◎傳媒界有句名言，把女人當男人用，把男人當牲口用。在快遞界，這話也同樣適用。
◎在長沙，快遞姐不到5%，而且大多是兼職。她們不撒嬌，不賣萌，豁達大氣，堅強獨立。
文/圖 《金鷹報》記者 楊湛
羅婷是接到求助電話，火線上崗的。
據說那是個常德的小夥子，光棍節看到堆積成山的快遞，嚇到臨陣脫逃，連工資都不要就拖著行李不辭而別了。
羅婷便頂了這個小夥子的缺。
早上8點，羅婷開始爬貨車卸包裹，到下午5點送完最後1件。光棍節這一天，她一共送包裹180件，總重量超過300斤，單件包裹最重達40公斤，電話打了近100通，這就是羅婷的雙十一「帳單」。
回家的路上，她吃著水果，看著夕陽，無比愜意。別人在「敗家」，她在掙錢，羅婷說，這感覺很爽。唯一美中不足的是，從前她力氣更大，為了減肥，身體搞虛了，否則還能送得更多更快。
送一個包裹掙2元錢
比做會計強多了
在長沙，快遞姐大多是兼職，正職是快遞公司客服或掃描員，而羅婷的主業是會計，「送一個包裹掙2元錢，180個就是360元，如果每天都請我，月薪上萬，比做會計強多了。」
這樣的好事，當然不是每天都有，快遞也是個重男輕女的行當，只有節假日才會找外援，連僱她的老闆都時常給她「洗腦」，「這行真的不適合你們，女人經不起老喲。」老闆曾親眼見過一個女性朋友自從幹上這行，臉就再沒紅潤過，那些快遞姐撐不過2年全改行了。「不是一臉菜色就是墨黑的。」
不過老闆還是關照羅婷，只安排綠城桂花城、中城麗景香山、體育職院、航空職院這樣相對好送的小區。「有物業代收，還是方便些。有些物業不管，必須送貨上門，運氣一背擋都擋不住。前兩天我們有個快遞員就是上個廁所的工夫，一整車的貨連摩託車都被偷了，白幹了一個月不說，還要倒貼2000元。」
眼饞雙十一的盛況，羅婷曾經也想開個公司承包一個片區，但老闆還是勸她安於現狀，「現在幹快遞，不是累死就是虧死，有人光一個站點，就投入了幾百萬，效果也不好。開著豪車來送快遞的肯定不是富二代，而是快遞公司的老闆們。」
用英語反擊奇葩客戶
看美劇學來的
方便歸方便，但小區大了，什麼人都有。有時忘了帶筆，刻薄點的顧客就嘀咕：「討飯怎麼不帶碗。」那話任誰聽都一肚子火，但羅婷想得開，不開心的事睡一覺第二天就好了。
羅婷唯一發的一次火，就是前兩天的事。「那個客戶老是換地方，一會說在一樓打桌球，一會說在家，一會又說在超市。我跑了三個地方，對方最後說，明天再送吧。我覺得他這是在戲弄我。」 對方欺負羅婷不懂英語，還說了句 「You are really too slow」（你真的太慢了）。對方不知道的是，羅婷考了幾年註冊會計師，英語題分值有22分。她當下回擊，「Don't get fresh with me!」（給我放尊重一點）那還是她看美劇學來的。客戶聽了也很意外，半天沒回過神就把電話掛了。
羅婷也怕斤斤計較的客戶。有一次，她和客戶約好下午2點送包裹，結果一路紅燈，遲到了20分鐘。客戶等不及上班去了，羅婷要把包裹送到物業，對方也不肯，非要她把包裹送到河西上班的地方。「大概他那天心情不好，無論怎麼解釋都不行，如果不送就投訴我。」
最後，羅婷等到6點，客戶下班回家，看到坐在樓梯間的羅婷，反倒不好意思了。後來，再送包裹，在物業還碰過幾次，對方笑著和羅婷打招呼。「聽到那聲『你好』，我所有煩心事都煙消雲散了，我們也算不打不相識。」
雖然體力沒法和快遞哥相比，快遞姐其實也有先天優勢。「有些小區保安只認穿制服的快遞員，我們去送貨，說上幾句好聽的，就會讓我們進去。而客戶大多吃軟不吃硬，語氣委婉點，真誠點，客戶也不會刻意為難，所以女快遞員的糾紛確實少些。還有些超市老闆、保安會幫忙看貨」。
發揚「會計」精神淘寶
快遞姐也愛網購
送快遞不僅僅需要吃苦的毅力，更要擁有承受委屈的氣度。
一些在網上買到假貨的客戶，也將怨氣發洩到快遞員身上。羅婷索性發揚「會計」精神，教她們如何淘寶，那都是她多年的網購「心酸淚」總結出來的。
「綠城桂花城有個小姑娘接連在網上買到假冒BB霜和乳液，甚至還有皇冠店，每天罵罵咧咧的，我就告訴她，不能圖便宜，香港專櫃、代購最多能便宜30%，中國產地貨一般是專櫃6折，進口香水不能低於專櫃2.5折。如果要買奢侈品，不願花銀子去專櫃，又不想冒風險淘寶，其實稍懂英文，有張外幣支付功能的信用卡，就可進入大牌雲集的海外門戶網站，滑鼠輕點，安心等待5折gucci的美好日子了。」
被父母催婚
單身滿哥們，我們約會吧！
今年光棍節評出了「中國11大光棍」職業，民工記者快遞員入選。
奔三的羅婷也時常被父母催婚。「以前是沒時間談情說愛，現在是沒機會。所以，我想借你們報紙徵個婚，希望單身滿哥和有志青年們，速來聯誼，無車無房不要緊，只要上進有責任心。」
朋友時常「教導」羅婷，在家老老實實算算帳就好，別整天一副紡織廠女工打扮四處跑。「有時候，我去銀行、高檔寫字樓送快遞，白領們穿著整齊的制服，妝容精緻。每次她們都會很吃驚地盯著我，怎麼一個女人也來送快遞。愛美之心人皆有之，有時候被她們圍觀，覺得很慚愧，自己應該打扮得好看點，別給快遞員丟臉。不過，高跟鞋是沒機會穿的，否則怎麼跑得起來。」