23歲那年,有人給松下幸之助講了一個故事,改變了他的商業人生。這個故事中的人生經驗,讓松下幸之助奉為圭臬,領悟了,受益匪淺。
在日本「經營之神」松下幸之助的商業人生中,他總結出了許多極富智慧的經驗,其中很重要的一條就是:站在對方的立場看問題。這條人生經驗源於一個故事,而這個故事據松下幸之助的傳記作品記載,是他23歲那年,一位朋友講給他的,名字叫「犯人的權利」,一起來看看吧。
說是某座監獄裡有個犯人被單獨關著,獄方拿走了他的鞋帶和腰帶,害怕他會自殺,因為這個犯人還有大用,不能出意外。就這樣,囚犯在行走時不得已得用左手提著褲子。不過,他提著褲子還有一個原因,就是監獄裡的夥食實在太差了,給他的都是殘羹冷炙,他不怎麼吃這些食物,結果沒多久,就失去了15磅的體重。
這天,囚犯在牢裡發呆的時候,突然嗅到了一種香味,他一下子聞出來了,是他最喜歡的萬寶路香菸。透過牢門的小窗口,他看到走廊裡有一個獄警正在美美地吸著香菸,他的菸癮犯了也想吸,於是,就極為客氣地敲了敲門。
獄警慢騰騰地走了過來,不耐煩地問道:「什麼事?」
囚犯回答說:「對不起,可不可以給我一支煙……就是你正在抽的萬寶路香菸。」獄警白了他一眼,沒有理會,轉身直接走開了。
這個囚犯沒有放棄,他覺得自己有這個權利,於是想冒險驗證一下自己的判斷,於是,他又敲了敲牢門。這一次,他的決心很大。
那個獄警很生氣,變得惱怒起來,過來衝囚犯吼道:「你想幹嗎?」
囚犯語氣沉著地回答道:「對不起,請你在30秒之內給我一支煙。否則的話,我就會用頭撞牆,直到撞得血肉模糊、失去知覺。假如你的上司讓我醒過來,問我怎麼回事,我就說這是你幹的。當然,他們肯定不會相信我。不過,請你想一想,你必須為此出席每一次聽證會,必須向每一個聽證委員會成員證明你自己是無辜的;再請你想一想,你每次還得必須為此填寫一式三份的報告;還有其他很多麻煩,我就不一一說了,而這一切,就是因為你拒絕給我一支萬寶路香菸,如果你現在給了,我保證不會給你製造任何麻煩。」
聽了這番話,獄警給了他香菸嗎?當然是給了,他甚至還親自替囚犯點了煙!為什麼呢?因為他聽了囚犯的話後,馬上明白了其中的利弊得失。
在這個故事中,囚犯看透了獄警的立場和禁忌,或者說是弱點,因而達成了自己的要求。
這個故事在很多人看來很是尋常,但在聽完後,松下幸之助卻立刻聯想到自己,聯想到與人相處之道和經營之道:如果自己總是能站在對方的立場看問題,不就能摸清楚他們在想什麼、想得到什麼、不想失去什麼了嗎?
站在對方的立場看問題!憑藉這條從故事中得到的人生經驗,松下幸之助在與生意夥伴、客戶、員工等等的相處過程中,如魚得水,人人都願意與他合作,也都願意做他的朋友。松下幸之助,一個小學都沒讀完的年輕人,領導著松下電器公司迅速成長為世界著名的大企業,與這條人生經驗也要著不小的關係。
後來,松下幸之助把這條人生經驗分享給了松下公司的每一個員工。不料,他的妻弟井植薰(後來離開松下公司,創辦了著名的三洋電器)卻說:「這個道理,在我12歲時,母親就這麼教育我了。」
不僅是松下幸之助、井植薰,每一個能真正站在對方的立場考慮問題的人,都不會是簡單角色,只要能做到這一點,你就會發現,對方的所思所想、所喜所忌,你都能有效掌握,就可以從容應對各種複雜的人際關係,要麼伸出援手,要麼防範對方的攻擊,無論是做人還是做生意,都會受益匪淺。(百家號獨家內容)