2020年,短視頻與直播席捲了各行各業,出版業概莫能外。
過去半年多時間裡,大批出版社、薦書人、圖書編輯都忙著在快手開號,一位加入直播賣書大軍的編輯不禁感慨,「直播的能量那是不可限量」,今年上半年,她曾被一場直播一小時賣出6000冊的成績震驚,「線下賣書真的很難在這麼短的時間內賣出這麼多本」。
掌閱科技內容營銷負責人都靚,在今年5月擔任主播帶領團隊首次試水直播賣書,一舉成為當天圖書品類直播銷量和銷售雙冠王。在都靚看來,「從體量上來看,直播在未來也將是出版圖書業十分重要的渠道」。
著名書評人樊登也在一次直播賣書活動中感慨,「過去堅持做高品位書的人已經做好了常年不賺錢的準備。但有了直播這件事兒以後,這些做好書的人的生存空間也發生了改變。」
此前,疫情幾近擊垮線下實體書店,阻隔了圖書出版業最重要的銷售渠道。以單向空間為代表的書店品牌打響自衛戰,紛紛眾籌續命。但也因為如此,出版業看到了線上的機會,紛紛投入線上平臺。一時間,讀書類內容佔據了微博、快手、抖音等平臺,出版業的線上化趨勢越來越明顯。
人類社會的每一次動蕩,都是社會系統自我革新的機會。疫情影響下,出版業數位化按下了加速鍵,如今在短視頻與直播的土壤上,一個嶄新的出版業態正在生長。
試水線上業態,出版業準備好了嗎?
每隔一兩個禮拜,天天就要在快手進行一場直播賣書活動。作為人民郵電出版社的編輯,她現在有了另一重身份——快手薦書主播。每晚8點,她會準時出現在直播間內,拿出團隊事前選好的圖書,通過簡要的主題概括與細緻生動的內容講解,將其推薦給更廣泛的受眾群體。因為直播活動通常在晚上,如今,加班也成了天天的工作常態。
讓天天有點感嘆的是,以往要在線下打造多個發布會和新書發售活動才能實現的銷量,只要碰到有影響力的紅人,就可以在短短幾小時內實現,「沒有想到有一天書也可以這麼好賣」。
把時間回撥到半年前,天天還不是這個狀態。因為疫情,圖書出版業的主要售賣渠道線下書店業態遭遇沉重打擊,圖書銷量也呈懸崖式下跌,為此整個出版社上下都有點焦慮。
因為疫情,今年初的世界讀書日當天,全網迎來了文化人集體直播的盛況,羅振宇、許知遠、馮唐、史航等人齊齊登陸各自的直播間,他們中的許多人都是第一次試水直播業態。
羅振宇打出「學富五車」概念,以此推薦了5車共計148本圖書。許知遠在快手直播間裡則是延續一貫的風格,娓娓道來,推薦好書,交流感想。為了不影響直播畫面,許知遠乾脆把送禮物的特效關閉了。
短視頻和直播為行業帶來了一陣風,從業者無一例外的都被卷了進來。在尋求突破的同時,參與其中的許知遠不得不感慨,時代太快了。
對出版業而言,線上直播一度是他們所能抓住的救命稻草。多個團隊反饋,首次試水直播帶貨成績不俗,通常情況下,一場直播活動少則可以賣出幾百冊圖書,多則會有上萬冊。樊登直播間內更是曾經實現過最高13萬冊的銷售成績。
當然,熱鬧的表象之下,隨著直播業態的全面鋪開,許多初次上手的選手也面臨諸多困難。就像許知遠進入直播間有時候會無所適從不知道說什麼,天天也表示,首次作為主播出鏡時很緊張。即便是大學主修播音主持的都靚,在最初決定進行直播帶貨時也拿不準方向,當時她像新聞主播一樣坐在鏡頭前,用字正腔圓的播音腔介紹著圖書內容,效果就明顯不如今天走親民路線好。都靚稱,做圖書推薦的主播更關鍵的是要找到自己的風格。不少粉絲就反饋,十分喜歡都靚的自然、治癒風。
如今,都靚也會根據不同類型圖書內容,適當調整自己的語速和風格,以實現和粉絲的共鳴。
