在11月26日，Morketing Summit 2020第五屆靈眸大賞以「進化」為題，邀請了包括品牌、電商、遊戲、文娛、紅人、直播、短視頻、出海等多商業圈層，超200位嘉賓，從多個角度、不同層面，以視頻分享、現場演講、圓桌討論、評審論道等多種形式參與，共話「營銷進化」。
在11月27日主會場上，全棉時代、歐萊雅、聯合利華、名創優品、喜茶、京東、OPPO、宸帆、悠易互通、天下秀、TTD等嘉賓相繼登臺分享關於品牌、營銷、數位化趨勢相關的內容，以下是其觀點集錦：
劉華：呵護健康 關愛生命
不確定中的
劉華 全棉時代 副總經理
全棉時代副總經理劉華在《呵護健康，關愛生命》的視頻演講中，主要從四個部分講述，分別是第一部分，疫情的回顧，一些難忘的回憶；第二部分，敢於擔當，敢於奉獻；第三部分，堅守底線和社會責任；第四部分，穩健醫療的願望。
關於疫情，回望疫情發生的初期，迅速上升的數字令人感到揪心，很多人的正常生活被打亂，但很快中國讓世界側目，火神山、雷神山，越來越多的方艙醫院建立。
關於擔當，出於職業敏感性，穩健醫療董事長李建全不得不作出一個「無情」的決定，就是號召員工們在春節加班，湖北抗疫物資的生產工廠中，穩健醫療留下了408人，口罩車間有408人，7天春節假期全天全員無休，24小時的精細運轉，三班制封閉式工作達100天。
關于堅守底線和社會責任，穩健醫療對外發布聲明稱終端銷售不漲價、並且連續作戰，保證產品質量確保中國製造的口碑和信譽。
最後，劉華談到穩健醫療的願景就是「呵護健康、關愛生命，讓生活更美好」。
藍挺元：進化，從消費者出發！
Katia Lan藍挺元 歐萊雅中國 消費者中心項目總監
在雙循環的背景下，市場復甦呼喚消費的新一輪大爆發，人們對於美好生活的嚮往最先體現在消費。美好消費是社會共創的大趨所勢，每一位消費者，也是某個社會財富創造過程中的生產者。企業要積極順應美好消費的大趨勢，將使得企業對自身的產品、服務、商業模式、價值主張，進行不斷的升級，與追求美好消費的用戶產生共鳴，最終讓消費者、企業和社會在共創、共享中實現共益和共贏。
邵磊：紅人新經濟時代
品牌如何聯動紅人 撬動流量價值
邵磊 IMS（天下秀）WEIQ 總經理
「紅人營銷的本質是與用戶建立信任關係，形成影響消費者決策的完整鏈路。」邵磊認為，紅人與品牌建立的關係間接地是品牌與紅人的粉絲建立關係。依託紅人的營銷整個供應鏈的體系可能將迎來巨大變革：
第一點，紅人營銷降低了廣告投放門檻；
第二點，廣告素材由紅人提供，廣告採購方式轉變；
第三點，投放端的精細化管理將成為一個標配。
邵磊表示：每一輪的紅人廣告投放其實都是品牌力+平臺能力的綜合體， WEIQ將會持續利用數據能力，幫助用戶沉澱數字資產，讓品牌能夠在紅人營銷上真正做到品效合一。
林珊珊：新流量時代
品牌如何借力紅人實力破局
林珊珊 宸帆 CMO
新流量時代，品牌如何借力紅人實力破局。
萬能的紅人是不存在的。對於品牌來說，選擇與品牌有強關聯、品牌調性高度相符的紅人才能觸達到目標用戶。
紅人不僅僅是品牌的一個投放渠道，和紅人的營銷合作不應是批發的內容和千篇一律的模板，而是需要精細化運營，需要品牌與紅人共同參與做深度的內容共創。
談及直播，林珊珊表示限量低價目前看似是直播的底層邏輯，但對品牌不是有利的長久之計。將直播作為整體營銷鏈路中的一環，提升用戶對品牌與產品的感知，打造「深度種草-直播內容營銷-售後互動-粉絲復購行為」的品牌營銷鏈路，才能真正實現品牌與用戶之間的強粘性。
劉曉彬：從名創優品
看IP營銷和社群運營
劉曉彬 名創優品 CMO兼電商負責人
在經濟下行的後疫情時代，消費者傾向於選擇極致性價比的產品，平價品牌往往具備更強的抗周期能力。劉曉彬表示，名創優品堅持「超級平價品牌」定位，持續輸出「極致性價比」產品有賴於三點：強大的供應鏈整合能力+規模化直採+「不賺快錢、永續經營」的理念。名創優品一直奉行「三高三低」的產品策略：高顏值、高品質、高頻上新，同時保持低成本、低加價、低價格，用大牌同廠同質的供應鏈打造「大牌平替」。
