電商運營:關於爆款知識、寶貝細節和開車

2020-12-20 黑馬日記

有時候做淘寶,我們缺的並不是技術,更不是產品。有時候缺的就是那麼一點正確的路線。數據案例我這次就不放出來了,分享講究的是務實哈哈哈哈。

這次嘛,主要給大家分享的是都是從0開始為什麼別人有爆款,而你沒有?寶貝應該需要怎麼優化?一定需要開車嗎?怎麼開才是最好的?

先從思維出發,理順思路,做好電商!

一:都是從0開始,為啥別人有爆款,我沒有?!

哎喲m啊腦瓜疼,腦瓜疼。因為想起爆款這個問題,我就想起某些機構經常說打造爆款,作為店長,我經常也會接到培訓、代運營這類型的營銷電話的,打電話過來問我需要不,可以打造爆款。

其實問我「需要不」,我非常敬重他們的職業,因為他們付出了崗位上的認真。但是聽到了打造爆款的時候,我著實忍不住笑了一下。我回:「親,你以什麼標準衡量得到我店鋪一定能有爆款?」。

爆款是每個人都追求的,但不能盲目的追溯。因為爆款的形成是要經過無數的挫折、選款、測款、錯誤、修正、修改,最後才能形成的。而不是單單一句「爆款」,就真的來了。一個好的結果就一定會有很完善的過程。所以我們必須從過程開始,不要單方面想結果!(如你單方面追求結果,那會失敗的很慘。不要問我為什麼,因為我們也失敗過多次的人了哈哈哈哈)。

1、店鋪定位

出發點就是店鋪如何定位,你是做韓版的為主,還是做歐美,還是中國風的。我這麼說,雖然店鋪是沒有標籤的,但是寶貝是有標籤的,如果進店的人群是韓版為主的,看到你其他寶貝是歐美的,試問怎麼能轉化到另外的寶貝上面去呢?一開始的店鋪定位是決定了你後期的發展力度的。

2、運營細節

一個運營,上班就是為了忽悠老闆而下班的話!!那我建議還是別做運營的,這不是對店鋪不負責更不是對老闆不負責,是對你自己不負責了。我最近和幾個運營交流,我也問他們為什麼不創業,他們說現在拿老闆的店鋪試手多好,試手成功後再開店鋪。其實這是心裡話,我以前一樣這麼想。如果不出來創業的運營不這麼想,我相信你更不是一個好運營,因為你不想提升自己啊!但往往這裡就掉進了一個誤區,為了工作而上班,而不是為了提升而上班,每天上班不知道幹嘛,打開電腦看看數據,叫美工作圖,叫客服提高轉化,自己統計一下數據就等著下班?兄弟,這是為了什麼!!

一個合格的運營,必須要知道自己上班應該做些什麼:

早上過去能不能安排一個早會:晨會數據準備、銷售業績回顧、銷售目標傳達、店鋪活動信息傳達、店鋪售前、售後問題反饋與交流、店鋪當日主推商品傳達、新品培訓及心得分享,營銷策劃、分享、安排,都是一個運營應該做的,並不是總監!!

3、類目

一個爆款能夠形成,不是看別人做的好我低價、質量好,就一定能夠做起來。相信看到這篇文章的朋友們,有不少是傳統行業的廠家老闆,是否都會經歷過:別人月銷1萬+的寶貝,我做了一個一模一樣的,價格比他低、質量比他好,為什麼我怎麼推都爆不起來?!

現在做好一個店鋪,是不能去模仿的,只能從自己類目上挑選出合適自己店鋪的寶貝推廣的。因為你不知道別人是通過什麼渠道,而且也並不知道別人究竟是否真實,更不是別人是否有做虧本活動~~真正的爆款,應該是合適自己店鋪、類目,篩選出來的。

4、標題

雖然標題現在不是起死回生的工具,但只要搜索存在,標題和關鍵詞就一定是核心的一部分了。所以在我們運營的時候,往往會忽略了標題,也會經常被優化標題這個字眼嚇到自己:優化後是否會降權、是否會沒流量........等等。這裡也可以實在的說:新品優化標題是沒關係的,因為你標題原本就沒權重,怕什麼優化? 如果是有基礎的單品了,建議還是不要優化,別人說的優化3個字不怕,其實也有點忽悠的成分,因為要看你優化這3個字究竟是什麼詞才能決定!