短視頻、直播等新基礎設施的出現,加快了人們接收信息的速度。但閱讀這種看上去有點「慢」的事情仍舊可以從中找到自己的一片天地,關鍵是如何讓觀眾產生興趣。都靚認為,內容的選取就是關鍵。
據都靚透露,目前掌閱旗下多個新媒體帳號受眾以年輕化女性居多,「他們對美好生活充滿了熱情和期待,所以我們做輕知識類分享、文學類、甚至是散文就很受歡迎」,都靚把這些書統稱為很「美」的書。
近幾年,功能類書籍在傳統售賣渠道情況較好,但散文類、文學類書籍相對銷售較差,但在新媒體渠道,特別是在直播帶貨的催動下,這類書籍如今實現了新的突破。
正如樊登所言,隨著出版業狀況每況愈下,許多做高質量書的從業者早就做好了不賺錢的準備,但直播帶貨業態的出現,改變了這些人的生存狀況,這是對整個圖書出版業而言最大的意義之一。
風向變了
如果說起初試水時,人們對直播能給出版業帶來的價值還存懷疑態度,經過這半年的嘗試,人們已經全然接受了這一業態。
截至今年10月,出版單位已是快手讀書垂類的核心力量,200餘家出版單位入駐快手,累計發布作品3萬多個,累計直播超過1萬多場。
而整個讀書領域創業者數量也已經超過了2萬個,總粉絲數更是達到了1.3億,作品總曝光量超643億。其中,創作者圖書銷量達224萬,總交易額超過了6700萬元。
在都靚看來,經過半年多的發展,直播帶貨業態與圖書出版業的融合格局已經初步形成。
在各大平臺上,也逐步形成了以下幾類創作者:一類是擁有圖書資源的出版社官方帳號,一類是自平臺生長起來的創作者紅人,還有一類則是以樊登為代表的頭部書評大V,最後一類則是數字閱讀平臺。在完善好最初的創作者生態後,加入直播帶貨的創作者也在嘗試更好的銷售形式。
據多位圖書編輯所反饋,直播賣書想實現較好的轉換效果,仍需要具有一定影響力且了解直播業態的紅人。「我一般也是會和一個紅人連麥」,天天也告訴36氪,這樣做也是為了在影響力上有所突破。
但在快手看來,從垂類帳號來看,內容的創作和發布頻次以及積極性還沒完全釋放。通過更精細化的深度運營,垂類帳號也可以實現較高的流量突破。
文化有意思(曾用名長江1905)就是典型的例子,作為長江新世紀文化傳媒公司的快手直播帳號,長江1905於今年3月9日發布了第一個短視頻,通過短視頻+直播組合形式,其粉絲量迅速突破了170萬,在快手看來,其內容優質,更新頻率穩定,直播數量大,同時經常和央視主持人做聯動,因此迅速形成了影響力。
而快手平臺等,也在從最初的邀請主播入駐搭建生態,轉變為更深層次的扶持。
過去幾個月裡,快手先後劃分了好書推薦、故事播講、小說連載和IP衍生劇各類內容形態,通過不同形式內容對圖書產品進行帶貨。此外,快手於3月啟動流量扶持,而後為了搭建創作者生態,與樊登讀書展開合作,打造有請講書人大賽。其意在培養更多優質的內容生產與傳播者。8月,快手再度攜手BIBF打造世界讀書季活動。其邏輯可以理解為不斷完善生態。
一位圖書編輯向36氪表示,直播帶貨形式的普及,讓用戶的交易決策鏈路發生了改變,目前有許多交易決策就發生在快手這類平臺上,「我們就可以把快手看作是一個圖書營銷平臺,而且是更經濟實惠的那種」。
相比於傳統的線下活動、硬廣投放等形式,在快手這類短視頻直播平臺進行新書推廣可實現更好的效果。
都靚也表示,「現在許多新書首發活動會放在線上,從覆蓋的廣度和銷售業績看,在未來一段時間內,線上也會是新書發售較重要的渠道」。但線上和線下活動並非完全替代的關係,「線下可以實現更高的用戶粘性,其意義也不僅僅是賣書本身,作者如果在線下做活動,也是為了進一步加深影響力,和讀者產生更層次的交互」。
