澎湃新聞記者 葛熔金
2016-10-21 12:46 來源:澎湃新聞
寧波小夥顧某在理髮師推薦下做了「37塊錢一個」的髮型,結帳時卻被告知37元是「一個夾子」的價格,他用了48個,需付費1776元。
10月21日,澎湃新聞(www.thepaper.cn)從寧波江東區發改局獲悉,涉事的美容店構成價格欺詐,已責令其立即改正並處罰款9萬元。
9月24日,顧某看到一家名為悠哈理髮店的門外「剪髮10點到16點只需10元」滾動廣告後進店,並在理髮師推薦下做了「37塊錢一個」的髮型。
直到店員過來數夾子算錢時,顧某才明白37元是指一個夾子的價格。店員數出48個夾子,計價1778元。最終,在店家「辦卡可優惠」的勸說下,顧某花3200元辦了一張該店的VIP卡。
離店後,他向市場監管部門投訴。經江東區市監局調解,店家同意退卡、退還卡款3200元,顧某支付300元理髮費,雙方籤訂調解協議。因為店家的滾動廣告中稱「開業周年慶」而開業只幾個月,該局對其涉嫌虛假宣傳進行立案調查,並將涉及的價格問題移交物價部門查處。
江東區物價部門在現場取證後又向寧波市美容美髮行業協會調查詢問,結合多方證據,認為悠哈美容店在推銷過程中未明確告知「37元一個」的具體含義,讓消費者誤以為是理一次髮的價格,結帳時卻按37元一個卷夾計算。同時,店家未向消費者提供收費依據的價目表,在調查中也未出具收費依據。據此,認定悠哈美容店存在價格欺詐行為,責令立即改正並處罰款9萬。
「雖然顧客與商家籤了調解協議,但不影響我們對商家價格違法行為的查處。在我們下達處罰通知書後15日內,商家有權申訴。」江東區發改局人士介紹。
澎湃新聞另從江東區市場監管局了解到,因為法人代表正在老家,對該店涉嫌虛假宣傳的調查無法取證,等其回寧波後會第一時間取證。
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