作者 - 瑋瑋
疫情期間，視頻平臺迎來爆發，西瓜視頻借《囧媽》霸榜、慢直播帶火央視頻、快手撒紅包排名居高不下......伴隨著電視劇《下一站幸福》、《錦衣之下》的熱播，芒果TV 的熱度也隨之上升。七麥數據監測到，從 1 月 25 日開始，芒果TV 排名一路上升，並在 2 月份連續 15 天佔據 App Store 娛樂榜（免費）Top2，趕超愛優騰。
宅家娛樂新形式，「雲綜藝」 火了
劇集的熱播，雲綜藝也是備受用戶關注。疫情期間，各大娛樂節目紛紛撤檔，以綜藝當家的芒果TV 迅速啟動雲綜藝，如《嘿，你在幹嘛呢》、《天天雲時間》，明星與用戶之間用手機連線視頻互動，與用戶分享抗疫心情，宅家生活等內容。一些視頻由於用手機錄製，畫質雖趕不上現場專業錄製，不過接地氣的操作，也拉近明星與用戶距離，增加了彼此更多的情感連接。
在眾多觀眾猜測今年歌手是否如約播出時，《歌手當打之年》已開啟「雲錄製」，節目首次採用芒果TV 網絡五地連線，以往的現場 500 位大眾聽審轉移線上，在線觀看演唱並進行投票。形式的變化絲毫沒有影響用戶的體驗，平臺至今已達 1.7 億次播放，華晨宇相關新聞也是再度登上微博熱搜。
得益於宅家娛樂的契機，雲綜藝成為各大視頻平臺輸出的創新形式，拍攝要求低，內容簡單，而且節省節目製作成本，同時雲綜藝模式也拓展了影視節目的邊界，為用戶打造電視端、明星端、觀眾端三方連結的創新看劇形式，不過疫情畢竟是短暫的，長遠看來，明星的宅家內容或許無法持續滿足用戶多元化視頻內容需求。
內外聯動，為抗 「疫「 做宣傳
1 月 22 日起，芒果TV 上線 「防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情」 專題，「科學認識新型冠狀病毒肺炎防護指南」 「迎戰新型冠狀病毒肺炎我們在一起」 等特輯，並在芒果TV 精選頁首屏重點突出推薦，引導用戶第一時間關注最新疫情動態。同時推出《大兵喊話：莫信謠言莫性燥 肯定一天比一天好》《芒果主持人疫情防控科普片：魏哲浩提醒出門戴口罩》等視頻宣傳片，利用視頻為用戶加強抗 「疫」 宣傳科普。
此外，芒果TV 響應國家「 停課不停學」 號召，與學而思教育平臺合作，推出中小學生免費直播課，將外部教育平臺資源與自身視頻媒體融合，解決學齡用戶上課需求。
特殊時期，特殊對待，從芒果TV 種種措施可看出，芒果TV 基於用戶需求下，推出相關內容並對平臺功能進行調整改變，以此獲得用戶對平臺的好評率與留存率。據 QuestMobile 數據顯示，在今年春節假期這段特殊時間，芒果TV 人均使用時長與去年同時段相比超 43.1%，領先其他視頻平臺。
甜寵、婚戀聚女性人群，體育、飯糰拓用戶圈層
聚焦女性用戶，布局內容池
根據艾瑞數據顯示，芒果TV 平臺的女性用戶佔比達到 76.1%，這也能夠解釋芒果TV 甜寵劇居多的原因。
從 2018 年 12 月底到現在，芒果TV 連續上線了《拜託，請你愛我》《身為一個胖子》《樓下女友請籤收》等多部都市甜寵劇題材獨播劇，其中《奈何 boss 要娶我》《錦衣之下》《下一站是幸福》等熱門劇集也頻上熱搜，獲得大量女性用戶關注，截止近日累計播放量達 15.1 億、13.6 億、29.9 億。今年還有《時光與你都很甜》、《我妄想症男友》《她和他的戀愛劇本》等十幾部 「甜寵劇」 在製作、籌備中。
再觀綜藝，也是圍繞當下女性問題焦點，《我家那閨女》《女兒們的戀愛》關注女性的婚戀問題、《我們是真正的朋友》聚焦女性自身價值。2020 年關注女性拼搏追夢的《乘風破浪的姐姐們》和婚禮紀實真人秀《婚前 21 天》自製項目也將亮相芒果TV。契合主流用戶需求，以女性向為主導的內容，成為構建芒果TV 布局內容池主要部分。
據了解，芒果TV 利用技術，從用戶行為中提取用戶偏好和相關意向，以《妻子的浪漫旅行》為例，在用戶資料庫中，「婚姻」 是一個非常熱門的詞彙，根據用戶需求，該節目應運而生。《妻子的浪漫旅行》之後也成為了芒果TV 名牌綜藝。
針對垂直人群，打造飯圈文化
近兩年，為進一步擴大圈層用戶，芒果TV 開始進行分眾化內容布局，去年上線了《聲臨其境》、《聲入人心》等多檔垂直綜藝，主打孤獨人群原創聲音互動陪伴真人秀《朋友請聽好》也即將在 2 月 19 日定擋，同時入局體育，12 月份，芒果TV 宣布與中國體育 ZHIBO.TV 戰略合作，分階段引進《中國體育》ZHIBO.TV 內容，同步體育賽事，去開拓女性用戶群體以外更多的男性用戶。
對於飯圈人群，芒果TV 也是對平臺飯圈文化功能不斷調整和改善，七麥數據監測到，去年以來針對芒果TV App 中飯糰功能的調整多達 9 次，頻道改版優化、籤到功能、在線翻牌、打榜優化、新增內容等，提高粉絲對平臺粘性。
寫在最後
對視頻產品來說，平臺內容的重要性顯而易見，可以看到，芒果TV 的突出表現，離不開平臺對用戶需求的精準把握，不同人群有不同需求，用戶在不同需求上對產品又有著不同要求和預期。
立足用戶所需，對產品內容調整布局及開拓創新，也為產品帶來更多的聲量和增量，這在如今頭部視頻同質化漸趨的現狀下，也是產品突出重圍，打造差異化優勢的核心。