2007年4月23日，滙豐、花旗、渣打、東亞四家在華轉制外資法人銀行均已獲得監管部門確認，從今天起就可以向本地居民提供全面人民幣服務。這也意味著，從今日起，部分城市的境內居民就可以到外資銀行去存錢了，不必再受100萬元人民幣的門檻限制。同時，除了簡單存取款業務外，本地居民也可以到外資銀行申請住房按揭及其後續推出的人民幣投資理財等金融服務。 中新社發 海牛 攝
身著淺藍色的西裝上衣和白色短裙，章文走進了嘉裡中心的一家外資銀行。
1995年隨丈夫到華盛頓，章文經營過小書店和咖啡館，直到2003年回國定居。在國外，她是一家外資銀行的VIP客戶，回國後出於方便考慮，一直在國內銀行辦理業務。最近看到外資法人銀行在國內陸續開業的消息，章文很想嘗試一下在國內的外資銀行辦理人民幣業務的感覺。
剛一進門，前臺的一位漂亮的銀行小姐就微笑地站起來向她打招呼。在這位小姐的引領下，章文坐到了休息廳的咖啡色皮質沙發上。
「女士想喝點什麼？茶、咖啡還是純淨水？」
「一杯冰水，謝謝。」
沙發前的那束百合開得正豔，散發出陣陣清幽的香氣。章文坐在沙發上，環顧整個大廳。正對沙發的那面牆上掛著一個液晶屏幕，播放著實時金融行情。休息區後方的小桌子上擺放著咖啡機、飲水機、蘋果以及薄荷糖。在這家支行，只有兩個現金窗口，中間被隔板完全隔開，即使兩人同時辦理也不會互相打擾。這間支行的貴賓理財區設置了3個會客間，專門為客戶提供一對一服務。
很快，身著深藍色西服的客戶經理來到了沙發前。「下午好，很高興為您介紹本行的產品和服務。我姓張。」客戶經理拿著一疊印刷精美的宣傳單，遞給了章文。
「如果您要開設人民幣帳戶，我們可以向您提供包括存取款、住房按揭等全面的金融服務。」張經理說，「我們不久還將開通多項人民幣投資業務，如人民幣存儲業務、人民幣定期投資的保值基金等。」
至於開戶手續，張經理介紹，只需攜帶居民身份證或護照，加上有效的通訊地址證明，如戶口簿或水電繳費單等就可直接開戶。客戶在開戶時可以選擇是否需要存摺，如不選擇存摺，每次到銀行只要帶一張身份證即可。此外，如辦理理財業務，客戶也只需有活期一本通存摺即可，無需另行開戶。
與國內銀行不通的是，銀行帳戶數字可以由客戶自己選擇。章文想起在國外時自己的存摺是不需要密碼的，便問張經理，在國內是否也是如此。張經理回答說，只要章文填寫一張印鑑卡，留下自己最習慣的籤名就可以了。不設置密碼是否會影響帳戶的安全問題？張經理解釋道，帳戶不設密碼是外資銀行的慣常做法。「我們有一個精密的系統可以辨認客戶的籤字是否屬於本人。可以保證絕對不會出現錯誤。」
與中資銀行不同的是，外資銀行可以「零存款」金額開立帳戶。不過，雖然對開戶的個人客戶沒有起存金額的要求，但帳戶餘額如果低於一定金額，外資銀行將收取不菲的帳戶管理費。章文初步了解一番，收費最高的為滙豐銀行的「卓越理財帳戶」，如帳戶餘額未達到50萬元，則需繳納每月300元的帳戶管理費。東亞銀行的收費最優惠，一般客戶每個月的日均存款餘額低於5000元，需繳納10元的帳戶管理費。而多數內資銀行對存款餘額不到300元或500元的小額帳戶收取每季度3元，管理費相對低廉。
當天還沒有決定是否開戶，但章文已有了大體的印象，她用「各有千秋」來概括中外資銀行。章文說， 外資銀行有全球通行的服務網絡、專業一流的理財服務，是她所青睞的。由於孩子在倫敦學習，她經常需要對國外匯款。「外資銀行的服務網絡通常都是全球性的，國際匯款相當快捷。所以可以借用外資銀行的國際匯款通道。」
然而，國內銀行網點多，無論在家裡還是單位，都能很輕鬆的辦理業務，也是一項優勢所在。「很多人覺得國內銀行服務態度差，比如辦理業務要排很長的隊。其實，在國外，高端的理財業務可以享受『咖啡水果』的招待，如果是普通業務，排隊也是家常便飯。當然可能不會排那麼長的隊。」章文說道，「國外銀行客戶大部分喜歡使用諸如郵寄支票、電話操作，或電子銀行等服務手段，所以去營業廳的人沒有國內這麼多。」 外資銀行在國內的客戶定位明顯偏於高端，自然沒有國內銀行營業廳那般擁擠。(記者 俞靚)
來源：中國證券報
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