聚投訴網友投訴哎喲有型:客服不回,退款長時間不退回

2020-12-18 21CN

2019年12月14日 13:57,曲先生發起對哎喲有型的投訴。截止發稿前,哎喲有型有效投訴17次。

曲先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「出現質量問題,要求退貨,但是超過了7天,後來客服反饋找商家協商可以退貨,然後照著地址發了過去,聯繫了幾次客服都說3-5天退款但是等了大概16天,都沒有收到任何消息,也沒有說把鞋退回來或者把錢退回來,然後幾次找客服還要排隊,一排一個多小時,排到了客服回復特別慢,而且說是提交了問題,過了一會客服就沒信了,就變成機器人客服了,然後我下午一點聯繫客服收到的是,早上9點到晚21點有客服,提示我沒有客服。」

投訴詳情:客服不回,退款長時間不退回

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