孩子是父母的心頭肉，也是一個家庭的希望和寄託，當幸福和平靜被病魔所打破，泰康為家庭的希望送去了慰藉，讓家庭有能力託起明天的太陽。近日，泰康人壽山東泰安中心支公司理賠重疾保險金40萬元，為不幸家庭撐起「半邊天」。
客戶L女士於2020年3月為孩子投保泰康全能寶貝全能計劃，年繳保險費2972元，其中涵蓋重大疾病保險及少兒特種疾病保險金保額各20萬元。
病魔無情，泰康有愛。2020年11月，平時活蹦亂跳的孩子因不明原因出現高燒不退。可經過簡單治療後，孩子高燒仍然不退，並且孩子腿上出現出血點，這時孩子家人意識到病情的嚴重，立即帶孩子到大醫院進行就診，檢查後被確診為急性白血病。這如同晴天霹靂擊垮了孩子的父母，更為本不富裕的家庭雪上加霜。
孩子母親一邊陪孩子在大城市積極治療，一邊想到曾給孩子購買的保險，第一時間撥打95522進行了報案。中支理賠人員在接到報案後，第一時間聯繫客戶送去泰康的關愛，及時介入核實案情，為後續理賠縮短審核時間。經客戶授權，保險代理人協助在泰行銷線上代辦理賠申請，2020月11月30日，公司做出正常賠付重疾保險金以及少兒特定重疾保險金，累計賠付40萬元的結論。可憐天下父母心，收到理賠款後L女士激動萬分，致電錶達對泰康理賠服務的感激之情。
及時兌現保險承諾，是泰康的責任，是泰康的使命，更是泰康對生命的承諾！泰康人壽泰安中支將提升客戶服務感受為己任，力爭讓每個家庭享有更安心、更便捷、更實惠地保險保障，讓泰康成為人們幸福生活的一部分！