六西格瑪方法在項目管理中的應用

2021-01-07 高亞科技8Manage

摩託羅拉公司起初開發高度嚴格的六西格瑪(Six Sigma)系統,是為了消除缺陷。他們希望其產品和服務在整個設計、生產和交付過程中完全符合原始技術條件。

一些專家認為,六西格瑪更多是一種質量控制和工具,而不是真正的項目管理方法論,因為它專注於數據收集和流程改進。企業通常使用這種方法來提高效率和生產率,並向客戶提供統一產品。

六西格瑪背後的概念是,如果你無法衡量它,你就無法管理它。持續測量、分析和設計改進方法是關鍵。

以下是六西格瑪的五個主要步驟:

1-定義客戶需求。通過識別和分析理想客戶,了解如何為他們提供服務,管理人員可以確定項目範圍和目的。

2-評估流程績效。通過創建用於收集生產力數據的適當指標,管理人員可以確定系統滿足客戶需求的程度。

3-分析常見問題。六西格瑪經理審查績效差距,確定根本原因,並用硬數據支持他們的觀察。

4-完善系統。高管設計、測試和執行新系統,解決系統性問題的根本原因。他們在評估這些解決方案(以及實現這些修復)時,繼續依賴數據。

5-全公司範圍內協同完成這些結果。六西格瑪經理知道,在某種程度上,一個操作領域的變化會影響企業所有其他部分。他們與同事和主管分享從優化周期中獲得的經驗和知識。

六西格瑪的一個顯著特點是項目的改進是突破性的。通過這種改進能使產品質量得到顯著的提高,或者使流程得到改進,從而使企業獲得顯著經濟利益。

六西格瑪項目瞄準的目標有兩個:一是提高顧客滿意度,通過提高顧客滿意度來佔領市場、開拓市場,從而提高企業的效益。二是降低資源成本,通過降低資源成本,尤其是不良質量成本的損失,從而增加企業的收入。這也是六西格瑪方法受到眾多企業青睞的原因。

以下有一些實施六西格瑪的建議:

在推行六西格瑪的過程中,需要對整個過程進行監控,避免出現走形式的情況。定期對項目的執行情況進行眼蹤、監督及考評,促進項目及時完成。確保能夠控制六西格瑪項目實施的整個過程,其結果也會較好。

8MSaaS PM和8MSaaS 看板等現代項目管理軟體支持六西格瑪方法。在8MSaaS PM中,項目經理可以將識別、衡量、分析、改善和協同活動定義為工作分解結構(WBS)的一部分。在8MSaaS看板中,項目經理可以將識別、衡量、分析、改善和協同活動定義為看板卡片。

1、實時交易型的WBS。

8MSaaS PM項目管理軟體支持實時交易處理及電子留痕,確保項目數據的完整性。系統可以動態更新項目執行情況,與業務實時聯動。這樣做能讓人保持誠實,並讓項目按計劃進行。

通過8MSaaS,企業可以將項目工作進行自然分解,並強化執行適當責任與承諾。系統不僅分配工作任務,還清晰地標明每個任務時間、負責人、執行內容、風險等情況,並聯動實際業務情況進行考核和績效評價。確保評價比較及時,能夠很好地對項目成果不斷進行評估,此外,還能夠增加相關人員參與其中的信心,提高工作人員的工作積極性。

2、工作流程可視化。

項目複雜性會在啟動後迅速增加。8MSaaS有助於實現活動和責任可視化、促進項目日程安排和進展管理。

8MSaaS看板充當實時的項目信息存儲庫,並在系統內重點突出瓶頸問題以及可能妨礙工作實踐順利開展的其他問題,有效推動項目成功。

可視化工作:工作情況清晰可見,能夠優化管理,識別隊列和瓶頸問題。

限制執行中的工作:增加工作重點,設置優先級,管理超負荷問題,團隊能在合理情況下完成工作。

關注流程持續改進:分析工作流程,從而提高生產率。

六西格瑪方法強調「用數據說話」,用科學的手段降低流程缺陷率,消除偏差,從而提高項目過程能力。有效的項目管理工具能有效支持六西格瑪方法論,以強大的數據統計作為支撐,進而在項目管理中起到事半功倍的效果。