作為業界公認的「聯名大佬」，談及IP聯名，劉曉彬認為：一方面IP本身是頂級創意資源，能夠打開產品設計的「天花板」；另一方面，IP本身擁有極好的廣告效應，IP的粉絲能夠帶來巨大的營銷勢能，並讓品牌永葆活力。而做IP營銷時，相對重要的是選擇與自身品牌價值觀匹配的IP，堅守品牌個性，傳遞共同的價值主張。
名創優品的IP營銷一直集中力量做好兩件事：一是在線下零售場景打造沉浸式的IP體驗；二是聯動IP粉絲進行內容共創，引爆線上傳播。
最後，劉曉彬表示作為一家實體零售企業，如何利用好低成本的線下公域流量轉「公」為「私」，通過線上社群運營等手段最大化私域用戶價值，是名創優品在今年疫情黑天鵝之下營銷端發力點。
在名創的運營實踐中，社群金字塔分為三層：
1、對底層基礎用戶社群，做好媒介屬性，將上新、種草、促銷優惠信息高效觸達，不執著於追求社群活躍度；
2、對腰部的高價值用戶同好社群，做好話題引導和氛圍營造，用戶會自發互動活躍，進而轉化，但要防止社群「水化」；
3、對於金字塔尖的KOC社群，需要發掘有內容生產和分發能力的超級用戶，激勵其擴大「種草」範圍，在公域為品牌傳播口碑。
蔡芳：數積薄發，重啟增長
蔡芳 悠易互通 COO
數積薄發，重啟增長。
快速變化的市場中，「人·貨·場」出現了新形勢。
人：00後的消費能力大幅增長、雙十一期間電商市場用戶下沉成為趨勢。
貨：為適應「人」的變化，品牌快速利用市場上的數據源、推廣渠道，以求打造TOP級流量。
場：無論線上還是線下門店，有流量就有渠道，從場的角度可以分為社交場、物理場及生活場。
此外，蔡芳還分享了關於行業增長公式的三個洞察：
1、數智化升級背後，企業競爭將是用戶數據量、用戶關係管理的競爭；
2、大規模的數據運用以及技術創新，將為企業帶來新一輪營銷機遇；
3、數據中臺將成為企業未來戰略的基礎，支撐企業從線上到線下、從品牌到渠道數位化營銷迭代。
圓桌討論：後疫情時代，數位化轉型到底怎麼做？
越來越多的企業都將數位化提升到了一個重要的戰略層面，但如何實現數位化卻是一個很困難的問題，Morketing創始人&CEO曾巧就傳統企業數位化轉型中，可能遇到的各種經驗教訓向五位嘉賓提出了問題。
方軍 聯合利華中國數據與數位化發展副總裁
聯合利華中國數據與數位化發展副總裁方軍認為，數位化可能很難到達成熟的階段，因為它永遠處在不斷的迭代之中，聯合利華在數位化過程最大的挑戰是把解決方案嵌入到流程中，它將帶來很多內部組織和工作方式上的變化，目前公司通過外部引進相關領域人才進行產品研發，慢慢將新產品和思維滲透到所有部門。
程晚思 OPPO網際網路營銷策略&商業市場負責人
OPPO網際網路營銷策略&商業市場負責人程晚思認為，在數位化營銷方面，數字資產的應用也會起到很好的驅動作用，比如說CDP的建設和RTA的投放，這些都在促進流量運營到用戶運營的過渡。
另外，從戰略上說，企業需要找到自己的長處，然後保持專注和投入，從策略上來說，技術和硬體其實是驅動營銷的根本動力，與此同時，也要根據情況選擇合適的投放渠道，做好預算，針對性的持續收穫增長。最後她強調，不管目前大家是在做智能化還是數位化，都要思考清楚自身的需求，不能為了數位化而數位化。
葉長華 京東零售集團線上增長運營部總經理
京東零售集團線上增長運營部總經理葉長華認為，傳統企業做數位化轉型最核心的是觀念問題，只有高層取得全面共識並全力推動，數位化進程才能得以順利展開。數位化的第一步是「數據化」，即讓傳統流程中的每一個步驟都留下數字足跡，只有在數據化的基礎上，才能進一步推動網絡化和智能化的進程。
傳統企業在數位化轉型的過程要避免走進兩個極端，一是過分依賴外部資源，一是過分依賴內部資源，一切都自己從無到有去搭建。
霍瑋 喜茶媒體公關總監
喜茶媒體公關總監霍瑋認為，數位化對喜茶幫助最大的一點就是盤活了手裡的留存用戶，通過小程序，喜茶將三千多萬的用戶留在了手裡，這些用戶產生的需求給我們的門店和產品優化提供了很大的賦能效果，所以數位化對企業最大的幫助就在於實現了用戶的沉澱和激活。
陳傳洽 The Trade Desk 中國區CEO
The Trade Desk 中國區CEO陳傳洽認為，數位化是絕對的大趨勢，但並不意味著空泛，真正的數位化是細化到公司日常的點滴之中的，它意味著技術的創新和人才架構的整體優化，最終將帶來整個商業模式的變革，是個任重而道遠的過程。