文案：崇凜
編輯：劉一刀
因為不同的經濟能力，所以很多人都過著不同的生活，有些人會在淘寶上購買各種家具，有些人為了享受更好的生活，就希望花更多的價錢買進口的家具，這樣家裡會顯得氣派，同時使用感也會更好。江西南昌市羅先生在喜盈門建材家具市場的觀圖國際家具花了40萬購買家具，但是在家具陸陸續續到達他家裡之後，他發現了問題，其中有一把椅子，更是淘寶上600多塊錢的同款，讓他無法接受。
收到進口家具，卻無包裝無說明書
羅先生當時和店員談的最終結果是支付40萬元可以幫助他置辦全套的家具，不過因為訂貨等過程他需要等待一段時間，羅先生表示可以接受。等待了半年，他終於陸續收到家具，不過這些產品全都是沒有包裝就被搬到家裡的，而且還沒有產品說明書。
家具剛剛搬到家裡，羅先生就覺得有問題。40萬元買的進口產品怎麼可能連包裝都沒有呢，而且多次索要產品說明書，商家都無法提供。他心裡質疑覺得這些家具可能是三無產品，但是無奈的他也只能說服自己慢慢接受。
發現椅子是淘寶同款
又等待了一段時間之後，椅子和書櫃陸續到達了羅先生家中。這次椅子和柜子卻讓他感覺很舒適，因為這些家具也都是有齊全的證件的。不過後來的一個發現，讓羅先生真是暴跳如雷。他按照說明書上的方式與商家取得的聯繫，沒有想到竟然是淘寶店鋪裡價值678元的椅子。
自己花了40多萬元買來的竟然是淘寶同款，讓羅先生覺得自己智商受到了侮辱，更是受到了欺詐。但是現在他想維權卻很難。因為在買這些家具的時候他直接支付了全部的費用，不過商家卻只給了他一份訂貨銷售單。
商家表示：可以補缺少的包裝
記者陪同羅先生來到了這所家具門店，工作人員則表示他們的商家都是有標識的。當記者問到有什麼東西可以證明給羅先生的家具都是進口的呢？工作人員卻表示現在老闆已經出差了，沒有辦法來到現場。而工作人員更是提出，羅先生的這把椅子是屬于贈品的，消費者可以選擇要與不要。
記者幫助羅先生聯繫了老闆，老闆稱每件商品都是定製產品。現在他能夠給的解決方案，就是讓羅先生等待大約一個月的時間，由生產家具的義大利那邊發來一份缺少的包裝。對於這樣的處理羅先生顯然是不滿意的。現在對方無法提供相應的證明，羅先生質疑這些產品，有權可以維護自己的權利。
消費者遇到類似的情況是可以撥打12315的，不過12315也只是對於雙方進行調解，問題無法得到滿意的解決也只能向法院提起訴訟。希望出售給羅先生家具的商家能夠及時為羅先生解決問題，當被告上法庭之後，無論怎樣的結果，對於商家的口碑都是一種影響。
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