36氪獲悉,二手書交易平臺「閱鄰」已於近期完成數千萬人民幣的A輪融資,由香港知名房地產企業家李佩雯 領投,跟投方為海外某知名金融機構以及國內某大型房地產商,本輪資金將主要用於校園開學季的推廣以及新業務的開展。
創始人蔡文源告訴36氪,閱鄰除了二手書外,已正式將品類擴到 3C 產品,小程序「閱鄰小機市」也於近期上線,這意味著閱鄰開始進軍 S 級的二手品類。
除了擴充品類之外,閱鄰在 B 端供應鏈層面也從僅為批發商服務,擴充至為回收商提供供應鏈賦能,希望能從根本上增強二手書商在供應鏈上遊的回收能力。
目前,閱鄰已經在開始布局基於社區的圖書回收模式,為未來基於地理位置的眾包回收業務做好技術鋪墊。最終實現為C端用戶以及書商提高效率降低成本。
「閱鄰」是一家以商戶供應鏈服務為支撐的綜合性二手交易平臺,成立於2017月2月,擁有超過150萬用戶,日均訂單量在5000~8000單之間。
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以下是36氪此前對閱鄰 Pre-A 輪的融資首發報導:
拿起一本書的時候,泛舟到河的對岸。放下一本書的時候,桃花便落滿西山。曾讓你發愁空間太小的書架,成了與鄰居共有的秘密花園。
用共享圖書的方式重塑鄰裡關係,這是「閱鄰」名字的由來。
36氪獲悉,二手書交易平臺「閱鄰」已完成數千萬人民幣 Pre-A 輪融資,由36氪基金領投,戈壁創投跟投。資金將主要用於線下市場的BD以及線上流量的獲取。
「閱鄰」成立於2017年2月的北京大學,為了幫助校內學生以更低的成本與更高的效率實現二手書的交易,閱鄰創始人蔡文源開發了一款基於微信小程序的二手書交易平臺。
自去年上線,閱鄰共迭代6個版本,尤其近 3 個月,閱鄰小程序用戶數從25萬增長到125萬,翻了5倍,目前日交易單量保持在 5000~8000 單之間。
二手書交易是今年風險投資領域的風口之一,去年5月上線的「多抓魚」已於近期被騰訊入股,估值1億美元。這條賽道背後的邏輯是二手、租賃等循環商業模式,順應了中國社會所處的經濟增長放緩期。在服飾、電子產品、家居等垂直領域都出現了不少租賃和二手平臺,而綜合二手平臺閒魚和轉轉等巨頭累計的用戶已接近 4000 萬。
藉此次公布融資,36氪與「閱鄰」創始人蔡文源聊了聊二手物品行業以及閱鄰正在做的事。總得來看,二手物品交易市場的格局未定,市場仍有許多痛點有待被解決。除了採取不同的業務模式外,業務拓展的速度也會是決定誰將最終勝出的關鍵因素。以下是部分問答摘編:
36氪:你給到我的資料寫著,「閱鄰」是一家二手物品供應鏈解決方案提供商,這與我們現在看到閱鄰小程序並不一致,我們對自己的定位是什麼?
蔡文源:閱鄰小程序表面上看起來是一個基於微信生態的LBS二手書交易平臺,這是沒錯的。因為這是我們露在水面之上的產品。「閱鄰」從成立到現在,重點服務的對象其實是二手物品交易環節的B端。
在二手物品交易環節,閱鄰選擇率先切入圖書這個品類是因為書是個天然的物聯網單品,每本書上的條形碼涵蓋了這本書所有的信息,利於標準化定價。而定價與選品是二手物品交易中最難以標準化的,過去只能依靠經驗去判斷。
其次,二手書交易環節中涉及的 B 端有三類群體:回收商、批發商與分銷商,在圖書這一品類中,三者是割裂的,並沒有一個平臺做整合與賦能。
閱鄰選擇的切入點是先為產業鏈中相對集中且體量較大的批發商服務。
據我們調研,200噸體量以上,倉儲面積在500~6000平米的圖書批發商在全國有250家之多,他們管理圖書的系統依然是基於 Excel 表格,有條件的批發商會去找外包團隊開發系統,但體驗並不好。
閱鄰現階段在做的事就是為圖書批發商打造一套通用、高效、數據共享的ERP系統。
36氪:這套ERP系統具體包含了哪些功能?
