為進一步「提升群眾安全感、滿意度」,滕州市公安局荊河派出所立足轄區實際,全面開展「走訪創滿意、懇談話平安」活動。12月17日,該所採取「走出去、請進來」的方式,先後兩次在金源酒店召集社區、單位、學校等人員,採取面對面、零距離的方式,舉行「聚焦民意創滿意,警民懇談話平安」座談會,通過民警現場演示、成果展示,徵求意見等,爭取社會及群眾對公安工作的支持和理解,警民攜手築平安、創滿意。
創新走訪,營造警民和諧新渠道。為提高群眾的安全防範和法律意識,創新傳統和網絡走訪相結合的方式,進行全面宣傳滕州公安。所長王洪亮、指導員程濤帶頭深入社區走訪,並要求民警聯手走訪,通過發放宣傳資料、提供法律諮詢、開展「法制大巡講」等活動,宣傳法律知識以及防火、防盜、防騙、防搶常識,提高群眾遵紀守法和安全防範意識。截止目前,已累計發放各類宣傳資料9000餘份,受教育群眾30000餘人。
流動服務,開闢服務民生新平臺。戶籍民警開展窗口創滿意活動,在深入轄區企業、學校、商業網點、出租房屋、特種行業和建築工地等行業場所走訪的基礎上,針對老弱病殘和在校生等社會特殊群體,為方便特殊居民,成立了一個4人組成的流動上門服務小組,與這些「重點戶」建立聯繫「熱線」,實行上門服務,這些人要辦理戶口、證件,只要打個電話或通過居委會、社區民警捎個信,戶籍民警就為他們辦妥後送到家中。據統計已累計上門服務107人次。目前,轄區2名困難兒童、3名孤寡老人已與該所5名民警建立幫扶對子,受到社區幹部和群眾的好評。此外,深入轄區企業、施工現場為外來工辦理暫住證,強化外來人口管控,跟進便民服務舉措。
警民懇談,搭建警民交流新平臺。案件回訪促滿意。社區警務和巡邏防控跟著警情走,巡邏隊第一時間強化該發案區域的巡邏防控,讓群眾看到警察真正在關注群眾、在重視群眾。社區民警對責任區發案第一時間回訪、安撫,確保回訪率100%。同時積極收集、獲取線索,為破案提供幫助。防範宣傳創滿意。以電信詐騙、兩搶一盜和民生小案等多發性侵財案件為重點,借力微警務和QQ等網絡平臺,由所領導帶領「女子宣講隊」,以喜聞樂見的快板形式,實地走訪和宣講,發布預警和安全防範技巧,開展防範指導、提供便捷服務,真正讓民警與群眾見上面、說上話、交上心、幫上忙,增強群眾的自我防範意識和能力,並發動社會面上的積極力量參與到打擊高發侵財犯罪中,廣泛挖掘線索,擴大戰果,全方位壓降可防性侵財案件。目前,共累計宣講12場次,發布各類預警信息17條,發放防詐等宣傳資料10000餘份,徵求各類意見建議40餘條。
嚴打促安全感、滿意度的提升。結合轄區熱點、難點問題,定期開展「警情研判」,實現一線布警、一線處警、一線服務群眾的工作目標。為嚴厲打擊入室盜竊等多發性侵財犯罪活動,派出所突出小案件的查辦,組織民警全面排查轄區影響社會穩定的不安定因素,通過走訪多方搜集破案線索,嚴厲打擊各類違法犯罪活動,儘可能為群眾挽回經濟損失。今年1-11月份,抓獲各類違法嫌疑人530餘人,刑事拘留240餘人,抓獲上網逃犯80餘人,為群眾挽回損失200餘萬元。(鍾家增)