公眾號：東協跨境叔 精選跨境電商行業資訊，帶你探索東南亞跨境電商新藍海！
2020-05-22 15:23
常見問題
跨境叔知道在跨境電商賣家日常速賣通運營中，很多新入行的賣家常常為各種各樣的問題困擾，今天我就來為你一一解答！
1、新開店鋪購買率低很多平臺活動都參加不了怎麼辦？
答：可以嘗試報名試用頻道，優化產品自身，提高下單轉化率，也可以站內站外同時推廣。
2、速賣通有哪些渠道可以走純電池？
答：線上渠道是沒有的，可以跟客服核實下。一般純電安檢退回的風險很大，可以嘗試發一下特貨渠道。
3、為什麼我沒有買家會話批量發送？
答：買家會話批量發送功能是平臺自動篩選的，部分店鋪有此功能。
4、客戶管理這裡一直顯示只有 1 個客戶是正常的嗎？
答：客戶管理這一塊數據不穩定，存在卡頓的情況，這個後續平臺會優化，可以諮詢客服。
也可能是基於歐盟 GDPR 法案，將不能查詢和保存未經歐盟用戶同意的信息。你的客戶群，可能是這些人群裡的，所以沒有顯示。
5、新店發粉絲帖子曝光會特別少嗎？
答：不一定，粉絲帖子的呈現有些是平臺根據算法會展示在所有買家埠的，主要是帖子的質量，圖片要好，曝光的機會更大。
6、店鋪優惠券是設置領取型還是定向發放型？
答：收藏有禮設置的優惠券要是定向型的，並且優惠券包含收藏有禮。
7、收藏有禮的定向優惠券設置生效了，為什麼在設置收藏有禮活動時不展示出來？
答：優惠券要是定向優惠券，關注有禮的時間要設置在優惠券的時間裡面。設置OK後可以刷新試試。
8、單個產品連結定價是區域定價還是統一定價？
答：單個產品連結，同款不同色的話，用同一個價格⽐較好。同款重量不同，可以用區域定價，但要注意庫存。當低價的庫存為0，很容易被判SKU作弊。
9、產品開了四五天廣告，曝光一直很少是什麼原因？
答：新品測款，建議不用出太高的價位，7 天測款期，不行就換產品。
10、店鋪二維碼在哪裡查看？
答：店鋪裝修--進入手機機裝修頁面，就有一個二維碼。
定價
接下來我想講講關於速賣通店鋪新手可以怎麼定價！
1、定價方式
成本+期望的利潤額=價格
這種辦法是最簡單粗暴的速賣通定價公式，掌握了自己產品的成本，給出一個合理範圍內的利潤空間。
最後的結果就是定價，利潤建議把控在30%左右，這樣可以給自己留出做活動的利潤。
2、營銷方式
在速賣通平臺，店鋪打折、聯盟營銷，直通車、平臺大促活動也越來越多。
可以提前做好了價格預估和計算，才會保障自己在讓利的同時還能賺到利潤。
也可以將自己的價格定的比較低，不參加活動，依靠低價來搶得訂單。
還可以在初次上架的時候將產品價格定的比較高，依靠高折扣或者多次折扣來吸引流量，贏得訂單。
當然可以學習一下別的商家定價以0.99、0.98等結尾，對於買家來說，0.99比1.00更有吸引力。
3、注意事項
定價的時候，一定要寫清楚貨幣，單價和數量，太高了不會有客戶願意買的，太低了也會給自己造成極大的損失。
如果使用了分銷平臺一定要經常查看產品的成本價有沒有上浮，產品的定價一定不能低於分銷平臺的價格，需要支付平臺佣金的一定要記得把佣金計算進去。
開直通車
速賣通賣家如何去開通直通車呢！
1、店鋪曝光
這一點適合新店，新店在剛上傳產品的時候會有一部分流量扶持和展示 。
但是很多店鋪上傳產品的時候會有很好的曝光，但是到產品上傳完之後的一個星期左右的時間，店鋪曝光下子跌倒了谷底。
所以在這一段時間裡一定要穩住自己的曝光，利用好平臺給到的流扶持。這個時候店鋪活動的作用就凸顯出來了，善用平臺流量扶持，避免店鋪流量跌得太快。
2、規則
前期可以捨棄單品或者前幾件的利潤，甚至有些虧本也不要緊，第一時間讓自己的店鋪出單，讓自己的爆款先出來，穩住店鋪的整體流量後，再尋求出路。
速賣通排名規則：好賣家展示排名——價格——銷量——好評率。
3、操作方法
√ 在全店鋪打折後有曝光的標題/有訪客的標題/出單的產品/自認為可以做爆款的產品。
√ 直通車出價21元的關鍵詞建議調整出價0、21。
√ 關鍵詞加入直通車後，4天內不建議刪除大詞，或者出價高的關鍵詞。
√ 直通車試車4天，0曝光的詞全部刪除。
4、後期維護
√ 依照曝光訪客訂單找到直通車內出價低，好的關鍵詞做標記。
√ 二次準備重複鋪貨，編寫標題重新上傳，重新加到第一階段直通車推廣裡面繼續開車。
√ 4-5天直通車內無曝光的詞刪除，曝光和訪客多，但是沒產生訂單，建議保留觀察3天，曝光為1的全部刪除重點保護。
√ 店鋪爆款的產品數量控制到1- 4個產品。
√ 維護是指產品上傳（其中包括，標題，圖片，價格還有質量保證。）學習「雞毛換糖」精神，該堅持什麼，就堅持什麼。
√ 培養零售商轉化到批發商，以量取勝訂單量單個產品利潤=總利潤。
總結
今天跨境叔就為大家分享以上這些關於速賣通的常見問題以及定價方式參考和如何開直通車。
最後如果大家有任何問題可以在公眾號留言哦！（來源：東協跨境叔）
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