我曾經說過,網際網路創業的本質就是找到或者做出一款有用的產品,然後源源不斷的賣出去!
所以,在網際網路上創業最核心的只有三個因素:產品,客戶,賣法也就是成交。
在這個三個因素中,產品是最容易找的,你可以自己生產,如果自己生產不出來就代理別人的。
客戶可以通過各種手段來獲取,比如,找到有你潛在客戶的魚塘,和塘主合作,只需要設計好一個無法拒絕的成交主張就可以把別人的客戶變成你的客戶。
我常常聽到很多剛剛在網際網路上創業的人抱怨自己生意不好是因為缺客戶,其實他們很多人缺的並不是客戶,而是如何成交客戶。
因為即使有人給你送再多的客戶,你不會成交也是白搭。
如果你學會輕鬆的成交客戶,那麼這輩子你將永遠不再會為不知道如何在網際網路上開展自己的生意而迷茫。那麼,如何才能提高自己成交的能力呢?
在講具體的成交方法之前,你需要先知道客戶為什麼不買,然後你把客戶不買的阻礙給它化解掉,成交率自然會飆升。
根據我多年的網際網路創業經驗,客戶不買基本有以下5個原因,
①找錯客戶
②客戶沒有感覺價值
③客戶不相信你
④價格太高客戶買不起
⑤現在不想購買
①找錯客戶
永遠不要想著把產品賣給所有的人,只賣給那些認可產品,需要產品的人。這些人通過使用你的產品可以解決他們的問題,為他們的生活帶來改變。
假如你賣保險,去找那些從來沒有保險意識,並且認為保險是「騙人的東西」這樣的人去銷售,無論的口才多好,銷售能力多強,想成交這些客戶一定是件非常困難的事情。
②客戶沒有感覺價值
也許你找的是準客戶,他們也很需要你賣的這類產品,但是,可能你的介紹沒有讓他們感覺到價值,他們不覺得購買你的產品能得到什麼好處,那麼他們也不會買。
③客戶不相信你
為什麼向熟人賣產品比較容易成交呢?因為熟人之間有信任,風險比較低。而對於一個陌生的商家,客戶對你一點也不了解,他們會擔心你的產品是否靠譜?買了你的產品萬一出了問題怎麼辦?所以,要想辦法建立更高的信任,降低客戶購買的風險。
④價格太高客戶買不起
如果你找到了潛在客戶,並且他們也感覺到了你的產品的價值,而且也足夠相信你了,但是他們覺得太貴,價格超出了他們的預算,或者說他們現在根本就拿不出錢了,那麼他們也不會買。
⑤現在不想購買
人們都會有拖延的習慣,有時候潛在客戶對產品已經了解的很清楚了,也決定要買了,但是還是會拖延一下,考慮一下再決定是否現在就買。這個時候如果沒有給客戶立刻購買的行動獎勵,那麼很有可能在客戶的猶豫中會失去他們。
人們不願意購買產品的原因不外乎就這5種,當你能夠在成交的過程中把這5個問題一 一化解,那麼成交率就會顯著提升。
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