「透明發票」引發退貨?透析「麥德龍現象」

2020-12-22 搜狐網
　　去年8月，德國百貨業巨頭麥德龍雄心勃勃地進軍成都，並在武漢、杭州等地開設分店。然而，令這家世界「商業大鱷」始料不及的，卻是遭遇了進貨商和消費者的連連退貨，短短幾個月退貨損失已達100多萬元。麥德龍出現的這種退貨潮，不妨把它稱作「麥德龍現象」。

　　何以會出現「麥德龍現象」？原因很簡單，麥德龍的售貨發票屬按照國際慣例開具的「透明發票」，其大小相當於A4列印紙，上面由計算機密密麻麻地列印出所購商品的各種數據，明細到商品的名稱、單價、數量、金額、日期，甚至包括購貨者的姓名。如此詳盡、真實和透明的發票，顯然有違於「中國特色」，正如一位退貨者提出的理由：「麥德龍的發票拿到單位後，我們不好報銷。」

　　近年來，國家有關部門和各級政府為了嚴格會計制度，堵塞財務管理中包括發票在內的各種漏洞，制定了一系列規章制度。例如，開具的發票要寫明具體品名、單價和數量，報銷前要進行票物核對驗收，報銷時需兩人以上簽字，等等。然而，受利益的驅動，一些商家應對方的要求，與進貨商、團體消費者或私人消費者共同作弊，在發貨票上做了不少文章。主要表現在：有的進貨商購貨的先決條件是收受一定比例的「回扣」且不能被發現，於是開具發票時便在價格上作假；有的單位為了充盈「小金庫」或解決職工的「福利」，購買商品時把發票開成「大頭小尾」，多開的部分則提出現金，或者根本不購貨就開發票；有的私人購貨消費時，張冠李戴，把商品開成公家可以報銷的商品發票，拿到公家報銷，自己從中「撈油水」……

　　「問題發票」的出現，原因是多方面的：一是利益的誘惑。在開具發票時，無論是索要「回扣」也好，還是多開、虛開也好，都是為了不正當得利。二是商家的「配合」。商家為了把商品推銷出去、獲得更多的利潤，不顧規定滿足進貨商或消費者的非分要求，這是導致「問題發票」出現的又一個原因。三是監督的缺失。目前開具發票及報銷的制度規定還是比較健全的，關鍵是不落實，特別是監督缺乏力度。四是手段的落後。以現有的手工發票與計算機列印出來的帳單式「透明發票」比較，顯然前者已經大大落後，也容易給造假者以可乘之機。「問題發票」的暢通無阻，不僅導致了會計記錄的嚴重失真、國家或集體利益受到侵害，也使一些人走上了違法犯罪的道路。

　　目前，我國已經加入WTO，國內市場將與國際市場融為一體，商貿行為包括發票的開具將遵循國際通用規則。麥德龍開具的「透明發票」，實際上就是遵循了國際商業慣例，只是國內的商家、進貨商和消費者不了解或不習慣而已，因此出現「麥德龍現象」也就不足為怪了。相信，隨著國際通用規則的推廣和實行，「麥德龍現象」將會逐步消失。

