「檔案精品」李佳琦:網際網路營銷師第一人

2021-01-10 企業家檔案

大型書系《中國企業家檔案<第五卷:2017-2022>》、《中國企業報》「新時代優秀企業家巡禮」專欄優秀企業家系列報導備選稿件

李佳琦簡介:李佳琦,男,1992年出生於湖南省嶽陽市,南昌大學藝術與設計專業畢業,美妝主博,網絡達人。隨著短視頻媒體平臺爆發,他在淘寶、小紅書、快手、抖音等社交平臺直播賣貨,據說擁有粉絲1億人。2020年6月23日,李佳琦作為特殊人才落戶上海。

(李佳琦)

網際網路營銷師是國家人力資源和社會保障部公布的新的 「中國新十大職業」之一。我們說李佳琦是「第一人」,不是說他做得最早,而是說截止目前他做得最好。因為傑出的成績,剛剛,李佳琦作為特殊人才落戶上海。有人說:「就是一個直播帶貨的,算什麼特殊人才?」

李佳琦主要是「直播帶貸」,但他賣貨掙錢是按「分分鐘」和「秒殺」計算的。他主要是賣口紅、乳液和面霜等女性伺服器。他賣馥蕾詩果萃禮盒套裝,一秒鐘就是228萬銷售額;他攜手外賣平臺,為必勝客、麥當勞、永和大王等餐飲品牌「吃播帶貨」,5分鐘內破千萬銷量;他5秒能售空40萬斤內蒙古扎賚特大米和5萬罐安徽金寨山核桃,7秒售空12萬袋康保燕麥麵,帶動三地1114戶貧困戶共計增收439萬。2019年,27歲的他一年收入2700萬元,高過普通上市公司老總。

一、「娘娘腔」的小帥哥

1992年出生於湖南岳陽的李佳琦----這個名字就夠「娘娘腔」的,家景不錯,媽媽是小學老師,爸爸在銀行系統工作。但小時候的李佳琦卻不像個男孩子,滿嘴「娘娘腔」,還愛拿媽媽的口紅玩。如果是一般的家庭,他這個癖好肯定會受到家長的呵護和糾正。但李佳琦的父母「不一般」,尤其是父親在他自卑孤獨的時候,他鼓勵兒子「走自己喜歡的路」。

於是李佳琦恢復了信心,繼續把自己打扮得「漂漂亮亮」。

李佳琦的大學專業,更是「娘娘腔」。他不僅報考了南昌大學藝術與設計專業,而且對化妝課和舞蹈非常感興趣。一次同學化妝比賽,他還拿過第一名的好成績。當時大學的系主任就關注到他了,還曾經建議說:以後可以從事美妝行業。

老師慧眼哪!

大學畢業,李佳琦做過一陣舞蹈老師,後來到南昌一家大商場裡做著名品牌歐萊雅口紅的美容導購顧問(Beauty Adviser,英語簡稱BA)。做這個行當的往往是女孩子多,到這裡購物的當然也是美女多。一不留神,李佳琦就加入了「娘子軍」行列。

許多來買口紅的顧客,對不熟悉的商品和顏色,不願意往自己嘴上試塗。因為這些試用品往往是多人要用的。可僅僅是試塗在手上等其它部位吧,又看不出實際效果。其他導購還是傳統方式,仍然只是把口紅試塗在自己手上,這樣,便丟掉了許多客戶,銷量業績自然不佳。李佳琦不一樣,他主動把口紅試塗到自己嘴上,不厭其煩。各種顏色和品牌,他一遍遍地為客戶試,效果一下就顯現出來,口碑很好。

這樣,三年下來,他的BA業績最好。

二、直播帶貨第一人

如果,李佳琦就這樣「BA」一直做下去,那一定是一個優秀的營業員,也是為人民服務的八大員之一

但是,社會是發展的。近年來,網際網路和電商、網購如雨後春筍,直逼各大商場和實體店的轉型升級。尤其是淘寶2016年3月直播試運營開始,網上直播帶貨迅速發展成一種新的售貨形式。4月21日papi醬的廣告拍賣活動,有50萬人通過淘寶直播圍觀。2015年成立的網紅孵化機構「美ONE」看到了淘寶直播的機會,於是在2016年底聯合歐萊雅發起了「BA網紅化」的項目。歐萊雅一共有200多名BA,項目只需要5個女生2個男生,李佳琦由於出色的專業技能和銷售能力被選中。