今年8月,在「長江1905」的直播間內,央視主持人尼格買提就帶來了他的新書《一夜長大》首發活動,他朗讀起新書的多個原文片段,期間還和康輝、朱迅、李思思等多個央視主持人進行連麥,暢聊新書背後的故事。3小時後,這本新書賣出了6000冊,直播間總觀看人數突破300萬+。
高質量為本,業態仍在升級
隨著各方力量的投入,越來越多用戶已經養成全新的閱讀消費習慣,其需求也呈現出多樣化發展趨勢。
而回到出版業自身,中國出版協會副秘書長劉麗霞則對36氪表示道,「能不能持續,可能還是要看能不能做到高質量出版。或許渠道拓寬與短視頻宣傳影響力的不斷壯大,會帶動整個社會出版物產品的銷售,但其本質還是在於能不能打造好內容。」
與此同時,各個團隊的選品工作仍舊需要不斷升級。都靚稱,其根據此前用戶的反饋與調研,正在打造垂類內容下更加細分的圖書類型。「我們會嘗試更多類型的選品,畢竟之前有很多我們覺得不好賣的書現在都被廣泛接受了。」
現階段,也有不少創作者表示遇到了內容生產瓶頸。都靚告訴36氪,在內容升級過程中她們經歷了幾次迭代。從最初的PPT展示形式介紹圖書內容,到真人出鏡介紹,再到如今的情景演繹,「其實你會有明顯的感知,如果你不對內容進行升級,是沒辦法持續打動這一批用戶的。」
這也意味著,除了介紹圖書本身,創作者可以進行更廣闊的內容延展,從單層次的知識點介紹,變成圈層泛知識類內容的打造,「我們做了第一條內容升級改變後,流量變化是很明顯的,幾乎是成倍數的提升」,都靚表示。
除了內容升級外,有編輯反饋,銷售鏈條或許也將進一步改變。此前,短視頻內容主打種草,直播帶貨進行銷售轉化。但目前,也有不少人反饋,有用戶是通過直播帶貨引流至短視頻內容,進行更深層次的了解後才下單的。
由此也可以看出,作為一個誕生不足一年的新業態,線上化的出版業仍在不斷進化,但本質上仍舊在朝著好的方向發展。
樊登直言,「快手提供了一個有意思的舞臺,讓大家各自發揮自己的特長。」他認為,生態的多樣性,也讓各種各樣的書籍都可以在快手得到不錯的發展空間,「一個生態要允許賣各種各樣的書,只要有書號的就應該鼓勵,百花齊放。」
實際上,在樊登看來,快手這類新平臺與出版業融合的價值在於引導用戶。消費者自身的知識面使其對書籍的了解具有一定局限性,而快手平臺上的創作者,可以基於自身影響力,推薦給人們更多更適合的圖書。「一個人只讀自己熟悉的、聽說過的、了解的、能讀懂的,會形成內捲化,內卷就是長著長著長回去了,像捲心菜一樣回不來了,只聽說過那麼幾本書,他就越來越收縮」,在樊登看來,圖書品類比其它消費品更加需要介紹,「買衣服或許自己就能挑到合適的,但是讀書如果沒有人給你介紹,你根本不知道那本書要講的是什麼。」
今年10月,快手讀書·創作者學院正式成立,這也意味著快手對整個圖書出版業的扶持將進一步加深,包括投入百億曝光資源,全力扶持讀書領域創作者成長,扶持1000+出版機構、書店帳號,1000+讀書類KOL,500+作家以及500+百萬粉絲讀書帳號。
對今天的出版業而言,在短視頻和直播這片土壤之上,線上化的開拓只是一個開始。正如中國出版協會理事長柳斌杰所言,希望在快手讀書·創作者學院可以培養更多出版界的高手,將傳統資源轉化成情景閱讀、智慧閱讀、平臺閱讀、在線閱讀。最終,既服務於中華民族文化偉大復興,也能夠更加豐富出版業服務的新發展、新業態,解決當前行業發展中的瓶頸問題。