遊客銳減93%!新冠疫情衝擊下 日本旅遊觀光從業者的悲鳴

2020-12-22 騰訊網

受日本封國等措施的影響,據統計3月訪問日本的外國遊客數與去年同期相比減少了93%。對於一直以觀光立國為目標的日本來說,這無疑是一個讓人不安的數字。

外國旅行者的銳減,加上日本國內減少出門的呼籲,給日本全國各地的旅遊從業者帶來了毀滅性的打擊。4月16日,日本宣布全國進入「緊急事態」,更讓全國旅遊從業者最後一絲希望被掐滅。

才開通一天的「雪之大谷」第二天就面臨封閉

連接富山縣和長野縣的北阿爾卑斯山的山嶽觀光路線「立山黑部阿爾卑斯路線」,在往年都會有吸引很多遊客來這裡,但是今年才開通一天後,第二天日本政府就宣布全國進入緊急狀態,隨後遊客幾乎為零。

作為觀光名勝的巨大雪壁「雪之大谷」,在15日全線通車首日時遊客的身影已經寥寥無幾。

「緊急事態宣言」的對象地區擴大到全國是在第二天。運營阿爾卑斯路線的「立山黑部觀光」決定從17日開始停止營業。雖然期間到5月10日為止,但是根據今後的狀況,可能還會延長。

每年,有90萬人左右的遊客到訪的高山路線對於富山縣來說,是非常重要的經濟收入來源,如果長期停止營業的話,其影響將無法估量,相關從業人員將面臨前所未有的困境。

全球知名溫泉旅館道後溫泉時隔73年首次休館。

全國屈指可數的溫泉地也面臨著困境,松山市的道後溫泉將面臨自1945年以來為的一次休館。

而當地的松山機場和上海、臺北以及首爾的國際定期航班,受新型冠狀病毒的影響,3月9日以後全部停航。這讓當地的旅遊雪上加霜。

以日本國重要文化財產「道後溫泉本館」為核心的公共浴場圈,2020年3月和去年同比客人減少了約30%。根據當地行業協會「道後溫泉旅館協同會」的說法,道後溫泉的住宿客人數3月比去年同期減少了一半。4月更是門可羅雀。

受「緊急事態宣言」影響,「道後溫泉本館」決定從4月18日到5月6日閉館,這是自1945年這73年以來的首次休館。

道後溫泉事務所山內充所長說:「雖然是痛苦的決斷,但是從防止感染的觀點出發決定休館。希望能儘早結束,在休館期後繼續為客人服務,但是從目前情況來看,沒有任何證據證明此事件的結束日期,而這對當地的觀光從業者來說是非常讓人不安的。」

日本神社佛閣的情況如何呢?

日本神社代表性的觀光地,京都也受到了很大的影響。京都府雖然沒有向神社佛閣提出休業要求,但是也有部分神社自行決定停止參拜活動。

被列為世界遺產的京都市南區的東寺,在接到緊急事態宣言後,從22日起,就決定暫時停止參拜活動。原定於25日開始的國寶五重塔的特別參觀也被中止。

東寺住持表示:「雖然有顧慮,但考慮到應儘可能避免大型連休期間的人員流動,所以不得不停止參觀。」

在京都市內,世界遺產仁和寺到也宣布休業到5月6日為止,北野天滿宮、清水寺、下鴨神社、東本願寺等也採取了縮短開門時間的措施。

JR北海道鐵路公司臨時休假

遊客驟減的影響也波及到了鐵路公司。

持續經營困境的JR北海道,由於感染擴大,乘客大幅減少,目前無法恢復,決定從5月1日開始實施為期兩個半月的臨時員工休假,對象約1450人。相當於全體職員的2成左右。

JR北海道的島田修社長表示,「為了事業的繼續,我們不得不採取以上措施,希望員工能理解公司的苦心,公司必將和員工一起攜手努力生存下去」。

旅遊從業者不得不帶著苦澀的心情選擇副業謀生

由於旅遊需求急劇下降,旅行社不得不臨時休業。JTB和HIS在全國所有的店鋪都已經處於臨時休業的狀態。

在這樣的情況下,為了維持員工的生活,有的旅行社做出了痛苦的選擇。

東京中野區的「風之旅行社」負責對蒙古、尼泊爾等地出團遊,包括大阪的分公司在內共有30多名工作人員。

但是,受各國限制與海外往來的影響,3月份的銷售額比去年同期減少了70%。到5月末為止的旅行全部中止了。因此,公司在緊急事態宣言被解除的5月6日之前被迫臨時休業。

雖然公司決定向員工支付休業補貼,但由於無法預計恢復營業時間,因此僅憑休業補貼無法維持員工的生活,所以公司決定開始解除員工做副業的限制(日本公司聘用合同嚴格規定不允許員工從事副業)。

接到通知後,34歲的男職員從3月下旬開始,作為副業開始幫助捕沙丁魚。在當地神奈川縣的招工列表中,他發現了一項工作是從打撈上來的沙丁魚中去除其他雜魚的工作。該男子表示其有3個孩子,非常感謝公司對其迫於生計做副業的支持。

風之旅行社原優二社長表示:「公司也是考慮到員工需要活下去。此次疫情恐怕將是一場長期戰了,雖然經營狀況非常嚴峻,但是大家都想克服這個事態」

住宿業的窘迫,想儘可能的提高出租率

有些住宿設施為了儘可能地讓客人恢復,不得不大幅降價。札幌市的酒店「BINE Snoolde」把目標盯上了上班人群。

這家酒店去年3月,平均客房率超過80%今年下降到30%都不到。

因此,從4月開始酒店不得不將住宿費減半,同時如果在單人房間連續住4天以上的話,除了周六和節假日的前一天,原則上每晚只需要2000日元,並且除了包含早餐外,咖啡也免費提供。

而酒店的主要目標人群就是當地札幌近郊來市區上班的人群。希望給那些想避開列車密閉易感染環境上下班的人們使用。

佐佐木智保子社長表示:「在暫時無法預計入境的情況下,國內客人也因為政府的緊急事態宣言而無法往來,所以路上的人成為了酒店新的客源。因為來店的客人很少,所以希望能通過這個方法讓酒店多撐一段時間,度過這個難關」

遙遙無期的疫情讓所有從業者格外擔憂

緊急事態宣言擴大到全國,日本政府呼籲黃金周等節日需要控制旅遊和探親等不必要人員流動。在這種大背景下,即使從業者想去改變做一些改變,但是已經黔驢技窮。

雖然日本政府決定在疫情結束後給與各種旅遊補貼,但是旅遊從業者是不是能夠把企業撐到疫情結束還是一個未知數。

同樣在中國,巨大的市場也讓旅遊從業者的數量更多,雖然中國已經從疫情中恢復,開始復工復產,但是旅遊的重啟依舊遙遙無期,旅遊從業者的尷尬處境讓轉行成為一種不可能,之前全體開始做微商的所謂自救也讓外界看到了旅遊行業的最後一絲悲鳴。現在大部分的從業者都在家中待業,他們和日本的從業者一樣也在等待著新冠病毒的過去,而同時不得不面對沒有收入後的艱難生活。

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