封面新聞記者 宋瀟
近年來，「真人密室逃脫」遊戲風靡起來，吸引了一大批追求新鮮刺激的年輕人，然而，意外也時有發生。
7月17日，90後小夥周瑞（化名）再次來到位於成都錦江區春熙路附近的一間真人恐怖密室。幾天前，他接受朋友邀請，來到這間密室參加內測體驗活動，剛玩沒多久，他就在一處場景中受傷，左手被門框擠壓出血。
之後，周瑞去醫院拍片檢查，手指顯示疑似「骨裂」。他找到店鋪協商，認為自己受傷，是因為工作人員疏忽和場地安全設施不到位造成的，希望賠償醫藥費300餘元。
但店方認為，周瑞此舉像是在「碰瓷」，他和朋友來體驗，屬於內測活動，不算消費，拒絕賠償相關費用。
這讓周瑞很生氣，他說自己不是一個斤斤計較的人，只是希望店家進行道歉，「哪怕內測體驗，自己受傷也應該受到法律保護，我這哪裡碰瓷？」
玩「密室逃脫」手指被門框夾傷
周瑞是一名全職攝影師，平時除了工作，就在家修照片、剪片子。平時光是攝影就能夠月入上萬元，生活過得很不錯。
7月10日，他接受朋友邀請，參加一場真人密室逃脫的內測體驗活動。他們總共8人，周瑞體型較大，在密室進行到一處場景時，被安排負責堵門，「當時那個場景需要NPC（指遊戲中不受玩家操縱的遊戲角色）互動，要從外面使勁推門，玩家來堵門。」他說。
周瑞說，當時他玩的是一個主題為「孤死者」的密室逃脫，按照情節設定，他們作為偵探，來調查一起多年前的人口失蹤案，場景和劇情都是店家設定好了的，當時NPC用力過度，直接將他的手夾傷。
記者從周瑞提供的一張受傷照片看到，場景門框上還有血跡。他說，當時店員口頭承諾會負責他的醫藥費。
周瑞來到醫院檢查，醫生診斷意見為「左手無名指遠節指骨頭部局部骨質形態略欠規整，似見線裝低密度影。」隨後作了包紮處理。他說，受傷之後，自己無法正常攝影，工作和生活都受到了影響。
當他把檢測報告交給店家時，卻被告知因為「內測體驗」，屬於免費服務，不算消費，所以不願意賠付醫療費用。
周瑞說，該店負責人否認商品有缺陷，還指責自己是在「碰瓷」，他讓他越加氣憤。
免費服務不算消費？
產生糾紛後，他添加了店鋪負責人的微信，在微信中又把事情經過和要求說了，店鋪負責人仍拒絕賠償，並告訴他：首先不確定您是否是在我店裡面受傷，並不能夠證明您在到我店之前是否有受傷情況，您消費了嗎？我們的商品有缺陷嗎？能證明嗎？
連續幾次協商都無果，周瑞在網上發布了自己的經歷並給店方在某團購平臺上提交了差評。
商家在平臺上回應周瑞的「差評」時，有這樣一段話：「孤死者運行了幾年，玩過的玩家都知道，裡面的追逐環節比較刺激，以前也出現過受傷情況，做了門框軟包處理，沒想到還有人把手伸進門縫，簡直防不勝防。」
在回應中，店家還這樣說：「往外推的是你，被夾的也是你，您家的門估計是泡沫做的吧？那麼容易被夾，咋不把腦袋放進去呢？還能讓我賠多一些。」
周瑞覺得自己並不是無理取鬧之人，更不是「碰瓷」，300元的醫藥費，自己可以輕鬆承擔，關鍵是咽不下這口氣。
店鋪回應：若是設施存安全隱患或工作人員疏忽
願意承擔醫藥費用
7月17日下午兩點過，記者陪同周瑞來到位於成都錦江區永興巷的這間真人恐怖密室。
店鋪有幾名店員正在負責場內的密室逃脫活動，密室內，不時發出各種驚叫聲，對記者的來訪，店員說該店店長已經辭職，便不再理記者。
周瑞通過手機微信與該店原店長取得聯繫，對方回應稱，自己已經不在這家店，「因為你的差評，我已經被老闆辭退了，現在你還跟我談什麼賠償？」
這位原店長還指責周瑞不該因為300元的賠償問題跟他較勁，搞得他的工作都沒了。
周瑞又找到另外一名負責人討要說法，對方說如果是店鋪內的設施存在安全隱患或者是工作人員的疏忽，願意承擔周瑞的醫藥費用，但如果是周瑞個人原因，店家並不願意賠償。
由於雙方再次協商無果，周瑞說下一步他會考慮走法律途徑維權。