建行江蘇省分行圍繞社會熱點和公眾關注痛點,採取「走出去」「請進來」多種形式,深入社會各類場景「送教上門」,向聯盟單位及社會各界提供相應的進修學習、技術支持等服務,開展了金智惠政、創、農、工、學等主題培訓794期,覆蓋60215人次,蓄力打造建行大學「金智惠民」的品牌影響力,打造出新時代、新金融、新生態的推開圍牆辦教育的「大學即企業、企業即大學」生態圈,為更多渴求知識,希望得到繼續教育而提升自我的人提供了優質而雄厚的師資力量,展示了一個內涵豐富、外延擴展的學習平臺。
從「推動」到「自覺」
「兩年前,建行大學成立時,我誤以為,就是將建行的培訓工作體系進行了擴容。兩年過去了,當聚聯盟、惠眾智、組下鄉等一系列生動而又有張力的大手筆躍然於職業教育界、企業界甚至是田間地頭上,我對建行大學有了新的認識。」一位員工如是說。
新時代新業態,催生了新金融,也給建行大學開闢了一個更廣闊的發展領域。建行江蘇省分行分校依託建行大學各校區資源優勢,整合成了一個有機的整體,打造出了一個互聯互通、資源共享的學習生態圈,分行分校面向各級機構管理人員實施了7期「領英計劃」輪訓項目。這一「培訓+交流+體驗式教學」模式,不僅拓寬了這些管理人員創新的視野、理念和思維方式,為分行數位化經營而建立的統一作戰指揮體系和聯合作戰指揮模式掃清了思想上的禁錮,也更精準、敏捷地解決內外部融合問題,真正實現「搭場景、擴用戶、建生態、優體驗、自增長」為核心的數位化經營模式。通過培訓,分行員工也真正理解和感受到建行大學推開圍牆辦教育所打造的生態圈,業務部門紛紛向建行大學分行分校拋出「橄欖枝」,要求聯合延展「金智惠民」系列工程,蓄力普惠賦能新金融。
從「激活」到「融合」
建行江蘇省分行分校進一步推動產學研用融合,把全行各級機構碎片化的培訓中心、場地、網絡培訓平臺、境內外科教資源等,進一步拓展各實訓基地與聯盟院校在聯合科研、智庫建設、員工培訓、學生培養等方面的合作。為融合業務發展、賦能基層員工,分校潛心實施網點負責人、網點客戶經理、網點營運主管三個系列金牌講師的「師道匠心·金牌講師賦能」培養項目,逐步建立一支懂業務、善表達、能實幹的優秀基層講師隊伍,將基層網點沉澱的豐富案例和方法挖掘、整合、連接、提煉出來,打造特色精品課程庫,以嶄新的產教業態進行深度融合,從而打破了傳統的教育培訓工作模式。
作為總行研發的新員工融入計劃項目試點行,建行江蘇省分行分校進一步延展「遇建未來」品牌的內涵和外延,以高櫃櫃員和客戶經理作為關鍵目標崗位,構建學習路徑圖,強化跟蹤培養,打造「課程內容與崗位標準對接,教學過程與生產過程對接」的新員工融入期培養體系,全面提升新員工崗位勝任技能,真正為一線賦能減負。
從「聚焦」到「聚勢」
分行分校圍繞「鄉村振興、扶貧攻堅、產教融合、實踐育人」開展鄉村振興萬名學子暑期下鄉實踐活動,實實在在地幫助了428名大學生在實踐中了解國情、成長成才,讓他們紮根鄉村投身到打贏脫貧攻堅戰和實施鄉村振興戰略的生動實踐中;分校利用豐富的教育資源,設立了48家「裕農學堂」,通過遠程授課、現場教學等多種方式,組建了由491名實踐隊員組成的74支實踐隊伍,活動範圍覆蓋全省45個縣域的159個村莊,打造出一個個「數字學堂」,孵化出一個個「賦能工場」,營造一個大家喜愛的「智慧之家」,以新金融助力脫貧攻堅,添彩鄉村振興。
