一對一微信及微信工作群,由於它的高效便捷性,已經成為老闆安排工作、跟蹤動態、匯報結果的主要途徑。最常見的就是老闆發出的「收到請回復」,下屬員工回複方式,也體現了員工的職場水平。
【1】回復「收到」。接到同事的通知性微信,回復「收到」,就等於通知送達了。但是對於老闆下達的工作指令,回復「收到」,不是很妥當。只表明你收到了信息,並沒有表示你的態度。比如,對於老闆的工作安排,你僅僅回復一個「收到」,老闆還在判斷你對這個安排是否認可、是否接受、是否執行。
【2】回復「好的」。對於老闆下達指令、安排工作類的微信,你應該回復「好的」,一是表示信息已經送達,二是表示你認可和接受老闆的指令。但是回復「好的」,也只是一種工作表態,好的,我收到指令,並執行指令。
【3】回復「好的」+「落實措施」+「何時辦結」。如果老闆在工作群裡下達指令,聰明的員工,在工作群裡回復「好的」之後,會馬上再給老闆回復一條信息,說明落實措施並請示妥否,預計辦結時間和匯報時間。
比如:老闆在工作群裡扔出一條指令。某某某,下午2點去機場接來訪的張總。有的員工,回復「收到」,總是讓老闆感到隱隱不安。回復「好的」,老闆感受會好一點。職場新人華子一般都是這樣做的,在工作群裡先回復「好的」,表示收到並執行。
然後單獨給老闆發一條落實微信:剛才已於總裁辦對接,擬帶奧迪去接張總。酒店已經安排好。接到張總,這樣說「老闆有個重要會議,特意安排我來接您」行否?接到張總後立即給您回微信。快到辦公大廈時,我會提前十分鐘打電話,您看你是否需要下樓迎接一下。其他情況,在路上用微信給您及時匯報。
現在職場,年輕人相對比較追求自由,不太喜歡老版歸於幹涉自己的辦事過程。從老闆角度來說,老闆可以充分放權,但希望做到放飛風箏不斷線,及時掌握重要事務的辦理動態,以便做到心裡有數。
華子的做法就比一般員工做的好。收到指令後,馬上把落實措施匯報清楚。
第一,已經與接待主體部門總裁辦對接過了,向老闆證明自己的全過程都清楚了,而不僅僅只是得到「接機」這一條指令而已。
第二,明明是自己的措施,但是以一種請示的口吻徵詢老闆的意見,這樣子雙方都比較舒服。比如,老闆回復「好」,證明老闆同意你的措施,你大膽去落實就好了。如果老闆覺得你的措施不妥,馬上會告訴你應該怎麼說。
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第三,老闆知道你在接機全過程中會及時向他匯報重要動態情況,他就放心了。老闆就怕年輕員工被派出去後,就撒了丫子,不但得不到動態信息反饋,老闆還追著問下屬到哪裡了。