　　侯文學


相關焦點

  • 進口奶粉味道不對想退貨 跨境電商沒提供發票咋辦
    宣先生告訴華西都市報記者，他在飛牛網購買了三罐號稱是德國原裝進口的愛他美奶粉，然而，剛打開一罐就發現奶粉粗糙，味道不對，想要退貨又遭拒絕。「他們還不提供發票，真的不知道該找誰維權。」記者了解到，不能提供國內正規發票的現象，在跨境電商中普遍存在。然而很多消費者不知道的是，國外商家仍然會提供正規消 費 憑 證 receipt 或Invoice（收據，跟中國的發票效力一樣，可以用於報銷）。
  • 顧客沒發票也可以退貨
    本報訊（記者薛慧卿）SK-II9種化妝品被查出禁用成分後，消費者要求退貨的呼聲越來越強烈，僅18、19日兩天，市工商局「12315」申（投）訴舉報熱線就收到消費者投訴26件。對此，市工商局昨晚明確表示，根據《消費者權益保護法》相關規定，SK-II涉嫌問題化妝品應立即撤櫃，並且在接受消費者退貨的過程中不應設置條件。
  • 網購過半商家不提供發票 電商擴大「不退貨」範圍
    昨天，中消協、北京市消協針對網購中存在的熱點問題發布調查報告稱，8成購物網站能夠兌現「7天無理由退貨」，但部分網站以先給予「好評」、激活支付平臺帳號等「條件」，設置人為障礙。 　　過半商家不提供發票 　　消協人員選取18家較為熟知的購物網站進行了「體驗式」調查，並形成報告。
  • 美的紫砂煲退貨一天一變 煙臺退貨必須手持發票
    高少帥 攝影　　5月23日，美的紫砂煲被央視曝出內膽用普通陶土，添加化學原料增色，而非真正的紫砂做成後，26日，煙臺商超紫砂煲全部下架 美的原價退機無任何賠償報導刊發，負責煙臺地區售後服務的青島美的生活電器銷售有限公司客服主管李夢雄向YMG記者表示，美的公司已在煙臺設立諮詢電話及售後服務點接受消費者退貨。
  • 女子心血來潮為兒購玩具 商店退貨被索發票
    眾所周知，「7天無理由退貨」是電商對消費者的一個承諾，允許買家在不影響產品二次銷售的前提下退貨。那麼在實體店購買兒童玩具，商家你包退嗎？　　小發票有大作用　　趙女士是一名普通的家庭主婦，在家裡照顧孩子和丈夫的日常起居，平時沒事就愛逛街打發時間。前幾日，趙女士路過玩具實體店，心血來潮給兒子買了一套變形金剛的玩具。
  • 零售恐龍進華南區:麥德龍空降東莞萬江
    零售恐龍進華南區：麥德龍空降東莞萬江　　中國日報網站消息：3月18日，蟄伏8年之久的全球商業巨頭———德國麥德龍現購自運超市終於推開華南大門，正式落戶東莞萬江。錦江麥德龍現購自運有限公司總裁杜哲思在昨天的新聞發布會上透露，麥德龍東莞店開業後，該公司將逐漸把投資重點轉移到華南地區，並爭取於2004年在東莞、深圳、廣州三地開出4家分店。
  • 商家承認是自家商品 沒發票也能退貨
    發票是消費者購物的一個基本證明，商品如果出現質量問題，或是消費者因為某種原因想退換商品，應憑發票與銷售者協商或向相關部門進行投訴。記者從沙河口區消協了解到，在受理的糾紛中，涉及發票的投訴很多。　　沒發票到底能不能退貨？　　最近陳女士的一次消費經歷，讓她感到丟了發票想退換貨真的很難。
  • 臺北犁記退貨費破1500萬元 餿油餅發票僅1張
    臺北犁記昨放寬退費規定，所有犁記產品皆能退費，消費者可憑發票，或就剩餘品項單價進行退款東南網9月11日訊 據臺灣媒體報導，臺北犁記「芝麻肉餅」捲入餿水油風暴，連日來湧入大批民眾排隊退貨，至昨日為止，退費金額破1500萬元（新臺幣，下同），但只有一張430元金額的發票是用到餿水油的「芝麻肉餅」，其餘退款都是沒出問題的中秋禮盒。
  • 開單位發票不能無理由退貨 合理嗎?
    去年3月15日正式實施的《新消費者權益保護法》納入了網購商品的7天無理由退貨，「後悔權」終於有了保證。可是我們在實際生活中還應注意一些細節，否則並不能很好的行使該權利，不妨來看北京晨報帶來的一個案例。
  • 網購電腦 發票抬頭寫公司名:戴爾拒絕退貨
    兩天後，電腦送到了韓先生的手中，簡單使用後，他發現電腦運行速度慢、還有雜音出現，於是聯繫戴爾客服要求退貨。　　韓先生：五天後，戴爾相關的銷售人員給我打來電話，說因為我在發票抬頭上寫著公司名字，所以不在七天無理由退貨的範圍內，哪怕找到消協也沒用，我說那我可以找其他相關部門或者是你的上司進行溝通，他說找誰都一樣。
  • 消費者購買電腦有問題 因開具企業發票無法退貨
