1月10日下午，泰康人壽愛家之約(大健康版)上市發布會(湖南站)在長沙舉行，標誌著愛家之約(大健康版)保險產品計劃正式入湘，成為泰康人壽在2021年新年伊始送給湖湘市場和新老客戶的一份飽含關愛的禮物。泰康人壽個險事業部副總經理龔有財，泰康人壽湖南分公司總經理黃開琢，副總經理劉志華，泰康人壽健康險事業部運營高級經理馬亮，泰康人壽湖南分公司營銷部經理劉佳，向與會嘉賓解讀泰康愛家之約系列創新產品及服務。
黃開琢以《長壽時代·泰康方案》為題詳細解讀泰康大健康戰略。馬亮帶來《全程呵護·全程保障》愛家之約(大健康版)泰家醫及門診醫療險上市介紹。劉佳帶來《全程呵護·全程保障》愛家之約(大健康版)詳細計劃和服務，詳細解讀重疾新規和泰康的擇優理賠方案。
泰康人壽愛家之約(大健康版)保險產品計劃用產品+服務+生態打造極致體驗，形成「大健康全保障，全天候全病程」的家庭健康保障方案。它依託泰康大健康生態體系，在產品端，創新推出健康尊享門診險，填補門診費用報銷缺口，在服務端，泰康人壽強勢入局網際網路醫療，推出「泰家醫」服務，全科醫生7*24小時在線視頻服務，成為客戶身邊的家庭醫生，更側重對整個家庭的健康保障，通過「一人保重疾，全家保醫療」，為客戶提供更加完善的家庭健康、財富保障方案。
保障全覆蓋，一站式配齊全家健康保障
愛家之約(大健康版)通過重疾險與醫療險的組合，一站式配齊全家健康保障。重疾險為家庭支柱解決收入補償問題。醫療險解決社保外醫療費用問題，住院有健康尊享醫療險，門診有健康尊享門診險，醫療費用全保障，無懼看病貴。
重大疾病，長期收入有補償。樂惠健康是一款覆蓋疾病全周期的重疾險，保障責任全，疾病種類多，理賠次數多，保障金額高。涵蓋120種重疾、60種輕症、10種特定疾病、14個器官特定腫瘤切除術，最高可提供3.7倍基本保險金額的保障。還擁有年金轉換權，在合同規定的情況下，可將合同的保險金/現金價值全部或者部分轉成年金，健康養老全保障。
住院醫療，高額花費高報銷。健康尊享C醫療險具有保障全、保障高、保障「久」三大特點。突破社保目錄，自費藥、進口藥、材料費、重症監護室、救護車使用費用全部涵蓋，重疾、輕症、意外全報銷，社保定點醫院均可報，不區分公立/私立醫院。年度最高報銷額度150萬，從容面對各種風險。首二年核保通過後最高保障到客戶99歲。
門診+購藥，小額花費能報銷。泰康人壽2021年創新推出健康尊享門診醫療險。提供醫院門急診醫療費用報銷、免費的視頻問診服務及線上購藥直賠。只要醫學必需的門、急診醫療費都能報，其中泰康自有醫院可報銷自費部分的95%，非泰康自有醫院可報銷自費部分的80%。並且提供免費視頻問診服務，不限次數足不出戶看醫生。醫生線上直接開藥方，線上購藥直賠藥費的50%，藥品種類高達6000多種。
服務全天候，泰家醫「一鍵」打通就醫全流程
愛家之約(大健康版)專享最新推出的「泰家醫」服務。依託現有「泰康醫生」APP平臺，「泰家醫」為客戶提供7X24小時家庭醫生服務，打通從問診、處方、購藥、掛號、重疾就醫全流程。
「一鍵」問診、「一鍵」購藥。只需一鍵即可「面對面」視頻問診。該服務由300餘名全科醫生7x24小時在線服務，涵蓋14大常見科室，可為客戶在線開具處方，並支持「一鍵購藥，送藥到家」，從而為客戶帶來「視頻問診+在線購藥」足不出戶的全流程便捷醫療服務體驗。
「一鍵」掛號。當客戶確有需要去醫院進一步檢查的疾病，視頻醫生可一鍵幫助客戶啟用門診掛號協助服務，專人協助客戶掛號，省時更省心。門診掛號協助不限疾病，有需要即能使用，更重要的是如客戶家人有需要也可共享，從而一人有服務，全家都能用。服務全面覆蓋全國主要城市6600餘家二級及以上公立醫院，其中三甲醫院超1400家，百強醫院100%覆蓋。
「一鍵」綠通。當客戶需專家診療時，即可在視頻醫生的協助下，一鍵啟用重疾綠通。重疾綠通優選萬名專家，其中主任級專家超7500人；覆蓋500餘家核心三甲醫院，100%覆蓋全國百強醫院。幫助客戶直達全國權威醫院，重疾診療更從容。
「一鍵」體檢。通過「體檢福利」，客戶不僅能夠享受到專屬體檢套餐優惠，同時還可由視頻醫生幫助挑選體檢套餐、解讀體檢報告。服務支持體檢中心超600家，覆蓋重點城市170餘個。
愛家立即行動，愛Ta就給Ta最好的守護
2020年11月，中國保險行業協會與中國醫師協會正式發布《重大疾病保險的疾病定義使用規範(2020年修訂版)》。自2021年2月1日起，所有產品都要求符合新版重疾定義。
在新舊重疾規範轉換期，泰康人壽推出重大疾病擇優理賠方案。針對採用2007版重疾定義銷售的老產品，選取2007版/2020版重疾定義中的疾病最優定義，作為客戶賠付依據。該規則適用於泰康樂惠健康重大疾病保險等產品，擴大客戶的保障範圍，實現客戶利益最大化，讓客戶現在購買重疾險產品更安心。
長壽時代，泰康方案，打造長壽、健康、富足三大閉環。其中健康閉環建設「健康產品+健康服務+生態」的健康解決方案。愛家之約(大健康版)涵蓋重疾賠付、住院報銷、門診報銷三大保障+一站式全流程服務，家庭支柱保重疾，全家人保醫療，就實現了家庭大健康全保障，費用資源全覆蓋。
同時，泰康以世界500強的雄厚實力，建設多層次醫療服務網絡，全國核心區域布局五大國際醫學中心，積極整合外部健康醫療資源，不斷創新大健康服務體系。泰康人壽引領國內健康產品服務創新潮流，形成醫院網、醫生網、醫藥網、健康網四大服務網絡，全方位守護客戶健康。