常在90%的情況下扮演球員的角色。當他們被要求對其他人的工作負責時,他們必須在思想、技能和工具上做出重大轉變,以便更經常、更熟練地扮演其他角色。許多早期的領導者未能成功地實現這一轉變。
根據一些研究,多達50%的新領導在他們的角色上是無效的,40%的新領導在前18個月內失敗。這給組織帶來了巨大的成本。但幸運的是,有一些方法可以支持人員和項目的新經理,從而使機會向他們傾斜。
新管理者取得成功的六次轉變
對於那些想要承擔更大責任的人來說,為了成長和領導這四個角色中的每一個,某些轉變是必須的。我們的研究確定了新領導或任何級別的領導為了成功必須做出的6個關鍵轉變:
心態:你現在正在領導別人,而不僅僅是你自己,所以改變你的心態。收集有關如何有效地做到這一點的資源。記住,成長型心態在每個新角色中都是至關重要的。
人際關係:在工作中,你想從「朋友」的角色轉變為「老闆」的角色。這意味著能夠進行性能對話,幫助其他人擁有自己的影響力。
態度:你需要把工作委派給別人,而不是自己去做。
視角:你需要轉換視角以確保你看到的是更大的畫面。
專注:你要把你的注意力轉移到對公司有利的事情上,而不是簡單或自私的事情。
技能:你需要轉換你的技能來有效地管理你的團隊。有6項關鍵技能是前線領導者需要培養的。