雙十一、雙十二不少快遞網點快件爆棚，引發了一些違規佔道經營情況。「堵路又堵心！」過往行人和過往車輛叫苦不迭。近日，杭州市拱墅區米市巷轄區的三家快遞網點，卻出現了忙而不亂的現象，而這還得歸功於米市巷城管中隊創新執法模式，多方用力、綜合施策，有效治「堵」。
記者從米市巷城管中隊了解到，轄區共有3家快遞網點，都位於老舊小區內，道路比較擁擠，每天早晚卸貨、分揀高峰期間，不同程度存在佔道情況。目前，適逢「城市環境大整治、城市面貌大提升」長效鞏固時期，上半年的治理成果，可不能因為下半年各大網絡購物節引來的快遞爆倉衍生問題而功虧一簣。
為此，中隊把宣傳工作做在前面。一方面，日常走出去，主動管理，依託路面巡查隊員，對針對臨時突發的佔道情況做好教育和督查整改，確保即查即改。另一方面，專題請進來，共商解決舉措，隊員在高峰期逐一到快遞網點現場查看，尋求改進辦法。
米市巷中隊聯合街道城管科、社區，召開轄區內快遞網點專題約談會，將轄區快遞網點負責人都請進來，展開集體談心，通過多種方式，分析原因，商定解決方案，確保滿足群眾需求的同時，保障行人、車輛通行暢通。
同時，中隊在做好前期現場調研的基礎上，多管齊下一對一制定方案。例如，針對順豐快遞網點流量大、早晚為分揀高峰特點，中隊一方面聯繫市政部門，在網點四周加裝了隔離欄；同時與網點研究，優化包裹裝卸和分揀流程，把高峰期由原來的1個多小時縮短為30分鐘。與此同時，各網點高標準落實「門前三包」，嚴守「貨不落地」「分段運輸」「錯峰分揀」等要求，佔道、噪音等問題進一步減少。中隊還定期組織回頭看，跟進解決伴生問題，與快遞網點之間始終保持相互理解、積極配合的良好溝通氛圍。
另外，中隊保持人盯車巡、每月總結，結合各項整治、居民投訴展開不定期專項檢查，尤其是節假日和「雙十一」等特殊時期，提前到各網點摸底，積極協調臨時轉運分揀場所、即時跟進裝卸動態，杜絕「圈地分揀」「臨時堆放」現象，確保社會效果最大化，有效維護了市容環境。
【來源：浙江日報】
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