突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，威脅著全國人民的生命健康。病毒無情，泰康有愛！2月22日，泰康人壽舉辦「愛心節」，為客戶送去五重關愛，秉持尊重生命、關愛生命、禮讚生命的核心價值觀，在特殊時期守護全民健康。
第一重：10萬保障免費送
防護「疫」，為你穿上「防護衣」。泰康人壽積極承擔社會責任，推出「防護『疫』」保險產品計劃，因感染新型冠狀病毒引起的身故及傷殘最高保障10萬元，人人都可免費領取。
泰康人壽「防護『疫』」保險產品計劃，是在《泰康e順短期交通意外傷害保險》原保險責任的基礎上，根據應對疫情需要，將保險責任擴展至因感染新型冠狀病毒引起的身故及傷殘。「防護『疫』」的保險責任包括：航空意外身故/傷殘保險金20萬元、其他公共運輸意外身故/傷殘保險金10萬元、因感染新型冠狀病毒導致身故/傷殘保險金10萬元。保險期間為60天，出生滿30天到70周歲的客戶都可以免費領取一份。
第二重：20萬保額護全年
為抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，泰康專門改造原有產品，及時推出抗擊新型冠狀病毒保險產品——「泰康愛心保」保險產品計劃，在原有意外險產品基礎上新增了感染新型冠狀病毒後身故或致殘的賠付責任，以幫助更多人抵禦新型冠狀病毒帶來的風險。
「泰康愛心保」保險產品計劃在現有《泰康e順短期意外傷害保險》的意外身故、意外殘疾保障責任基礎上，擴展責任至因感染新型冠狀病毒引起的身故及傷殘。保險期間1年，每份保費僅100元，保額20萬元，每天不到3毛錢。成人最高可購買5份，最高保額100萬元。出生滿30天到70歲都可以投保，覆蓋各個年齡段。此外，「愛心保」可微信投保，線上交費，客戶足不出戶就可購買，降低人員接觸帶來的感染風險。
同時泰康宣布成立公共衛生及流行病防治基金，首期出資1億元，「泰康愛心保」承保盈餘也將全部捐贈於該基金。
第三重：三甲醫院醫生免費問
面對疫情，泰康醫生APP聚合醫生資源，覆蓋150名感染科醫生、400名呼吸內科醫生、200名心理科醫生等，提供免費線上問診服務，7*24小時隨時隨地提供健康諮詢，幫助客戶正確認識疾病、掌握正確預防措施、分析症狀並給出健康指導。
1月份，泰康醫生APP為客戶提供線上問診服務5.4萬次，其中圖文問診4.3萬次，電話問診1.1萬次，涉及新型冠狀病毒感染的肺炎的問診超6000次。截至目前，泰康醫生APP線上義診服務人數突破10萬。為幫助更多人抗擊疫情，泰康醫生APP2月份仍全月免費，快速問診二甲、三甲醫院醫生，免費提供線上健康指導。
第四重：重磅產品擴展新冠責任
為更好地為廣大客戶提供保障，體現保險行業的愛與責任，根據銀保監會文件精神，泰康人壽特針對《泰康惠健康重大疾病保險》等六款產品的保險責任進行擴展，2020年4月30日（含）之前，被保險人經醫院確診新型冠狀病毒感染的肺炎且達到臨床分型為「重型」或者「危重型」狀態，將按保險合同上載明的基本保險金額的30%額外給付保險金，原保險責任不變。
本次進行了責任擴展的產品共計六款：泰康惠健康重大疾病保險、泰康健康百分百D款重大疾病保險、泰康附加康惠一生重大疾病保險、泰康附加康護一生重大疾病保險、泰康附加健康人生E款重大疾病保險、泰康附加健康人生D款重大疾病保險。
同時，泰康人壽推出「世紀尊享」醫療保險，創新性地將津貼型和報銷型醫療保險結合起來，強強聯合，同時具有醫療費用報銷和住院津貼雙重保障，抗一時疫情，護一世健康。
第五重：八大舉措應對新冠肺炎
眾志成城，共度時艱，泰康醫療保險推出八大服務舉措：如因「新型冠狀病毒感染的肺炎」入院，取消30天觀察期、取消免賠額、取消扣減天數、提前預付賠款、取消醫院限制等，為您的健康保駕護航。
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