(原標題:小小餃子館一年賣500多萬元 老闆娘是如何做到的?(圖))
在南岸區南坪南城大道,有一家經營了21年的齊魯餃子館,顧客給的評價是這樣:「味道正宗、價格公道、誠信經營」。就是這樣一家深得大家喜愛的小小餃子館,2015年年銷售額達500餘萬元。而這一切好評和高銷售額,和有著46年黨齡的個體經營戶老黨員吳炳芹有關。
生意宗旨:以誠信立足市場
今年70歲的吳炳芹,1983年從河北老家調入重慶長虹塑料廠工作,1996年退休後,執意想要發揮餘熱,打聽到住家附近周圍還沒有一家餃子館,憑著河北人的熱情和其愛人山東家鄉的手藝,在南岸區南城大道開了一間餃子館,這一開,就是21年。
在開店的21年間,吳炳芹這名老黨員,為了讓顧客吃上最放心、最正宗的餃子,總是凌晨三、四點就來到農貿市場購買蔬菜、肉禽等原材料,親自挑選、驗貨。尤其是在2015年豬肉價格上漲厲害的時候,吳炳芹堅持每次去市場絞肉,都用剛剛選購好的半斤新鮮肉塊提前放進絞肉機,用來清理原來夾肉機器的殘質,保證餃子肉餡質量。連絞肉店的老闆勸吳炳芹:「現在豬肉那麼貴,大家都在降成本絞邊角肉,你加一點邊角料又看不出來,怕什麼?」
「怕什麼?我做事就是要無愧於心。」吳炳芹堅定的回答。
就這樣,吳炳芹時刻以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,誠實守信、童叟無欺,讓齊魯餃子做出了名聲。2005年,齊魯餃子館被評為「中國餐飲行業誠信經營企業」;2012年,齊魯餃子館先後被評為南岸區「十佳個體經營戶」、「南岸區知名商標」、「重慶市優秀個體工商戶」。
做人標準:承諾講誠信 熱心待他人
2013年6月,市工商局落實市委組織部「雙亮雙爭」部署,在全系統引導「小個專」非公組織黨員開展「亮身份、亮職責、亮承諾」活動。吳炳芹知悉後,主動在店面醒目位置掛「共產黨員經營戶」牌子,亮出「六要六不」承諾。
亮牌經營之初,一位初次上門的客人看到吳炳芹懸掛的「共產黨員經營戶」牌子,亮出的「要帶頭誠信守法經營、不制假售假」的承諾,覺得是徒有虛名。後來,有次中午兩點來吃飯,發現吳炳芹仍在接待反映店裡服務問題的客人,他被感動了,從此成了餃子館的常客。2015年,吳炳芹被市工商局評為十佳「共產黨員明星經營戶」。
作為南坪私個協分會黨支部「黨員中心戶」,她常年主動聯絡分會黨員15名、會員122名,每天下午生意不忙的時候,就會坐在店裡,熱情地接待前來反映問題、交流情況的黨員、會員,用本子認真記錄他們的意見、建議以及遇到的問題,需要支部或協會出面協調的事情,及時反映,並協助回復和解決問題。幾年下來,吳炳芹的記錄本子也有幾大本了。
做人信仰:以真心回報社會
作為一名老黨員,吳炳芹致富不忘回報社會。
2008年汶川地震,吳炳芹組織員工捐款2萬餘元。2010年,員工的弟弟官義寬因為右手有殘疾,無法找到工作,吳炳芹立即把人請到店裡,培訓為店裡的收銀員。
今年,吳炳芹又帶頭捐款2000元,設立黨支部創業互助獎勵資金,用於補助創業有困難的經營者。她還經常通過黨支部組織的「創業故事會」,向黨員、會員介紹誠信經營理念,並結合大眾消費的心理和特色,鼓勵經營者開設網上經營,帶動經營者創業致富。因此今年,吳炳芹被南岸區小微企業黨委評為「雙強雙帶」優秀黨員。
「儘管我文化不高,但是我想把黨員修養提高。儘管我年紀大了,但我的黨性信念更大。「吳炳芹說,我就是要把誠信經營當做一面旗杆,讓黨旗隨風高高飄揚。
重慶晨報記者 凌葉(來源:重慶晨報)