微信點單「呼叫」志願服務上門
湖南日報·華聲在線記者 黃婷婷 劉奕楠 蔣睿
「好久沒剃頭了，微信下個單!」6月13日，70歲的蔣華初用微信掃碼「志願服務菜單」，選擇上門理髮。韶山市文明辦收到訂單後，立即派單，志願者龐紅亮接單後，不到半小時，便提著理髮箱上門為蔣華初理髮。
「點單」志願服務，這對家住韶山市韶山村的蔣華初來說，已經成為生活中的一種習慣。
「志願服務有菜單，方便!」蔣華初說，自己年紀大了，村裡的「點單」志願服務，就跟年輕人點外賣一樣，給他的生活增添了不少便利。
志願服務也能「點單」?記者來到韶山村的便民服務大廳，掃碼二維碼發現，政策宣講、法律援助、免費義診……7大類共100小項志願服務，囊括了村民生活的方方面面，只需選擇類目，填入個人信息，提交即可「呼叫」志願者上門。
「直接微信下單，後臺就會收到消息，立即派單。」韶山市文明辦負責人龐新梅說完，打開系統後臺向記者展示。志願點單服務自去年9月上線以來，幾乎每天有村民下單，總共已接單4150項。
家住韶山鄉平裡村的賀靖，點單種植服務，文明實踐中心派單，科技科普志願服務隊很快便來到賀靖家中，幫他查看田裡水稻的生長情況。
除了廣受歡迎的便民服務，陪伴聊天、生活困惑諮詢、文化教學等服務的點單量也很高。
「垃圾分類投放好，廢舊物資回收好，家織衣物珍儲好，用物循環利用好……」傍晚時分，村委會廣場前響起一陣清脆的快板聲，24名村民身著文化衫，表演得有模有樣。
「這是我們文藝隊的新節目，幫村裡宣傳垃圾分類。」57歲的龐美元大姐告訴記者，3天前她下單文藝隊節目教學服務，市文化館的文藝志願者第二天就上門了，幫大家排練節目。
龐美元是村裡的宣傳委員，她發現村裡的婦女飯後無事可做，便萌生了組建文藝隊的念頭。
村民們聽了紛紛贊同，可是唱歌跳舞誰都不會，表演什麼呢?龐美元開始尋求志願者的幫助，現在的韶山村文藝隊在全市小有名氣，交誼舞、快板、山歌、花鼓戲樣樣拿手，規模發展到上百人。排練節目、演出，村民們有做不完的事。
龐美元不僅是享受志願服務的村民，自己也是一名志願者。據了解，目前韶山市組建起便民惠民、科技科普、文化衛生等6支專業志願服務隊，註冊志願者達1.89萬人。
勸導全市32對新人取消婚禮、28戶喪事簡辦速辦;幫孤寡老人和居家隔離人員代購生活物資;提供心理諮詢服務……龐美元頗為得意地說，村民們組成的志願者團隊互幫互助，在疫情防控期間發揮了不小的作用。
「村裡老人多，除了微信點單，更多人選擇電話下單，或到村裡的便民服務大廳尋求服務。」韶山村新時代文明實踐站專幹唐衛文說，村裡的便民服務大廳全天候開放，365天不打烊，為村民追求小康生活，大開方便之門。