有這麼一種人，他們自私自利，傲慢自大，愛好發號施令，但是卻很受歡迎。奇怪麼？這些非常自戀的人像寄生蟲一樣生活在社會裡。如果讓他們管理一個企業，他們會做出欺騙行為，打擊員工士氣，股票貶值。如果讓他們管理一個國家，國家的貧窮、暴力、死亡率都會攀升。
然而實際上這種自戀的反傳統的英雄人物在我們的社會文化中並不少見，無論是幻想出的人物（如「絕命毒師」（Breaking Bad）中的主角沃爾特·懷特、蝙蝠俠、詹姆斯·邦德），還是真實的（比如義大利前總理貝盧斯科尼（Silvio Berlusconi）、蘋果前CEO賈伯斯（Steve Jobs）、美國歌手坎耶·維斯特（Kanye West）以及大批體育明星），或者還有兩者兼具的，如所謂的「華爾街之狼」。儘管他們眼裡只有自己，但是仍舊有很多擁躉，甚至於他們就是因此才受歡迎。
經過了幾十年的科學研究，心理學家們終於分析出這些「自戀型」人的「魅力」所在，找出了使他們能在各領域獨領風騷、出類拔萃的真正原因。原因如下：
1. 自戀者都很在意外表，非常擅於打扮自己。
由於對外表過於關注和喜愛，自戀者給人的第一印象通常很出色。因為他們非常注意自己的儀表穿著，這不僅彰顯身份，還能讓他們看起來魅力十足。正如凱澤（Kaiser）和克雷格（Craig）在《組織內外部的消極領導力》裡所言：「因為自戀者對自身過於痴迷，這使得他看起來具有非凡的魅力。」而且由於自戀者對於第一印象的孜孜以求，他們通常在第一次出場時表現得非常幽默或者具有戲劇性，這使得他們的傲慢看起來更像是自信。所以毫無疑問，自戀者能在採訪活動中表現出色，因為他們是非常優秀的社會活動者，你甚至可以從那些社交媒體中認出他們（比如擁有更多的推特粉絲，臉書上朋友眾多，或者Klout指數超高）。
2. 自戀者總是歸功於自己，歸咎於他人，只做對自己有利的事。
為了儘快將別人的成果佔為己有，或者讓同事、下屬為自己的錯誤頂包，自戀者會制定一套沒有罪惡感的馬基雅維利式的策略來進行恬不知恥的自我推銷。就像本·達特內（Ben Dattner）所說，自戀狂管理者們的工作原則就是「為自己獲得讚揚和榮耀。一旦發生問題或者自己出錯，他們就會採取否認錯誤，曲解問題甚至於改寫『歷史』這樣的手段來讓自己免於責罰。」
為什麼自戀者會這麼看重這一點？因為他們始終確信他們是與眾不同的。達特內表示，「他們認為大眾欣賞的是，他們是誰，而不是他們做了什麼。」這種美麗的錯覺使得自戀者比另一類人更能掌控現狀，另一類人是指那些雖然政治嗅覺靈敏，但是由於自己的道德觀或者能力不足而無法歪曲事實的人。愚人先愚己，如果自認是無辜的，那就很難產生罪惡感。
3. 自戀者更能適應傳統的模式化管理。
由於自戀的人通常喜好集權，熱衷提高影響力，因此他們尤其願意聽外行人關於領導力這一事物的論調。外行人覺得，優異的領袖應該自負驕傲、魅力超凡，甚至是自私自利。但事實上，這樣的理論完全與實際情況背道而馳。
的確，這些人格特點讓自戀的人更能爬上管理者的位子，但是這也是導致他們身處高位卻並不誠實可靠的原因。無論在哪個領域，體育、商業、教育或者政治，高效的團隊才是有效領導力的基礎，而這需要的是真正的能力而不是空泛的自信，需要願意為他人付出的精神而不是自我中心主義，需要團隊協作而不是個人魅力。
換句話說，優秀領導力的真正特點與好萊塢式英雄所表現出的特徵恰好相反。很可惜的是，在選擇領導者時，即使我們明白，我們還是會忽視個人實際能力，排斥更恰當的人選，繼續推自戀者上位。不過在東方國家或者是崇尚集體主義的文化中，自戀者的比率相對較低，因為他們與這類社會傳統觀念相悖。而這恰恰應該是西方國家應該學習的。
有一點很重要，自戀者也是分等級的。就算我們想直接套用，但是最好還是先分辨一下這個人自戀的程度。實際上有些人的自戀並沒什麼害處，而有的人則是貨真價實的神經病。
還有一個有趣的現象，一定程度的自戀其實對管理工作並沒有什麼害處，尤其是對於美國企業來說。一份心智分析研究指出，適度自戀的領導者比其他人表現更為出色。這說明自戀也帶給了領導者一些好的東西，例如更有效的溝通技巧，戰略性願景和抱負，也難怪那些自戀的管理者會不由自主地為自己叫屈。但是，如果這些優點出現在不自戀的管理者身上，就更大程度降低風險。
自戀者還有一個特點值得注意，那就是他們對於別人的吸引力難以持久。這種吸引力類似古柯鹼，具有強大卻短暫的衝擊效果，但是與古柯鹼不同的是，除了自戀者自己，其他人完全不會迷戀。在這個問題上曾經有一項重大研究，該研究表明，自戀者在第一眼給人帶來的吸引力僅僅能維持2.5小時。然後他們華麗的外表、迷人的舉止、自信的言談會迅速地變成令人失望的自我炫耀、傲慢無禮以及不道德了。因此，為了延長吸引力的有效期，自戀者永遠都在尋找新的粉絲，或者也可以說是受害者。
所以，在與這一類吸引力非凡的人接觸時，有一條黃金法則，那就是無論是要僱傭、升遷還是合作，都不要速戰速決，一定要等到能真正認識到他們後再做決定。不是所有超具魅力的人都是自戀狂，但是很多自戀型人的確很有魅力，而越有魅力，就需要越多的時間來真正發現他們的本質。
託馬斯•卡莫洛-普雷姆茲克(Tomas Chamorro-Premuzic)｜文
託馬斯•卡莫洛-普雷姆茲克是倫敦大學學院商業心理學教授、紐約大學訪問教授，也曾任教於倫敦經濟學院。他是metaprofiling.com的共同創辦人，是個性剖析和心理測量方面的國際權威專家。
妙妙蟲｜譯 王婷｜編校
王婷tingwang@hbrchina.org
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