(李佳琦「帶」的口紅)

三個月後,項目結束,只有李佳琦一人留下了,淘汰率200:1!其他六個人都選擇繼續回線下專櫃營業員,因為那是一份「正當」職業,有確定性的收入;而留下做直播,前途未卜。

美ONE的老闆戚恩僑說,「在時尚零售行業,專業的BA是一股巨大的尚待釋放的能量。除了顏值在線,她們對產品的專業理解及銷售轉化能力是一般網紅比不上的。」他說:「不是李佳琦表現最出色,而是只有他信了做主播這件事!他說,這是李佳琦極度渴望成功的表現!」

李佳琦說,當時自己只有一個信念:只要堅持做一件事情、用心做一個事情,就一定會有回報!

這樣,李佳琦就有了進入直播行業的契機。公司也轉變經營策略,只做李佳琦這一個IP(intellectual property,智慧財產權,引申為品牌等),把流量資源全部給到他。正是這個啟動的流量,讓李佳琦在三天後的淘寶直播中一路開掛。他網購的江湖地位也迅速上升,凡是與他合作的商品,他都能拿到全網最低價!

2018年12月,淘寶直播負責人趙圓圓被李佳琦的老闆的邀請去公司,一起研究討論:如果在其他主播追趕的環境下,如何幫助李佳琦突圍?趙圓圓給支的招是:李佳琦的定位應該是「全域網紅」,去抖音圈粉絲擴大影響力,把淘外流量轉化到直播間變現。

(李佳琦PK馬雲)

接著,公司又尋求李佳琦與一些一二線影視明星的合作,相互「吸粉」。關曉彤、奚夢瑤、王源、陳飛宇、陳星旭、江疏影、唐嫣、楊洋、Angelababy、魏大勳、小S、沈夢辰、汪東城、戚薇等等都來到他的直播間。一些明星剛開始覺得直播賣貨很簡單,無非就是靠人氣吸引粉絲,與粉絲煽情,接著介紹商品,然後是對方下單。其實,根本不是那麼簡單,尤其是開始介紹商品要粉絲「下單」的時候,那個耐心,那種對商品了解的專業知識,那種應對能力,尤其是幾個小時之內不停地說話的激情,可不是那些明星在片場背臺詞那麼簡單。別說這些明星,就是阿里巴巴的創始人,著名的企業家和創業導師馬雲----馬雲是當過老師的,那口才可曾了得!----2018年的「雙十一」,李佳琦PK馬雲直播買口紅,五分鐘內李佳琦以1000::10直接碾壓馬雲。

2017年6月,李佳琦從南昌來到上海。當時他說,賺夠2000萬就回江西南昌。沒想到,這個目標很快就實現了。他當然沒有回去,他要飛得更遠!

2020年初,李佳琦花1.3億在上海雲錦東方二期購置豪宅,一套頂樓複式的「樓王中王」,與著名藝人胡歌、唐嫣做了鄰居。

三、吃得苦中苦,方為第一人!

取得這樣的業績,李佳琦說,我不是突然冒出來了,我此前已經至少做了三年的直播了;後來馬雲讚美他說得更到位,他說,「李佳琦付出的代價是不可想像的!」這裡要強調一點,馬雲是很少誇獎人的,更別說是比他小一輩的90後年輕人!