相關焦點

  • 六西格瑪項目管理常用工具
    用於描繪組織結構,一般採用自上而下的展開形式;(4)項目管理中的任務分解(WBS)。用於分解項目管理的任務範圍,一般採用自上而下的展開形式。在實施六西格瑪的過程中,樹圖可以用來將複雜的改進機會進行分解。從而確定具體的六西格瑪項目。 (天行健諮詢一家專注於精益生產管理,六西格瑪管理培訓諮詢與項目輔導的管理諮詢公司)如某企業針對提高顧客滿意度進行分解得到的樹圖,根據顧客滿意度調查的數據發現對售後服務的抱怨最多。
  • 六西格瑪系列知識之八:六西格瑪項目選擇
    六西格瑪管理最突出的特點就在於其改進始終圍繞組織戰略績效目標的實現。因此,在六西格瑪項目選擇時,倡導者首先需要將組織的戰略目標分解至相關的職能和層次,並從中選擇對組織商務目標的實現有關鍵影響的,且現狀與理想存在差距的領域,確立改進項目。 目標的逐層分解可以使用目標樹,將組織的頂層戰略目標(可能包括:財務、顧客滿意、學習與增長等)分解到具體的業務目標上。其示例如下:
  • 吉林六西格瑪品質管理難考嗎
    吉林六西格瑪品質管理難考嗎,公司自主研發了上述職業技能培訓的教材、教學大綱及網絡課程。吉林六西格瑪品質管理難考嗎, 「專注於最先進管理技術的研發和推廣,持續為客戶識別和創造價值!
  • 杭州某企業六西格瑪綠帶項目實施建議
    因此,某五星酒店在推進六西格瑪綠帶項目過程當中,必須緊密結合企業實際,不斷總結經驗,積極探索實踐,大膽改革創新,確保六西格瑪綠帶項目相關工作健康有序發展,以促進企業管理效益和綜合實力的提升,為企業實現又好又快康發展提供有力的保障。
  • 全供應鏈六西格瑪管理鍛造方太品牌
    在追求高品質產品的道路上,方太不斷引進先進的質量管理方法及工具。在2001年,為了更好的提升質量,提升內部經營管理的水平,開始導入質量界的卓越績效模式,去更好地支撐高端品牌的定位。後又相繼學習導入航空航天的可靠性方法體系,並與方太集團新產品開發流程IPD進行融合,來系統提升產品可靠性,使產品的質量變得更可靠。
  • 定製家居行業六西格瑪管理培訓,提高產品質量管理水平
    定製家居行業六西格瑪培訓天津一家定製家居公司在追求高質量產品的過程中不斷引入先進的質量管理方法和工具。為了更好地提高產品質量管理水平,培養公司內部6西格瑪種子人才,為以後的6西格瑪項目改進打下堅實基礎,公司於2020年6月12日至14日和6月21日至22日邀請了天行健諮詢該公司啟動了為期5天的「六西格瑪綠帶實踐培訓營」,該課程分為兩個階段進行培訓。此次培訓共有36名學員,分別來自精益製造,物流,質量,PMC,過程技術和其他部門的經理。
  • 【六西格瑪綠帶】考試知識大綱
    C.6西格瑪管理的組織和推進D.六西格瑪管理方法論E.精益六西格瑪II六西格瑪—界定A.6西格瑪與過程管理B、改進機會確定C、6西格瑪項目管理D.六西格瑪項目管理工具III6西格瑪—測量A.過程分析和文檔
  • 六西格瑪(DMAIC)方法和Red X方法
    轉眼間,選擇「問題解決」這條不歸路已經8年有餘了,習慣了「和零件對話」,「和工藝過程對話」,「和數據對話」,每天沉浸在問題解決的方法和五花八門的問題解決項目輔導中。有很多工程師會問我:「米老師,六西格瑪DMAIC方法和Red X®方法都是結構化的、複雜問題的解決方法,它們之間有什麼相似點,又有什麼不同點?
  • 六西格瑪已經成為我們的名片
    自2010年開始,特別是自2012年9月專職六西格瑪專家就位後,已經完成了近100個六西格瑪項目,其中僅2015年就完成了42項。目前六西格瑪方法在低碳所已獲得了廣泛的應用,有效地提高了研發的工作效率。據統計,低碳所超過70%的研發項目在使用六西格瑪方法,使原有的工作時間節約了30%以上。在有些項目中,六西格瑪方法起到了關鍵作用。
  • 勝利油田應用六西格瑪技術提高分注井可靠性
    中國石化新聞網訊 12月8日至12日,由勝利油田舉辦的2020年六西格瑪項目驗收會在濟南舉行。會議發布了31項通過初評的優秀項目,勝利石油工程技術研究院注水匯報的「提高大壓差井分注管柱可靠性」項目喜獲排名第二的好成績。
  • 浙江六西格瑪管理認證與TPM結合的強大的優勢