分行打造江蘇特色「創業者港灣」,打造成政府、創業孵化園、建設銀行的三方融合平臺和綜合金融服務平臺。在創業孵化基地,分行舉辦「聚焦普惠客戶,提升金融素養」金智惠民培訓,進行「小微快貸」「藍海項目」等業務進行宣講,實現線上線下資源共享、建立學習生態圈。分行還進一步開放共享,在「勞動者港灣」公益服務模式的基礎上,體系化、規範化、常態化地將惠民培訓進網點,使網點成為所在社區的公益學習平臺和「知識驛站」。
分行結合社區人群分類,將勞動者港灣服務與不同人群需求相結合,打造特色港灣,如南通分行和社區共同打造港灣學堂,向戶外工作者傳授金融知識、綜合政務、科技智能等信息和資訊;無錫分行打造司法特色港灣,以「法與公平正義」、「百姓權益」為主題,定期邀請司法局工作人員駐點宣講法律知識;淮安分行打造消費教育示範基地,向社會公眾開展金融知識宣傳。
分行在「開學季」期間走進高校、把電影、文化送下鄉,提高特殊群體金融知識覆蓋面;提升線上宣傳面和趣味性,發揮客戶經理「雲工作室」線上觸點優勢,開展「守住錢袋子」問卷抽獎活動;聯合揚子晚報推出「高考衝刺公益課」,邀請10位高考名師組團開講九大課程,同時還邀請心理學老師在線把脈,助力學生調適心態,平穩應考,宣講視頻通過建行大學、揚子晚報等線上平臺播放,內外部點擊量破8萬人次,高考結束後,開展「建行喊你領答卷」活動,贈送考生及需要的學生1萬份考卷和答案。
從「聚力」到「聚合」
為戰略賦能、為社會賦能。建行江蘇省分行依託省委黨校、建行大學聯盟高校、如是研究院等單位的優質教育資源,先後與省工商聯、省海外企業集團有限公司、省數字經濟商會、南京公交集團等政府機構、企業單位開展聯合辦學、課題研究,推動創新創業,不僅密切了與客戶的關係,進一步提升金融服務水平。
疫情發生以來,建行江蘇省分行聚焦醫療知識普及,重點推進「金智惠醫」特色活動,邀請東南大學教授為社會大眾舉辦線上講座,普及疫情期間的健康防護要點,合理安排膳食,提高機體免疫力,深受好評,聯合各地衛健機構,為當地醫護人員舉辦了15期有關疫情防控、健康醫療知識普及的現場培訓,提高了醫務工作者的處置能力,也提升了鄉鎮醫療服務水平。
「第一次在建行大學上課,讓我們更深刻感受到『金智惠民』給我們搭建的合作之橋、發展之橋、友誼之橋,更了解了建行普惠金融的張力。」一企業家代表說出了內心的真實感受。8月,分行聯合江蘇省工商業聯合會,組織近50家企業家代表,參加在建行大學華東學院舉辦的「金智惠民——普惠彩虹橋」培訓班,向企業有效傳導了黨中央國務院、省委省政府關於「穩企業保就業」、支持企業復工復產的政策,同時邀請知名企業家與參訓人員共享發展經驗、經營理念、心得體會。分行搭建的銀企商聯動的金融服務平臺,建立適合民營企業發展特徵的金融服務機制,提升了金融服務水平。
分行以黨建共建為載體連結「金智惠民」,深入推進「新時代黨旗領航工程」,探索建立黨建工作聯盟,強化與政府機構、醫院高校、監管部門和企事業單位的溝通聯動,與客戶單位黨組織開展共建1179次,拓展和鞏固了與碩放機場、徐礦集團和中交公司等一批重要客戶的合作關係。還與高校合作開發新興領域課題的同時,於10月份聯合移動江蘇分公司掛牌「5G」數字金融聯合創新實驗室,在5G金融、大數據、雲計算等領域開展合作研究,共同構建跨行業融合業務。
建行江蘇省分行分校在建行的新金融實踐中不斷深度融合,不僅僅為建行持續培養和鍛造金融人才,更面向企事業單位職工、小微企業主、城鄉居民、農民等社會各界開放,進一步彰顯企業大學所滋養的專業化、共享化、科技化、國際化形象。(胡德惠 孫林 王姝)