說起第一次直播,李佳琦說:「我可緊張了,我準備了一個晚上,那個時候我也沒有助理,沒有同事幫忙,什麼都是我一個人做,包括產品整理,它的文案,它為什麼好,都是我一個人去整理,上播的頭一天晚上睡覺都睡不好,一直在做夢我第二天給他們講什麼內容。」另外,他還要面臨很多「鍵盤俠」的「侮辱」,很多人說他就是「網絡乞丐」,而且他還要一遍一遍的給大家解釋為什麼一個男生要做美妝主播,賣的還是口紅。體力和精力也需要你足夠夠強,每天直播三四個小時,都要保持亢奮。

李佳琦賣口紅,有個「口紅一哥」的稱謂,其來歷是這樣的:2016年聖誕節,李佳琦參加官方組織的聖誕妝容活動,在自己臉上化妝。畫口紅的時候粉絲反應熱烈,實時觀看人數在迅速上漲。從那之後,團隊有意觀察,發現這招屢試不爽,於是他有意識地在自己嘴上為粉絲試口紅。為了讓口紅這個標籤立得住,2017年下半年,李佳琦做了一場口紅直播專場,連續不停地把十多個品牌的口紅全套給粉色試色,一個顏色試完,用卸妝棉擦掉,再進行下一個,6個小時一共試了380支!

最初兩個小時還行,後面4個小時完全是在煎熬中試完的。他感覺嘴唇先是如同撕裂般的疼,嘴巴上的皮感覺要崩開,後來又完全麻痺,沒有任何感覺。直播結束吃飯的時候,一點點熱的東西碰到嘴巴就覺得好辣……從那以後,他看到口紅就感覺痛痛的,有了心理陰影。從此粉絲封他為「鐵唇哥」。後面覺得這太難聽,遂改為:口紅一哥。

他原來每次直播基本都是平均6小時。現在時間短了些,但幾乎也都是超過3個小時,從8點15分,到接近凌晨下播,有時候比如心願節要接近5個小時。一年365天,但他的最高紀錄是一年累計直播389場!

2017年天貓「雙十一」,李佳琦累到崩潰。日復一日的高強度直播,讓李佳琦患上了嚴重的支氣管炎,每次發作的時候呼吸都困難。他媽媽說,兒子這是賺的血汗錢,是他每一天每一分鐘每一句話吼出來的。李佳琦說,他不敢休息!只要一停播休息,他的粉絲就會被別人「吸走」……

原來的直播就是他一個人。現在李佳琦是個「腕」了,背後有300多人的團隊支撐,每天超過10個商務排隊配合他。但是,原來是他一人吃飯,現在表面上看是300人,但300人的背後有多少人吃飯哪!而且,工作量至少是原來的300倍哪!

李佳琦現在不止賣美妝產品,賣的東西五花八門,零食、棉被、浴巾、速食早餐、眼鏡框、辣子雞拌麵等等。10月13日,他在賣三隻松鼠的紙皮核桃。有人在直播間評論說,核桃熱量高,李佳琦馬上回應:所有堅果,熱量都高。如果你因為要減肥,不吃堅果,那你生活中要失去很多樂趣。再說了你不是明星,不用減到那種程度,減肥最重要的是吃健康、邁開腿,核桃中有很多人體需要的元素,一定要通過運動減肥。一盒49元,3萬盒,4分鐘賣光了,147萬銷售額。

(李佳琦與明星合作)

不僅是做直播,如今他幫品牌做產品推廣,一個全案報價是150萬。

李佳琦還熱心社會公益事業:2019年「雙十二」,他的直播間做純公益扶貧直播,40萬斤內蒙古扎賚特大米5秒售空,5萬罐安徽金寨山核桃5秒售空,12萬袋康保燕麥麵7秒售空,預計帶動三地1114戶貧困戶共計增收439萬。

2020年1月7日,李佳琦走進遼寧扶農助農第一線。一個半小時的直播中,銷售朝陽小米25萬斤,丹東產魚罐頭40萬罐,風味紅腸40萬根,成交量超過20萬單,銷售金額超過1000萬元。

2020年1月24日晚8點,李佳琦的直播為阿里巴巴發起的「武漢加油」公益項目共籌得捐款7140萬,向武漢捐助9000套醫用防護服,N95口罩40000隻,一次性醫用口罩7000隻。3月26日,李佳琦開了湖北愛心專場公益專場直播,助力湖北復工復產。李佳琦個人向中華社會救助基金會「湖北逆行者致敬行動」定向捐款100萬元。

2020年6月23日,上海市崇明區人社局發布了2020年第一批特殊人才引進落戶公示名單:李佳琦作為特殊人才落戶上海。

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