相信很多人在大學畢業前,都需要畢業答辯。回想一下,導師對你畢業答辯的表現,評價如何?你複述著大段的學術理論,卻忘記把內容像講故事一樣表達。
工作後的你,因為不會講故事,經常錯過了本該屬於自己的晉升機會。明明同事沒有自己工作刻苦,老闆卻在權衡之後,把唯一的升職機會給了他。
你有想過這背後的問題可能出現在哪裡?
我正在讀中信出版社出版的《故事力》,覺得很有感觸,決定把我收穫的知識一起分享給你。
我並不是一個會講故事的人,在群體裡,我也算是那個嘴比較笨的。更可怕的是,我覺得這並不是什麼大不了的事兒。
我在國外工作,發現老外同事雖然沒有中國人刻苦,卻總能「邀功」成功,受到老闆器重。直到我讀到這本《故事力》,我才恍然大悟,原來我輸在了不會「講故事」上。
其實,所有的工作都是在「講故事」。在工作中只陳述事實,從演講者角度敘述,那只是在複述。而講故事是要以聽眾出發,引發共鳴,打動人心。好的故事,需要讓對方的腦海裡形成畫面。
講故事最神奇的地方在於,把你的想法「植入」到對方的腦袋裡,並讓他用你想要的方式埋單。
從最早的遠古時期到現代文明,故事都一直存在。從壁畫到象形文字,從《山海經》到寓言童話,文明都是通過故事傳播開的。
可是隨著工業發展,社會經濟高速進步,人們變成了更注重邏輯的生物,教育逐漸向工業社會需求的能力偏移。
我們的感性思維逐漸被理性思維壓抑,這也導致了我們為什麼在溝通和講故事方面不如很多發達國家。我在澳洲上班,看到我的同事個個都是故事達人,而中國人更多的是專注在實事兒上,但是老闆並不可能追蹤到每個人的工作成果。
出了象牙塔,學習溝通和講故事是必修課。
敘述是羅列事實,而故事則是幫助我們解釋事情發生的原因和故事背後的道理。
我們為什麼要學會講故事而不是敘述事實?因為故事能夠獲得人們的注意力,經過故事包裝的事實能夠更大程度上引起共鳴。
不管是給老闆匯報工作,還是給客戶推銷產品,我們要做的第一件事,是吸引對方的注意力。只有他能聽你說,才有可能記住你,給你機會。
書中介紹了一位全職媽媽找徐小平融資的簡訊:
第一句:我是北大畢業的。第二句:現在在開淘寶店,淘寶店的銷售額已經3000萬了。第三句:但是我陷入了迷茫,您是一位心靈導師,您能不能開導開導我?
裡面就藏著最簡單的故事結構:因為,但是,所以。
大部分人的故事只有因為所以,而講故事就是在這其中,加上一個但是。在上面的簡訊中,這個全職媽媽雖然只寫了三句話,但是處處都是轉折,也就成功的吸引了投資人徐小平的注意力。
北大畢業為什麼現在要開淘寶店?銷售額已經3000萬了為什麼會陷入迷茫?這些都是衝突點,也是能夠讓徐小平回復她並且成功為她投資的關鍵第一步。
而在面試中,這個故事結構同樣適用。因為(目標),但是(遇到的障礙),所以我做了什麼去克服這個障礙。面試官一聽,肯定會印象深刻。
好故事應該保證清晰,讓對方知道你想表達的是什麼。故事中加入細節描寫,為表達中心思想服務。其次,就是需要激發對方的好奇心,在故事中加入衝突和出乎意料的轉折,能夠更好的吸引注意。如果我們的故事能讓聽眾不停的追問「後來呢」,那就成功一半了。接著就是觸發聽眾的共鳴,作者書中強調:「沒有共鳴的故事都是自嗨」。
建立共鳴有這樣的幾點建議:
①放棄完美的自己
如果你想讓對方和你產生共鳴,我們是追溯過去的苦難還是展現現在的輝煌?
答案是表達曾經的苦難,讓別人感受到原來你和他一樣平凡,只有放棄最完美的自己才能讓更多人和你產生共鳴。因為多數人的成功都是從苦難開始的,而失敗的人也同樣經歷過這些苦難。
所以共鳴的第一點,也是我認為最重要的一點就是放棄完美的自己,選擇把曾經經歷的困難和感悟與別人分享,會對聽眾更有吸引力。
②清晰表達
不管你的故事是長是短,都要講得清楚。作者建議故事要具備6個要素,才能把故事講清楚。
故事的6大要素:人物,背景,衝突,高潮,對話,結局。
不管是我們工作中,還是和別人講故事,這6大要素都是必要的。開頭可以把故事中最強的情緒或者衝突開始說起,引發對方的好奇心。
在故事中,衝突包括很多,包括與你自己的衝突,也包括與別人的衝突。故事的結尾一般起到升華用接地氣的人物形象,為聽眾講述與他共鳴的故事。我們可以表達的中心思想,也可以總結經驗教訓。
一個好故事一般包括三條線:明線、暗線和輔線。其實在我們閱讀小說時,被吸引的故事就是添加了很多人物心理活動的變化描寫,思維意識的改變,或者是人物情感的變化。故事表達的輔線一定是建立在情感轉變之上,增加帶入感。好的故事能夠幫助讀者表達情緒,讓對方有一種「你懂我」的共鳴反饋。
這本書還在閱讀,之後會繼續寫這本書後半部分的感悟。我想說的是,很多時候我都忽略了故事的重要性,看似非常淺顯的事情,背後的影響卻常常被我們忽略。信任和共情,在生活和工作中很重要,好好講一個故事不僅能夠降低溝通的成本,還能讓彼此的交流更加有趣。
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