進行零售競爭對手分析

2020-10-20 市場營銷研究所

您知道您的產品以及您的客戶是誰，但是您如何知道哪種營銷形式將會有效，或者 您應該為產品或服務使用哪種定價策略？是什麼讓您的業務與眾不同？您的競爭優勢是什麼？

對於新業務來說，在業務計劃階段完成競爭分析很重要。競爭情報對於零售商在其業務的任何階段的營銷，定價，管理以及其他戰略計劃也可能很有用。在知道自己的競爭優勢之前，您必須了解自己的競爭對手。這是進行零售競爭對手分析時要了解的內容。

競爭分析題

確定競爭優勢的第一步是對競爭對手進行分析。寫下您的主要競爭對手，並為每個企業回答以下問題：

您的競爭對手在哪裡？

  • 競爭對手的優勢是什麼？

  • 他們的弱點是什麼？

  • 競爭對手的年銷售額是多少？

  • 公司的產品線是什麼？

  • 產品在質量，外觀和任何其他標準方面如何與您比較？

  • 他們的價格結構是什麼？

  • 公司的營銷活動是什麼？

  • 公司的產品供應來源是什麼？

  • 公司是擴大還是削減規模？

  • 他們有什麼比您更好的？

做你的研究

為了回答這些問題，零售商需要做一些偵探工作並收集競爭情報。競爭研究和評估無需太複雜。無需僱用某人來做您自己可以做的事，而是考慮僱用研究公司來查找不公開的信息。這裡有一些您可以用來獲取競爭情報的工具。

  • 在線搜索是查找競爭信息的快速方法。但是，此搜索將僅提供已公開的信息。

  • 現場觀察競爭對手的停車場，客戶服務，供應商交付的數量和方式等，可以得出有關競爭對手業務狀況的有用信息。

  • 調查和訪談可以產生有關競爭對手和產品的大量數據。研究調查和焦點小組訪談通常會從有限的樣本中提供更深入的觀點。

  • 競爭性基準測試用於將組織的運營與競爭對手的運營進行比較。在行業內進行特定比較時，組織會獲得有關常見營銷實踐，可用勞動力和供應商的信息。

投入工作

競爭分析的結果建立了零售業務成功所需的技能，並定義了獨特的競爭優勢。要從您的研究中受益，請儘可能利用競爭對手的弱點，並將其轉化為業務的潛在優勢。將您的列表縮小到僅那些將給您帶來競爭優勢的項目。確保您的列表是：

  • 具有成本效益和現實。

  • 計劃解決特定問題或滿足特定需求。

  • 對利基市場有吸引力。

如果您在沒有進行競爭分析的情況下開展業務，則可能會面臨創建遠遠超出預期的營銷工具以及產品或服務產品的風險。在最初的幾個月中，這可能會花費您寶貴的時間和金錢，這非常關鍵。

您還應該計劃隨著業務的增長而收集競爭情報。這將幫助您保持競爭力。競爭分析是一個持續的過程，零售商應始終在收集有關其競爭對手的信息。

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  •                               ——市場營銷研究所

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