病人中午排長隊掛號 多數醫患贊同限制專家號

2020-12-13 搜狐網

  病人為了順利看病中午排長隊掛號,醫生接診半天身心俱疲

  多數醫患贊同限制專家號

   昨天,晨報報導的《醫院門診到底該不該限號》引起讀者的極大關注。無論是醫生還是患者,都一致認同醫生門診量太大會影響醫療質量,而對於是否應該限號,大家則是各有說法。

  【現象】

  病人中午排長隊掛號

  昨天,記者在醫院採訪發現,為了順利看病,提前掛號已不是新鮮事。昨天中午12點左右,記者在南京一醫院門診掛號處看到,惟一開放的掛號窗口前排了二三十人的隊伍,記者原以為那些病人都是為了掛專家號才那麼早就排隊的,誰知接連問了好幾位排隊者卻發現,他們掛的都是普通號。一位何小姐說,因為醫院病人實在太多,就利用中午休息排隊掛號,希望早點看完病回去上班,否則等的時間太長,實在耗不起。

  半天門診醫生身心俱疲

  「病人多的話半天門診下來是什麼感覺?」對於記者的這個問題,南京市鼓樓醫院泌尿外科張以副主任醫師脫口而出:「惟一的感覺就是累!」他補充道,「身體累,心理疲勞。」經常半天接診40多號病人,讓張以經常處於超負荷的工作狀態中,身體的累是可以想像的,對於心理的疲勞,張以解釋道:「現在的病人自我保護意識很強,要求醫生既要在短時間內把病看好,又要從技術、語言等各方面預防醫療糾紛的發生,因此心理壓力很大。」

  【說法】

  為保證醫療質量應限號

  「限號是保證醫療質量的重要手段。」南京市第一醫院內分泌科主任馬建華很贊同醫院限號。他說,衛生部規定每位病人就診時間不低於8分鐘,實際上很多醫生半天要看40多位病人,根本無法達到8分鐘的規定。對於每周只上半天專家門診的馬建華來說,限號後他一周只有15個號。「對於初診的特殊病人,我一般要花40-50分鐘診斷,一般病人為10-15分鐘,如果不限號根本無法保證醫療質量,所以限號很必要。」

  普通門診限號不可行

  無論是專家門診還是普通門診都要上的南京市鼓樓醫院普外科副主任醫師袁毅路認為,從保證醫療質量考慮,專家門診應該限號。「我認為專家半天門診量不應超過30個,否則負擔很重。」袁毅路表示,在有的醫院,雖然對專家門診有限號的規定,但實際操作中卻並非如此,有的專家掛多少號就看多少病人,人一多醫生就加快診療時間,不自覺地就會應付病人,醫療質量也就得不到保證。袁毅路表示,門診不能用數量壓倒質量,而應該是以質量保證數量,如果專家門診病人太多,應考慮增加專家門診次數。

  是否限號應一分為二

   記者就醫院門診是否該限號採訪了多位病人,大家的觀點出奇地一致。市民劉先生表示,專家門診還是限號比較好,因為大多到專家門診看病的都是病情比較嚴重的病人,需要醫生問診更仔細,相對來說不是很重的普通門診病人,出於方便病人考慮還是不限號的好,因為南京很多大醫院的病人都是外地過來的,如果限號的話會增加病人的成本。

  【措施】

  大醫院想辦法「減壓」

  「是否限號不在於醫生,也不在於病人,而取決於醫療市場。」南京市鼓樓醫院門診部主任殷驍勇認為。殷驍勇分析,南京三甲醫院有近十家,照理說老百姓看病應該不難,但實際情況卻並非如此,主要是因為現在醫療資源過度集中,好醫生、好技術、好設備都在大醫院,很多病人也只相信大醫院,病人不能在一、二、三級醫院間合理分流。對於這種局面,她認為,至少10年內改變不了。為了解決這一問題,殷驍勇透露,鼓樓醫院對於今年錄用的人員,全部進行5年規範化培訓,目的就是把他們首先培養成綜合能力很強的全科醫生,將來可能輸送到社區等基層醫療單位,緩解大醫院的壓力。但殷驍勇又說,這一舉措即使推行也是5年後的事。



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