2019年12月14日 13:57,曲先生發起對哎喲有型的投訴。截止發稿前,哎喲有型有效投訴17次。
曲先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「出現質量問題,要求退貨,但是超過了7天,後來客服反饋找商家協商可以退貨,然後照著地址發了過去,聯繫了幾次客服都說3-5天退款但是等了大概16天,都沒有收到任何消息,也沒有說把鞋退回來或者把錢退回來,然後幾次找客服還要排隊,一排一個多小時,排到了客服回復特別慢,而且說是提交了問題,過了一會客服就沒信了,就變成機器人客服了,然後我下午一點聯繫客服收到的是,早上9點到晚21點有客服,提示我沒有客服。」
投訴詳情:客服不回,退款長時間不退回
21CN聚投訴,21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺,廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目,中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變,從投訴開始
微信服務號:聚投訴(JTS-315)
官網:ts.21cn.com
21CN聚投訴聲明:
文章內容來源於「21CN聚投訴」平臺用戶提交的投訴內容,不代表21CN聚投訴立場;未經授權,轉載本網頁信息或做鏡像,將被追究法律責任。