5、競爭對手剖析

多看生意參謀、多看競店活動、多看競店促銷、多看競店新款,這都是一個運營必備的,更是一個爆款形成過程不可忽略的細節了。為啥,為啥,為啥我分析競爭對手這麼久還是沒用呢?兄die,這就要回歸到產品本質上了哦!!!

二:寶貝優化上,是否忽略了哪幾個重要的細節?!

噢耶~話題總有說不完的話,因為總有很多運營不知道為啥出了錯誤。這下面說到的是寶貝整體優化上。近期也看到很多商家朋友的店鋪,最多問題存在的就是:沒做短視頻~~沒做短視頻的朋友,為啥你沒做啊?千牛-淘利拍,自己拍就可以啦!!短視頻有權重加的,短視頻有權重加的,重要的事情說三遍!!

還有更多的寶貝優化細節,下面也一一講解:

1、關於標題

標題有幾個竅門在的:

90%的類目如果標題有季節性的詞,你的寶貝是很難獲取新品標的。

90%的類目如果標題有促銷詞,也得不到新品標和扶持流量的。

這算是乾貨嗎?可能不算吧,不過既然說了就肯定有很多商家都出現了這樣的問題的。標題滿30字是入門的知識了,標題必須存在核心詞這都知道。

但會不會有時候感覺很奇怪,為什麼標題沒有這個詞,但搜索會進來這個詞?!這是因為你寶貝屬性上帶有這個詞,或是有相關聯雷同的屬性詞,所以系統在搜索上也給予你展現了哦~~

2、關於主圖

就知道說標題,就知道優化標題,不知道優化主圖,不知道做好創意~~哈哈哈!(我說的是我自己)

關於主圖創意上,給大家幾個方法建議:

看看搜索出自己位置,不管是HOT、掌柜熱賣還是搜索,出現後看看自己前後3家左右用啥圖。如果別人用的是白底圖,你能不能換一種思維做不同顏色的?如果別人多半是藍色為主,兄die我們能否換成紅色?~~~這是一個小技巧了,當然你會說千人千面改了也沒用。兄弟,千人千面在搜索上會出現,但出現不適非常嚴重的,出現在猜你喜歡才是最嚴重的而已。更何況,直通車千人千面取消了。

3、關於短視頻

一開始就說短視頻了,沒做短視頻的大哥大姐親愛的,都去做一下吧。【千牛工作檯-淘利拍,自己拍攝】然後用一些APP軟體自己截下,簡單的很,權重來的也簡單,流量來的更輕鬆啦!

4、關於內容營銷

都在說內容營銷,但有多少個商家做內容營銷是賺錢的了?有的話下方評論告知下哦~~哈哈,至少現在我們做的類目,都很少做內容,因為內容不是適合每個店鋪,更不是適合每個寶貝、類目的。所以看準時機再下手是最好的。不要覺得內容營銷很前衛就花幾千幾萬給別人做哦~~

5、關於評價、買家秀

買家秀現在有一個公域流量可以透出的,所以~買家秀做的好,公域流量亦能獲取一部分哦!

評價更不用多說了,評價對於轉化、單品權重,都是有著很大的關聯的。優化細節上,也不能忽略評價了哦。

三:為啥流量一直不上去?!

流量在一個瓶頸上不去,又或者是根本寶貝就沒流量,這是因為什麼了?這更加不能一味想著推廣了,因為你的展現原本就不高,證明著你的寶貝原本權重就不高。說白了就是連審核你的機會都不給你,怎麼給你展現。

就好比如,系統抓到你違規了,警告你。這就是因為系統正在關注你,要讓你把綜合做好,再給予你更多展現了。有的店鋪基本連違規都不抓你,那就證明系統根本不關注你。不關注你的原本是因為你連內功、細節都沒做好,怎麼給予你展現啊~

1、關於上下架(淘寶)

這句話還要重複說多一次:淘寶還有上下架時間的,天貓沒有而已~因為很多「噴子」在你分享上下架話題的時候,都會說:「你多久沒做電商了,連上下架取消了都不知道」,我真的想掏出我的狼牙棒了!

7天一個循環下架時間,每一次下架都能給寶貝帶來一定的權重。我們必須分析行業類目裡,競爭對手的下架時間,從而獲取到更好的排名和流量!

