管理者,每月、每周、每天都有各種大小會議要主持召開,那你如何開會呢?
是老三部曲:宣讀文件--表態發言--舉手表決?
還是新三部曲:聽取匯報--集體討論--拍板定奪?
要想達到最好的開會效果,先來看看高效會議組織的10大技巧,你做到了幾條?
1.明確開會目標開會要做什麼?解決什麼問題?相信每一個管理者在開會前都會有深刻的認知。除了認知開會的結果,還要注意採取的會議形式,比如是宣讀表彰結果,那麼就可以是表彰會,樹立典型示範效應最重要;如果只是有議題,沒有成形的結果,那就可以安排討論會或座談會。
開會需要有一定計劃。時間表就好像是一幅地圖,指導著開會目標的完成。對時間的安排可以進行討論和展示,而且可為每一部分設定大致的時限。時間表還可以不時地提醒管理者進行到了哪兒,下一步該如何把握或控制。
3. 開會中學習注意!開會的目的是傳達公司的精神或領導者的思想,要想讓大家認真開會,必須要讓職工學會在開會中學習。如果學習場所偏離得較遠,而且持續時間較長,將有可能使你的參與者失望。如果不能在工作中運用所學到的方法,將無法衡量學習效果,而這恰恰是培訓成功與否最重要的指示劑。
開會需要一個良好的會議氛圍,當大家都能儘快進入你設定的會議氛圍時,會議的進行會非常順利的。
1)尊重與會者;
2)適當提供茶水、筆紙等用品;
3)適當播放一些背景音樂、圖片、幻燈或影像資料;
4)提供一個安全、安靜、安心的會議場所;
5)適當安排休息;
5. 讓與會者積極參與
為了提高會議效果,管理者可以通過眼神交流、適當邀請參會者發言、表揚與會者、給予發言或展示機會、給予目光或言語反饋等方式提高與會者參會的積極程度。
有時會有這樣的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比較內向,管理者應主動幹預。在很多情況下,幹預此類表現可以起到影響其他人行為的作用。管理者可以試圖:
1)接近他
2)讓他意識到你正在關注他
3)把注意力放在問題上,不要進行人身攻擊
4)傾聽他的任何抱怨
5)提供幫助,在你力所能及的範圍內
會議需要解決問題,參會者對會議一般有很高的期望。所以,管理者需要周密部署會議進程,如果事情並不象計劃的那樣順利,你應試著略作調整:
1) 不要為任何不足道歉,你的參會者可能並沒有意識到那是一個問題。
2) 處理問題時要有自信。軟弱和缺乏果斷將會使參會者喪失對會議的信心。
8. 善於傾聽記住:千萬不要在真空中開會,會議不是一個人演講的舞臺。要注意:
1) 傾聽他們說什麼和怎麼說
2) 觀察參與者的肢體語言,消極的態度通常表現為:
眼珠不停地轉動
極力避免眼神的交流
把胳膊和腿相互交叉
將胳膊摺疊放在腦後,身體後傾
頻頻離開會場
3) 當你注意到一個問題,仔細聽清它所表達的含義,這樣你才能作完整地回答。運用以下技巧,你可以取得更佳的效果:
複述他們的問題,使你對問題的理解更充分
不要一味反駁
9. 讓開會更輕鬆如果有輕鬆的會議環境人們可以更好地理解會議精神,也可以從中知悉更多的領導者理念,最起碼開會時與會者可以不打瞌睡。但開會輕鬆並不意味對會議的不重視。管理者可以通過以下方式讓參會者保持輕鬆的心情:
1) 講一些合適的笑話
2) 自我解嘲
3) 用一些奇聞、軼事來解釋枯燥的理論
4) 進行一些簡短、有趣的遊戲
在會議結束時,總結回顧一下開會的主要內容。可以通過如下方式進行:
1) 管理者做一個簡短的總結
2) 請參會者代表複述會議要求是什麼
既然已經學會開會了,那麼再送大家開會發言不緊張的六個技巧開會時在眾目睽睽之下發言擔心自己緊張的語無倫次?可以嘗試以下6大開會時的發言技巧,比如開會前寫個計劃性提綱,能讓你的發言簡潔流暢!除此之外,一份發言綱要還可以防止你跑題,讓你對自己的發言更有信心。
技巧1:把你打算在發言中用到的所有信息都寫下來。
現在先不用擔心順序或者是否切題的事情。這就像開發新產品的頭腦風暴會議一樣,你現在只是在羅列一些情況,而不是創意和想法。把你想到的信息羅列出來後,再分別將每一條寫在一張便籤上。
技巧2:讀一遍這些便籤。
然後再讀一遍。第二次讀的同時,將便籤分類,把傳達同類信息的便籤放在一起。先不要管現在收集的信息的數量,如果某張便籤不屬於任何一個類別,那麼就把這一張單獨放著。
技巧3:重新檢查便籤上的信息。
那些單獨放著的便籤是否真的適合你的主題呢?如果不符合,那就不要猶豫,扔掉它。如果內容與你的主題非常契合,那麼就要再找一些相關信息來豐富一下。如果其中一類的便籤非常多,那麼仔細看一下,是否有一些是畫蛇添足的,如果是的話,也要扔掉。
技巧4:接下來可以開始調整這些內容的順序了。
先把會議發言中要提到的重點寫下來,標出1、2、3等優先次序。再看剛才分類好的信息分別適合用在哪些重點中。然後用簡單的詞句概括每條信息的內容,並寫在剛剛記下來的重點下面。
技巧5:給你的發言寫個開頭和結尾。
這兩個內容應該逐字逐句地寫出來,以防發言的時候太過緊張。記住,開頭應該介紹你的發言的主旨,讓與會者知道你要告訴他們哪些信息;而結尾則是對你的發言內容作一個總結,告訴與會者剛才你講了些什麼。
技巧6:把你的發言變成「卡片」。
在第一張卡片的最上面用比較醒目的字體寫上發言的第一個重點,下面是你總結過的適用於這個點的概括信息。發言有多少重點就準備幾張卡片,當然,希望你不會手拿著一副撲克牌去開會。
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