    央廣網北京11月18日消息 據經濟之聲《天天315》報導，據《北京晨報》報導，消費者姚先生於10月6日在戴爾官網下單，花費33137元購買了最新產品，並開具了企業發票。因對方延遲發貨，他在11月10日才收到電腦，滿心歡喜打開使用卻發現電腦存在硬體問題。姚先生說：「新機器還沒用就有問題了，我覺得靠不住，就向售後提出退貨。
  • 會計-企業合併前的業務發生退貨能否開具紅字發票
    現甲公司一筆6月發生的業務，購買方預退貨，該筆業務在6月已全額開具增值稅專用發票且對方已經抵扣了進項稅額，請問若退貨能否由我公司向甲公司的購買方開具紅字發票？《國家稅務總局關於紅字增值稅發票開具有關問題的公告》（國家稅務總局公告2016年第47號 ）第一條規定，增值稅一般納稅人開具增值稅專用發票（以下簡稱「專用發票」）後，發生銷貨退回、開票有誤、應稅服務中止等情形但不符合發票作廢條件，或者因銷貨部分退回及發生銷售折讓，需要開具紅字專用發票的，按以下方法處理：購買方取得專用發票已用於申報抵扣的，購買方可在增值稅發票管理新系統中填開並上傳
  • 新買的鍋沒發票 退貨無門維權難
    經銷商承諾促銷5天,憑一張卡不滿意可退貨,滿意則可領取一份大禮包。但第二天,經銷商就沒出現,直到23日,居民也沒拿到禮品,感覺有些上當。　　「現在找不到經銷商了。」23日,泰城松園小區的李先生,拿著不鏽鋼鍋再次來到買鍋的地方時,原先承諾可以退貨的經銷商,已經兩天沒來了。　　21日,幾個聲稱給新產品做宣傳推介的人,在小區以每個300元的價格,推銷一種名為免火再煮鍋的產品。
  • 發票抬頭寫公司名戴爾拒退貨 諮詢兩市消協說法竟相反
    韓先生：五天後，戴爾公司相關的銷售人員給我打來電話，說因為我在發票抬頭上寫著公司名字，所以不在七天無理由退貨的範圍內，哪怕找到消協也沒用，我說那我可以找其他相關部門或者是你的上司進行溝通，他說找誰都一樣。　　韓先生沒想明白，發票抬頭寫了公司名稱為什麼會影響正常退貨，客服的解釋是：公司名稱意味著是公司的購買行為，不享受7天無理由退換貨。
  • NUK被指用小作坊生產高檔貨 退貨仍需商場發票
    退貨，有商場仍需發票　　代理商：商場退不掉，可到上海批發點處退貨　　雖然德國NUK嬰兒爽身粉的中國區代理蘇州德寶嬰童用品有限公司之前公開承諾 「無條件退貨」，但記者昨日在走訪中發現，各家銷售NUK嬰兒爽身粉的商場規定並不統一。
  • NUK問題爽身粉無條件退貨 沒發票也能全價退款
    德國NUK中國總代理蘇州德寶嬰童用品有限公司相關負責人表示，公司將秉持不迴避、負責任的態度，在通知各網點停售產品的同時，無條件為消費者全價退貨。　　退貨：無發票也能全價退款　　在消費者關心的退貨問題上，蘇州德寶在接受記者採訪時表示，將接受消費者無條件退貨。「我們已經全部通知各個網點，全價退回，沒有條件。」蘇州德寶的江經理說。　　「哪裡買的就在哪裡退，只要有包裝。」在退貨細節上，該公司另一位值班人員表示，即使消費者未保存好發票，或產品已被使用過，都能在銷售網點退還。
  • 退貨難 網上買東西為維權別忘要發票
    然而，記者通過調查走訪發現，有相當一部分網上購物交易雙方沒有留下發票或其他任何單據，對此，相關專家提醒消費者，如出現糾紛，消費者將很難維護自己的正當權益。    舉報    網上購物遭遇退貨難題    近日，在河西某高校讀大二的康同學致電本報，稱她在某購物網站看中了一款手機，標價僅380元，而正常的市價要700多元。於是她通過QQ號碼與賣家取得了聯繫，雙方商定以350元成交。
  • 羅森買到山寨三得利透明奶茶 消費者可退貨
    近日，有媒體報導稱，不少市民在知名便利店羅森買到了三得利透明奶茶山寨產品，對此，上海羅森便利店官方微信號「羅森Lawson上海」昨天發布公告稱，羅森將立即全線保護性下架該產品，並已成立調查小組專門調查此事。同時表示，對於已經購買該山寨產品的消費者，可以憑產品或產品包裝，以及購物憑證，前往羅森門店退貨並留下聯繫信息。
  • 血液透析機械性溶血的防治要點
    血液透析中因管路折曲引發的急性溶血是威脅患者生命的併發症之一。
  • 投訴:電熱毯自燃無處討說法 超市憑發票退貨
    超市：已購買消費者可憑發票退貨    北山超市採購部田經理表示對廠家生產許可證已註銷毫不知情，今後將嚴格把關進貨渠道。對已銷售出去的電熱毯如何處理，她表示，因為經銷貓王電熱毯已多年，一直未出質量問題，所以忽視了對廠家資質的檢查。而近期銷售的貓王電熱毯為超市存貨，數量不多，已購買的消費者可憑購物憑證，前往超市退貨。