蔡文源:簡單的說,從批發商決定要購買的書籍品類開始,到對這本書的定價以及進到批發商的倉庫後,該擺放在倉庫內的具體位置,這套 ERP 系統都參與其中。其中有兩個業務我想著重介紹:
其一,我們幫這些批發商們的網上店鋪實現了多平臺訂單同步。什麼意思呢?批發商們為了擴充銷路會在各個平臺上開設店鋪,但是各個平臺的數據並不相通,因此「空單」的現象非常嚴重,比如客戶在淘寶買了A書,但是京東上的A書依然還在貨架上,這個時候用戶依然可以在京東下單,但事實上,A書已經不存在了。目前,在為批發商實現了訂單同步的基礎之上,閱鄰還為他們擴充了線上售賣渠道,其中就包括了閱鄰自己的平臺。
第二個服務是為他們提供智能化的定價與選品,實現方法是通過監測工具與算法在全網範圍內收集新品書籍的基本數據並監測他們的動銷狀況。這個數據源有來自各個圖書的點評門戶、電商平臺以及批發商自己的流轉率數據。通過這套機制,我們幫批發商將貨損率從過去70%降到20%,人工成本較過去也會有50%~60%的節省。
36氪:閱鄰相比友商最大的區別是什麼?
蔡文源:主流的C2C模式已經遇到發展瓶頸,高額的物流成本以及賣家的低頻需求,往往限制了品類的擴張以及社區的活躍;而在 C2B2C 的模式下,大部分友商採用的是純自營的方式,比如自建倉儲與質檢系統,在早期階段難以規模化。這是一個「重」模式,需要資本源源不斷的投入彈藥,並且會分走原有 B 端的利益。當然,如果這條路走通,確實會是個很強的壁壘。
以「多抓魚」為例,他們對標日本的 BOOKOFF,自建倉儲,依靠精益化運營打造有調性的品牌強調一種生活方式,牢牢抓住C端用戶。
而我們是以工業化回收的邏輯做二手物品的交易,為B端提供規模化標準化的運營工具與高效體驗。
36氪:」重「模式的壁壘是其早期投入的重資產以及後期塑造起的品牌效應。那麼走」輕「模式的閱鄰,我們的護城河是什麼?
蔡文源:我理解的護城河是對B端數據的積累以及應用,這裡的數據可以分為兩類。
第一類數據是不同區域批發商的動態供銷數據,擁有這些數據後,閱鄰可以為批發商和經銷商推薦接下來要進什麼書,即為B端提供顆粒度更小的存貨策略;
第二類數據是各個批發商的圖書 SKU 數據。SKU分布不均,庫存管理混亂,是上體量的圖書批發商的共有痛點,這類數據的有效錄入可以大幅提升批發商的入庫與出庫效率,而入庫與出庫效率的提升可以有效提升後續的分銷效率。最終為批發商實現 GMV 以及單量的提升。
最為重要的是,SKU 數據的獲取難度雖然不大,但替代成本高。
以一個擁有200噸體量的批發商來說,全庫存入資料庫的時間一般要3個月時間。今天批發商花了3個月時間把數據錄入,明天再來一個友商,依然要3個月時間。這個替換成本太大了,所以這個就是護城河,這也是我們這輪資金的一大用途,快速覆蓋全國的大型圖書批發商。
36氪:閱鄰現在以及未來會通過這套供應鏈管理系統的去向 B 端收費嗎?
蔡文源:閱鄰為B端提供的ERP基礎功能是完全免費的,包括多渠道多店鋪統一管理、圖書管理、庫存管理、PDA掃碼&進銷存管理、訂單管理以及自動生成財務報表。
而如上文提及的」熱點動銷品監控「等數據增值服務,則會以SaaS的方式向B端收取服務費。在快速整合完市場後,閱鄰還會嘗試為 B 端提供供應鏈金融的服務;另一方面,當閱鄰小程序用戶規模成長到一定體量後,符合平臺調性的流量廣告服務也會是我們變現獲得商業價值的方式之一。
36氪:除了圖書品類,閱鄰未來還會切入哪些二手品類?
蔡文源:最開始的時候我們有談到,閱鄰之所以會從圖書切入是因為它具備天然的物聯網屬性。我們團隊內部針對常見的二手物品按照供應鏈改造難度做了譜系分類。
S級:3C 數碼產品以及奢侈品,這類產品巨頭已進行供應鏈改造,競爭激烈,閱鄰會以合作的方式切入。
A級:以圖書、健身器械、樂器、家具、白電為主。這類物品線下業態發育相對成熟,商品可通過logo或電子標籤實現貨品的識別。通過對每年新品總 GMV 的統計,以上5個品類的市場空間在3000~5000億人民幣之間。
B級:自行車、摩託車、電動車、中高檔服飾。這類物品線下業態成熟,但是供應鏈的上中下遊協同不夠密切,比 A 類更加割裂,存在改造機會。
C級:以化妝品、低檔服飾、工藝品為主,這類物品主要依附於新品業態,二手價值低,改造難度大。
D級:完全非標品,這個領域做的最好的是享物說。