2020年02月11日 12:23，楊女士發起對蘇泊爾的投訴。截止發稿前，蘇泊爾有效投訴81次。
楊女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「蘇泊爾不粘鍋原來保證粘鍋給予退換，現在說粘鍋不屬於質量問題！而且評論中好多人遇到了同樣的事情！希望能得到一個說法，客服一直迴避，一直說要用中小火，我認為不粘鍋不應該根據火的大小來解決粘不粘鍋累問題，不粘鍋粘鍋就是質量問題。很多人遇到了這種問題，希望能解決」
投訴詳情：蘇泊爾不粘鍋粘鍋了，客服推卸責任
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改變，從投訴開始
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