    浙江六西格瑪管理認證與TPM結合的強大的優勢 在企業革新過程中,TPM(全面生產性維護)與6sigma培訓(六西格瑪管理認證)都是重要的體系、方法和工具,有的企業引入TPM,有的企業引入六西格瑪管理認證,有的企業兩者都引用,那麼兩者都引入的企業就會面臨一個二者的結合的問題了
  • 六西格瑪系列知識之七:六西格瑪角色的認證要求
    六西格瑪的黑帶、綠帶除了要通過考試之外,還需要完成六西格瑪項目,最終獲得六西格瑪資格認證。對於六西格瑪的資格認證,國際標準中並沒有相應的規定,各培訓機構及各個推行六西格瑪管理的公司都有不同的規定,但基本上都是從以下幾個方面提出要求的: || 第一項:要求學員要通過若干學時的學習,出勤率不得少於一定的比例,並且考試達到合格限(若考試第一次不能通過,有些機構可以允許學員補考1次);
  • 分享|六西格瑪綠帶註冊管理辦法
    前面發布分享了《六西格瑪黑帶註冊管理辦法》,發布後很多讀者私信說請何時分享下《六西格綠帶瑪黑帶註冊管理辦法》,讓大家看看。六西格瑪綠帶註冊管理辦法全方如下:1.工作經歷:申請者應具有至少兩年專業技術或管理崗位相關工作經歷。(二)項目經歷項目經歷:申請者需完成1個及以上六西格瑪綠帶項目或作為項目成員參加一個黑帶項目。
  • AlphaFlow乾貨:六西格瑪流程管理路線的幾個重要步驟
    六西格瑪是一種標準,已成功地運用在很多國外企業,用來提高企業的生產水平和業務流程質量。對於選擇六西格瑪還是業務流程管理,也引起很多爭議話題。我們的前提是雙方可以是一個非常強大的組合使用。六西格瑪是一種來識別和消除業務流程缺陷的方法。目標是99.99966%無缺陷。
  • 張馳諮詢:六西格瑪黑帶和綠帶為什麼要做項目!
    六西格瑪黑帶和綠帶為什麼要做項目?六西格瑪綠帶培訓和六西格瑪黑帶培訓的原因如下:項目運作是對培訓理論知識的消化、吸收和運用的實踐和回顧。這個階段遇到了很多問題和障礙。同時,要充分利用講師的時間解決精益六西格瑪的技術問題,也要組織項目團隊之間的溝通,互相學習。你在工作場所經常聽到「六西格瑪」這個詞嗎,從供應商、領導、朋友、同事、同行那裡都能聽到「六西格瑪管理」這個詞,但你卻視而不見...
  • 廣東六西格瑪管理學了到底有什麼用
    廣東六西格瑪管理學了到底有什麼用,公司重點關注製造行業發展,協調人才供需矛盾,為配合製造型企業發展需要,共培訓並評估合格的精益質量管理高新技術人才包括:精益質量管理人員3000多人次,內審員500多人次,外審員200多人次。
  • 六西格瑪管理概念大盤點
    六西格瑪管理作為一種自成系統的管理方法,它的基本原理可以表述為:降低劣質成本,減少質量波動,優化資源利用,追求以更少的資源和更低的成本提供更好的產品和服務,從而最大限度地為用戶創造價值,為組織創造利潤。
  • 天行健諮詢|廣州某公司六西格瑪管理探究
    自推進六西格瑪管理以來,廣州某公司成立了由質量經理擔任組長的六西格瑪小組,設立了六西格瑪管理推進辦公室。六西格瑪管理推進的戰略流程是以項目推進為中心,以人員培養為基礎,以DMAIC方法論為指導,通過戰略目標(Define)→體系完善(Measure)→持續改進(Analyze)→複製優化(Improve)→標準執行(Control)五個方面,形成循環式的推進。
  • 用六個西格瑪管理人力資源
    現在,GE正在公司中推行DMADV程序,對整個招聘過程進行六個西格瑪管理(請見上文「最高效的招聘-六個西格瑪招聘」)。 -招聘周期。 肯定是周期越短越好。假設某個崗位要求在40天之內找到合適的人選,但結果沒有完成。公司就會分析,是市場的原因呢,還是廣告沒有宣傳到位,還是找錯了對象,或是其他種種原因,會找到相關原因,提高工作質量。
  • 六西格瑪管理法:高質量的體系管理工具
    這本書所介紹的正是卓越的企業建立卓越企業文化的方法,通過六西格瑪管理法進行企業的流程改善、流程管理以及流程設計和再設計,從而整個企業形成一個六西格瑪組織,企業能夠形成一種積極響應、不自滿和更專注的文化,以及更高的效率和更好的效果。西格瑪是統計學上的標準差,標準差的定義是總體各單位標準值與其平均數離差平方的算術平均數的平方根。它反映組內個體間的離散程度。