近年來，以解謎、團體合作過關等特色著稱的密室逃脫遊戲，在年輕人中流行開來。近日，成都市民李女士就給我們打來熱線反映，她在和朋友一起玩一款名為「精絕古墓」的密室逃脫類遊戲時，發生了一件令她自己也沒有想到的事情。
遊戲玩家李女士說，「就是手指骨折然後接不上，然後手指也會畸形指甲也畸形，就這樣子的，指甲也沒保住，整個掉了嘛。」
回憶起十多天前的真人「密室逃脫」遊戲經歷，成都市民李女士還歷歷在目。李女士告訴記者在本月的11號，她和5位朋友一起在成都市一環路北四段附近的TFS沉浸式劇場，玩一款名為「精絕古墓」的密室逃脫類遊戲，在遊戲的過程中，卻不料發生了意外。
遊戲玩家李女士稱，「 本來那個房間是很黑，惟獨的一個沒有燈光的房間，一點點燈光也沒有，什麼都看不到，我們是很害怕大家都是站著的，但是那個時候工作人員，就讓我們全都蹲下，都蹲在一塊了就擠在一起的，然後他這邊又說有鬼讓我們快跑，結果就導致了這個踩踏事件，然後我就被人推倒，這個手指也踩斷了。」
事發後，李女士被遊戲場所的工作人員送往成都市第二人民醫院進行初步治療，診斷結果讓李女士萬萬沒有想到。
遊戲玩家李女士介紹，「這邊是醫生下的診斷，手指骨折，然後甲床也損傷嚴重，術後存在畸形及殘留慢性疼痛，這個骨頭是畸形的，現在歪了沒辦法了。」
李女士告訴記者，事故發生在遊戲過程當中，作為娛樂場所的經營者應當對自己的傷勢負有責任，同時也提出了自己的訴求。
遊戲玩家李女士告訴記者，「就是一個誤工費護工費，然後還有一個營養費，加我這個手指嘛一個精神損失費，因為我要去治療手指的後期一個費用，總共加起來嘛三萬多。」
但李女士表示，到目前為止雙方並未就賠償事宜達成一直意見。事發當時到底發生了什麼，一場遊戲為何會使李女士右手無名指骨折甚至畸形。為了了解事發當時的更多細節，隨後記者跟隨李女士一起來到了她當時玩遊戲的這家名為TFS沉浸式劇場的遊戲場所。通過現場的一段監控視頻，我們一起來看一看事發當時到底發生了什麼？
TFS沉浸式劇場負責人劉先生說，「這個是我們的一段戲的表演，然後就是會跟玩家，製造一點點的緊張的一個氛圍，在這個時候大家可以看到，就是因為看到沒有，然後踩到了。」
通過視頻可以看出，玩家在蹲下後有一個往前跑的動作，在這個過程當中發生了玩家們之間的肢體碰撞和踩踏事故。
TFS沉浸式劇場負責人劉先生介紹，「當時的話玩家在那個地方，就是其實是我們到了一個通道裡邊，那個通道的話是通往下一關的一個入口，在那個地方的話我們的演員，為了就是給玩家更強的一個代入感，然後就會有一點點的，就是緊張氣氛的一個增加，可能在那個時候，大家在比較黑和比較緊張的情況之下，會有一點就是緊張，然後就造成了就是玩家的同伴就往前面跑，然後玩家當時也是蹲在就是下邊，所以說的話可能就不小心被推到了，推到以後玩家被絆倒，然後絆倒以後又反向的絆倒她的同伴，是一個高個子的男生，然後那個男生可能就因為體型比較大一點，然後就不小心踩到了就是玩家的手上。」
該遊戲場所的負責人劉先生表示，事故發生在遊戲過程中，店方負有不可推卸的責任，前期也已經為李女士墊付了大部分的醫藥費。但是對於李女士提出的後續賠償問題，目前雙方還無法達成一致意見。
TFS沉浸式劇場負責人劉先生表示，「 首先玩家在我們店內受傷，肯定我們是負有相應的責任的，對於我們的責任的話，我們第一不會逃避，第二我們也會全力的配合，那現在我們和玩家之間的分歧是在於，賠償金額的一個合理性，玩家提出的一個要求的話是需要有，誤工費營養費然後保姆費，還有一個精神損失費，那這幾項費用的話，據我們向律師了解，都需要提供相應的一個證明，醫院開具的一個證明，以及就是她自己的一個傷情的一個報告，結合她的傷勢的一個恢復情況，最終才能夠認定這個責任包括就是金額，然後包括劃分我們應該賠償多少，那目前的話，因為玩家的傷勢還沒有完全的治好，所以說在這個時候我們認為，可能如果是大家的協商賠償能夠一致的話，我們也願意就是進行一個協商，但如果是在這個合理性上面分歧比較大，我們就遵守就是相應法律法規的一個規定。」
那麼，從法律的角度上來講，李女士所提出的賠償要求是否合理，在遊戲過程中發生的意外事故，責任到底應該由誰來承擔，對此我們也諮詢了律師。
泰和泰律師事務所律師袁枚表示，「消費者到店消費呢，商家是具有安全保障義務的，尤其是這種具有危險性的遊戲，那商家更是應該做到安全保障措施，如果商家在這個消費者進行娛樂活動的時候，沒有盡到相應的義務，是要就消費者的相應損失，承擔法律責任的，但是這樣一個損失呢，也不是說消費者單方說出的一個金額，它就是最終的責任認定的一個標準，那還是要根據消費者提供的相應的證據，這樣的證據呢主要包括，比如你在醫院的，這樣的一個醫療費的相關票據的支出，還有就是醫院出具的相關的證明，證明你在這樣一個傷情的情況下，不適合再上班需要休息，這樣的一個證明才能夠去主張這個誤工費，我們就建議，我們的雙方當事人，可以參考人身損害賠償的標準，來進行協商，如果協商不成呢，也可以向事發地所在的人民法院，提起訴訟來解決糾紛。」