2017年4月10日，有網友向澎湃新聞反映，「4月5號在當當網上下單買了一本《人民的名義》，今天收到後發現是盜版的，沒想到當當網也會賣盜版書。」
澎湃新聞記者仔細比對了上述網友購買到的《人民的名義》版本和從新華書店購買的正版《人民的名義》版本後發現，與正版版本相比，該網友購買的該書缺少環襯頁，且用紙、印刷質量均非常粗糙，部分頁面有印歪的痕跡，兩個版本區別巨大。
一位圖書行業內部人士對澎湃新聞稱，很多盜版書之所以不願意加環襯頁的原因是出於成本考慮，也是區分正版和盜版圖書的一個相當重要的鑑定標準。
上圖為正版《人民的名義》內頁，下圖為網友購買的《人民的名義》內頁。
此外，《人民的名義》一書作者周梅森4月10日在接受澎湃新聞採訪時表示，「該書正版與否主要看封面，正版《人民的名義》一書封面有燙金，這是很難模仿的。」澎湃新聞注意到，上述網友購買的《人民的名義》一書封面沒有燙金。
網友購買的《人民的名義》一書封面沒有燙金。
據該網友提供的詳細購買信息顯示，其是在當當網第三方書店「悅心圖書專營店」下的訂單。
澎湃新聞查詢當當網注意到，「悅心圖書專營店」（http://shop.dangdang.com/16193）在當當網上提供的營業執照（副本）圖片顯示，該專營店全名「連雲港悅心圖書銷售有限公司」，註冊資本為100萬元整。
當當網「悅心圖書專營店」營業執照（副本）。
國家企業信用信息公示系統顯示，連雲港悅心圖書銷售有限公司（統一社會信用代碼91320706398294327H）成立於2014年07月16日，住所為連雲港市海州區海連中路2-1號。不過，其在當當網頁上提供的聯繫方式卻顯示為「廣州市海珠區海聯路53號101室 電話13926109404」。
當當網「悅心圖書專營店」在其「服務保障」網頁一欄展示了「正品保證」標誌。
值得一提的是，當當網「悅心圖書專營店」在其「服務保障」網頁一欄展示了「正品保證」標誌，並在標誌下方解釋稱「正品保證：當當網商家承諾所出售商品均為正品，如發現出售商品為假貨及非原廠正品，噹噹將有權立即與商家終止協議，並對顧客進行先行賠付。」
上述網友告訴澎湃新聞記者，悅心圖書專營店在接到投訴後曾致電解釋稱，因為庫存不夠，書店從網絡上購買後快遞的，「我們也不知道你收到的書是正版還是盜版的」。
但書店工作人員始終不願披露其具體從哪一個渠道獲得了此書籍再發貨給上述網友。
針對該網友上述說法，4月11日上午，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者聯繫了悅心專營書店的賣家。對方解釋道：「這是說我判斷的一種可能，這也說不定。具體是什麼情況我也說不清，買賣是一個環節，倉庫發貨、物流，到客人有沒有當面開包驗收，這東西很難講的明白，具體什麼情況，我們也說不上。」
賣家同時表示：「客人收到的是盜版的，具體什麼情況呢，我也不好判斷。他說是盜版，那我怎麼說呢，我只能說是質量上的問題。如果客人不想要了，我會給他換一本新的，另外退款給他。」
4月10日下午，澎湃新聞記者聯繫當當網了解上述情況，當當網客服回應稱：「如果書籍確實是盜版，我們希望消費者能夠提供相關證明的文件，我們會依照相關法律條例進行處理。」
4月11日上午，當當網客服人員致電上述網友稱，當當網作為監管方只能審核第三方書店的資質，沒有能力做到對它所有的流程都進行監控，「如果它在售賣正版的同時摻賣盜版，我們也很難監管」。
澎湃新聞注意到，當當網此前曾因涉及出售盜版書籍而被起訴。
據《京華時報》2007年3月報導，當當網被春風文藝出版社社長韓忠良告上法庭索賠5萬元。韓忠良發現，當當網上出售的圖書不僅有非法出版物，還有盜版書。2007年3月15日，當當網在北京東城法院承認此事，但認為身為銷售者，責任有限。庭審結束後，雙方表示願意庭下繼續調解。當當網的代理人告訴記者，當當網每天銷售上萬本書，不可能一一核實。對於侵權圖書的來源他們會向供貨商了解，出現的問題也會與供貨商協商解決。