2、關於店鋪布局

小而美提倡的究竟是啥?!很多人誤解小而美提倡的是 產品少、款式少,專做1-2個產品!?其實並不是的,小而美提倡的是店鋪有創新的能力,而不是亂七八糟的產品都上架去做。比如一個店鋪主推的風格是歐美,那就不要做什麼其他韓版之類的。因為這樣無法給予人群標籤是一回事,更無法讓系統給予到好的綜合評分,自然整體的展現和權重就不高了。

所以店鋪布局,做好小而美,多個小爆款主推,才能讓系統真正的增加我們的權重及展現的機會。

3、關於規則變化

做電商的很多朋友都知道平臺會經常變化,可變化後未能採取很好的措施應對。

所以這樣的起步已經輸人一把了,比如人群在2015年出現的,這個時候很少人去關注直通車精選人群是可以打造個性化的展現的,這樣錯過了2015年的紅利了。2016年的時候是淘寶官方活動打造整體權重展現的,那大家也錯過了。2017年的時候主要玩的是內容營銷+直鑽結合,其實也有很多人錯過了。2018年後人群標籤變得更加嚴重了,還是有很多商家並沒有做好人群這塊。2019年其實就新增了一個超級推薦,超級推薦在我們個人的想法中,說得很實在的就是:直通車的說法久了,現在要出一個超級推薦,操作和直通車其實無太大差異的。但前期的權重和展現,肯定會得到一些紅利的扶持的,所以大家可以考慮深入研究一下。下次有空的時候再給大家分享一下超級推薦這塊也是可以的。

四:一定要開車嗎?怎麼才能不翻車?!

對於直通車、超級推薦、鑽展,都是快速獲取店鋪流量、點擊、轉化的途徑。在我們新品做好了基礎的時候,如果不開直通車基本很難獲取更多的權重和展現。什麼黑搜、白搜、魔搜、聖域搜,都是一些噱頭,沒有好的基礎和點擊,做搜索真的現實嗎?!

其實個人建議是,基礎做好之後,開車是有必要的。計算你開引流計劃,一天限額30-50塊,一個點擊0.5元,沒轉化,都會給寶貝增加權重的。不要說 燒錢沒效果,燒不起。如果有這樣的想法的話,還是不要做電商了吧!

1、關於車子的前期操作

很多朋友,前期操作車子的時候,並不知道為什麼我上分有8分,你上分只有6分。

其實這個關鍵詞原始質量得分和寶貝的基礎是很大關聯的。上次我們也分享過直通車上10分,只需幾分鐘,這個實操視頻給大家的。這裡面很大部分是因為創意標題和寶貝標題的匹配,再加上寶貝的權重,是非常大的關聯的。如果寶貝沒有基礎,那你怎麼優化都很難直接上10分的。所以寶貝的基礎是一開始的核心關鍵詞,基礎肯定包括:銷量、標題、主圖、詳情、SKU、屬性,關於這塊可以回看我的乾貨文章,有著基礎之類的文章分享過的。

2、關於車子的中期操作

直通車操作前期完成後,就到了中期的一些優化(後期優化太多,這裡暫不分享)。一般中期來說優化就是刪減、增加、優化、地域、折扣等方面的。

前期上關鍵詞後,測試大概3天,看看展現、點擊。展現高無點擊,刪除;展現低,點擊可以,加價;無展現,刪除;分數低於5分的,刪除;主要這裡不針對哪個類目,針對的是關鍵詞質量分和展現點擊,不同的關鍵詞肯定競爭力度會不同,所以需要我們每天都觀察一下數據,調整數據後得出的結果,如果剛開始上了100個關鍵詞,刪減優化後只剩下20個了,那可以直接新增點關鍵詞上去,然後再進行測試。

直通車操作裡並沒有大神,只有不停優化、刪減、增加,留下更好的關鍵詞,做更好的直通車帳戶權重,也不停的對自己增加更多的實操經驗知識。

文章總結:

有很多時候,我們欠缺的是一股衝勁。無論是做直通車耗費的時候,還是篩選產品選款、測試、囤貨。因為總想著先做做試試,沒有破釜沉舟的思想。換一個角度:如果我們的職業就是做電商、做淘寶的,然而看到每一天訂單數量都是1單或是沒單,是否會想著各種想法做的更好,出單更多呢?!但如果做店鋪只是玩玩而已,可有可無,那是沒有衝勁的,衝勁沒有爆款自然不會落到你身上了。

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