顧客明知上錯菜,吃完卻不付錢?

2020-12-25 騰訊網

網友一

我有次在天辣吃飯，服務員錯上了一個菜，我看到就說我沒點過這個，你拿回去。服務員霸氣回應：我們拿上桌的菜不會撤回去的，這個菜你們吃了吧，不要錢！

這樣的商家才是會做生意，而不是告客人不當得利

網友二

結算應該以點菜單為準，點菜單上沒有的你給上了，客人也吃了，店家說客人不當得利，客人難道不能說店家贈送？畢竟，店家贈送也是常有的事。

說客人明知上錯了菜，這個有點牽強，誰記性那麼好點的菜時刻記著？你店家有記錄需要我記著嗎？

再說，我能記著你店家就沒記著？你還用筆記來著呢！你明知我沒點這個菜（這個是有證據的），你卻給我上，我只能理解為贈送了。

網友三

通常一桌人吃飯，也有多人共同點菜的情況，誰去注意哪道菜點沒點？怎麼證明，是誰明知點錯了這道菜？我還認為飯店為了掙錢，明知沒點，卻故意上錯了菜呢！這怎麼說呢？

網友四

這個沒必要糾結，上錯菜是商家的責任，如果這個責任不明確，你有得玩了；很多時候是吃了一半或者吃完才發現的你知道嗎？我吃完了或吃一半發現了怎麼弄？你要收我錢，我還說我吃的不舒服要檢查；所以這種事情自古以來沒有說吃了上錯的菜好要付錢的，你到哪個飯店都是一樣，我自己開的飯店上錯了，我也沒收過錢；

網友五

有個問題，假如說我請了七八個朋友吃飯，那他們每個人都點了菜，然後店家上菜的時候上錯了一道菜，但我和我的朋友主觀上都不知道上錯了一道菜，然後吃掉了（人多的時候你請客基本不會去確認你朋友點了什麼對吧?而且菜這麼多的情況下，上來你基本也不會對一遍點單的東西）。

那這種情況下應該是顧客買單還是店家為自己的錯誤買單?

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