年底將至，又到了消費者頻繁光顧超市「囤貨」的時候，網上生活大賣場成為了不少用戶的新選擇。昨日，阿里巴巴旗下本地網上零售超市天貓超市披露的消費數據顯示，與其它地區用戶相比，北京用戶在國產奶製品方面消費偏好明顯，三元品牌銷售量佔到15.47%，為全國最高。此外，北京用戶對捲紙的需求也非常高，僅次於瀋陽，位列第二。
三元牛奶受京城市民青睞
天貓超市從2015年9月至今的統計顯示，在天貓超市銷售的乳製品中，31.22%為進口乳製品，68.78%為國產乳製品。
其中，北京用戶購買最多的乳製品品牌是伊利、蒙牛、光明和三元，其中三元牛奶購買比例達到15.47%，雖然橫向對比並非最高，但卻是北京用戶偏好度最強的品牌。
與北方城市相比，上海和杭州的用戶則更愛購買進口乳製品，購買比例分別達到35.32%和34.50%。
由於網上超市主營的日用快消品為用戶剛需，數據也顯示出各地區的生活差異。天貓超市數據顯示，北京、天津、瀋陽等北方城市用戶更愛購買捲紙，而上海、杭州、廣州、深圳等城市用戶更愛購買抽紙。其中，北京用戶購買捲紙的比例達到53.23%，僅次於瀋陽。
從消費數據和品牌看，北京用戶的消費呈現出比較強的本地化特徵。與其他城市相比，北京用戶做飯愛用花生油、吃米愛吃福臨門、洗頭愛用沙宣和潘婷、洗澡則喜歡舒膚佳品牌沐浴露。
老字號入駐天貓超市
作為天貓旗下「統一入倉、統一包裝、統一配送」的本地網上零售超市，天貓超市上線三年來，以優質的購物體驗獲得消費者認可。
天貓超市總經理金誠表示，今年7月以來，天貓超市以北京為中心，在北方地區持續發力。經過三個月的努力和服務創新，已成為北京消費者心目中的商超第一品牌，並持續擴大領先優勢。在消費者受益的同時，商家也獲得了前所未有的增速。
金誠昨日透露，在北京取得絕對領先優勢後，天貓超市將繼續深耕一線市場，做實「行業第一」的口碑和影響力。2016年，天貓超市還將以上海為核心城市，投入更多資源，夯實其在華東地區的領先地位。
筆者了解到，12月以來，天貓超市在全國範圍內開展了「天貓超市狂歡月」活動，包括清風、億滋、瑪氏、良品鋪子、威露士、魯花、蒙牛、寶潔、百草味、藍月亮、維達等品牌均參與其中，取得較高增速。天貓超市相關負責人表示，臨近春節，天貓超市也在備戰「年貨節」，首批百餘個中華老字號品牌已經入駐天貓超市。
提升購物體驗
打造全國性領先優勢
天貓超市華北負責人邵雄表示，目前天貓超市在商品SKU數量和品牌豐富度方面已經在全國範圍內實現全面領先，在服務方面，天貓超市也進行了多項創新。
在天貓超市位於天津武清的華北配送中心，菜鳥網絡引入了專業的第三方倉儲服務商心怡科技物流，聯合研發出可對億萬件商品精準定位的倉庫管理系統，改變傳統倉儲作業模式，並且將自動化設備、谷歌眼鏡、機器人等現代設施應用於倉庫作業。經過一系列優化，目前每一單的揀貨時間只需要短短3分鐘。其中，「曹操」機器人可替代工人進行揀貨，每臺機器人可承重50公斤，速度達到2米/秒。
此外，天貓超市與知乎、一個、ELLE、《錢江晚報》和《南方周末》合作的「盒子報快遞盒」開啟了國內快遞盒創意營銷先河，網絡人氣插畫師老樹畫畫、擦主席、牛轟轟和蓋括也為天貓快遞盒執筆。
分析認為，天貓超市在北京的大力度資源投放、商業模式及服務創新為其在全國的擴張提供了樣本。尤其是3個月以來，天貓超市打造了一批「爆款」，創造銷售奇蹟，不僅有利於天貓超市與品牌加深合作關係，還通過單點突破的方式，將商品價格和服務配送做到了極致，成為消費者心目中商超第一品牌，以此類推複製到全國其他城市，填平電商新的窪地。