2020年7月23日，宜家上海靜安城市店將開門迎客，澎湃新聞記者提前探店。 澎湃新聞記者 張呈君 剪輯 實習生 楊亦敏(00:56)
宜家在中國市場的首家城市店——宜家上海靜安城市店，將於7月23日正式開門迎客。
7月21日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者從宜家中國方面獲悉，靜安城市店系宜家中國在上海開設的第5家門店，消費者將在這裡獲得更多新的逛店體驗。靜安城市店是宜家中國的全新嘗試，未來計劃在上海乃至全國開設更多城市店。
宜家上海靜安城市店內布置 澎湃新聞資深記者 陳伊萍 圖
心儀商品隨手可取，不用再繞到倉庫在宜家城市店探店體驗後，澎湃新聞記者發現，與宜家目前在中國的標準店相比，城市店在逛店方式、購物體驗、服務享受以及美食餐飲等諸多方面都有著很大的不同。
比如，在這裡，消費者在樣板間看到心儀的商品後，轉身就能從相配套的貨架上取貨；而在其他標準店，消費者要繞好大一圈走到倉庫才能取到貨物。
此外，城市店貨架上的每一件商品標籤上都多了一個二維碼，手機掃描二維碼後，消費者可以找到想要產品的所有款式，下單後該商品可以直接快遞到家。
位於三樓的宜家全屋設計中心是該城市店的重磅項目，該中心相較於標準店進行了全新升級，將客餐廳、臥室、廚房、衛生間設計中心整合在一起，不必再為了設計空間不同而反覆來回跑；設計中所用到的板材、配件等基本都可以在這裡找到。
說到宜家美食，經典的瑞典肉丸、蝦排、雞翅等小食都將出現在城市店的餐廳。為了滿足周邊白領的需求，三樓的餐廳特地推出了單人套餐和雙人套餐，支持打包帶走。另外，一樓的宜家輕食集將推出攜帶方便的誘人食品：冰激凌、飲料、新品熱狗等，比如只要9.9元就能買走的「意面肉丸熱狗」，性價比極高。
三樓首次亮相的社區實驗室，旨在打造自由溝通、相互啟發的社群平臺，主題活動涵蓋社會創新、節能環保、循環再利用等。志趣相投的人可以報名參加會員活動，包括肉丸烹飪課堂、睡眠革命家居講座等。
宜家上海靜安城市店內布置 澎湃新聞資深記者 陳伊萍 圖
城市店是傾聽消費者反饋的實踐相比宜家位於郊區的3萬平方米的標準店，靜安城市店面積小了不少，只有3千多平方米。宜家中國此番首次在靜安寺商圈引進城市店模式，在定位上與其他的標準店有何不同？
「與現有的標準店、體驗中心、小型店等門店類型相比，城市店更靠近市中心，是我們為實現『15分鐘觸達消費者』而落地的又一解決方案。」 宜家中國區副總裁弗朗索瓦·勃朗特透露，城市店融合了宜家全新的線上渠道，運用數位化工具簡化線下的購物體驗，優化購物體驗。
宜家中國公關團隊透露，關於城市店這樣的新型商場模式，是宜家中國傾聽消費者反饋的一個實踐。
「很多消費者說已經很熟悉宜家傳統商場的陳列了，想看點不一樣的，所以在靜安城市店，消費者可以看到非常不一樣陳列和家居解決方案。也有消費者說喜歡宜家的餐飲，為此這家店裡面做了一個更具娛樂性的食品『冰狗』，就是熱狗麵包裡放上冰激凌。」 宜家中國公關團隊稱。
宜家上海靜安城市店推出的餐飲新品——冰狗 澎湃新聞記者 張呈君 圖
融合本地化設計，更多城市店在計劃中早在2020年3月1日，宜家家居楊浦商場開業，這是宜家在中國開設的首家小型商場。
如今，宜家靜安城市店即將迎來開業，再加上此前上海郊區開設的3家標準店，宜家在上海總共開設了5家門店，上海成為宜家中國市場門店最多的城市。
弗朗索瓦·勃朗特說，楊浦商場開業前，宜家團隊研究到它周邊有很多大學，所以商場裡產品的選擇非常關注學生人群，他們在日常學習或者生活中的一些需求，商場會把它放入商品陳列中。另外在楊浦商場在呈現家居解決方案時，也會關注周邊房地產戶型的發展，深入了解當地比較流行的戶型，根據當地戶型去展現宜家的解決方案，更好滿足周邊居民需求。
不同於宜家家居楊浦商場，靜安寺商圈辦公樓宇會更多一點。
弗朗索瓦·勃朗特表示，靜安寺商圈周邊辦公樓的白領非常繁忙，還有一些人來這裡旅遊或是逛街，「在這個環境裡面，大家生活的節奏會非常快速，需要有一個地方能夠放鬆下來，跟自己的朋友閒聊兩句，吃好吃的東西，喝好喝的咖啡，這也是為什麼在這一家城市店裡我們特別強化了食品的解決方案。」
宜家中國方面表示，上海是宜家中國目前最為重要的拓展城市之一，「我們非常看重上海這座城市的速度、活力和可能性，這就是為什麼我們在上海的商場裡布局了很多全新的嘗試。楊浦的小規模商場系全國第一家，它落地在上海；靜安的城市店也是全國第一家，同樣落地在上海。」
澎湃新聞記者採訪獲悉，類似的更多上海門店已經在計劃進程中。靜安城市店作為一個試驗點，當它有了成功的模式之後，有計劃推廣到全國更多的城市中。
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