當你看到電影裡出現了一座巧克力城堡肯定會又驚喜又驚訝吧，更何況整個巧克力城堡都是可以吃的食物。在這座巧克力城堡裡還住著一群小動物和小矮人，每天都跟隨俏皮可愛的音樂一起跳舞。這大概是世界上最美妙的事情了吧，這部電影就即將開啟你對巧克力和童話城堡之旅。
這個影片講述的是關於一個幸運小男孩的故事，他叫查理巴格特。他是一個普通的不能在普通的小男孩，他有著一個特別貧窮擔但又溫暖幸福的家庭。這個奇妙的電影，被幾張巧克力獎券來開了序幕。
查理巴格特的家住在破舊的房子裡，他們家裡很貧窮，有時候可能三餐都吃不上。查理也沒有昂貴的玩具，他的最好的玩具就是爸爸在工作的牙膏廠裡給他帶來的牙膏蓋子。查理的爺爺說曾經在威利旺卡先生的巧克力工廠上班，他建了一座世界上最大的巧克力工廠。但是他的巧克力秘方被竊取，於是他宣布永遠關閉巧克力工廠。但是這次威利旺卡先生張貼告示，告示上寫著他製作的全部巧克力裡有五張巧克力獎券，拿到獎的小朋友就可以參觀他神秘的巧克力工廠，並且其中一個小朋友還會獲得意想不到的驚喜。
窘迫的家庭並不能帶給查理太多驚喜，最大的驚喜就是在每年過生日的那一天會有一塊巧克力做禮物。查理的家人盡力給查理最好的愛，把生日禮物巧克力提前給了查理，他們說即使沒有巧克力金券但還是有巧克力吃，果然奇蹟還是沒有出現。查理的爺爺偷偷給了查理自己的私房錢讓他再去買巧克力，但是結果還是沒有。
陸陸續續的四個獎券都被找到了，查理也慢慢灰心。就在這時查理在雪地裡撿到一張錢，剛好夠買巧克力。人們都以為五張巧克力獎券被找到後，對巧克力慢慢失去熱情，但是查理真心熱愛旺卡巧克力就又買了一塊。上帝果然還是很疼愛查理，把最後一張獎券送給了查理。全家人都沉浸在巧克力獎券的開心中，但是懂事的查理卻想把獎券賣掉換錢幫助家裡。他感覺找到獎券就是一件非常幸運的事情了，這樣就已經夠了。到最後查理的爺爺開導了查理，他們決定向巧克力工廠出發。
五個拿到獎券的小朋友和家長站在門口，工廠放出好玩的音樂隨後他們一同進入工廠。除了查理其他的小朋友都做了介紹，介紹時威利旺卡透漏出了對家庭和爸爸兩個詞的失神。威利旺卡就帶著她們進去了工廠，工廠特別漂亮美麗，像夢一樣的世界。這個工廠不光好看，而且裡面什麼東西都是可以吃的。在所有人都在吃東西是他們突然發現了小矮人，原來這些小矮人是旺卡先生請到工廠來的，給他們的工資是可可豆。不聽旺卡先生勸告的奧古陸斯掉進了巧克力河裡，緊接著被管子吸走了，旁邊又出現了小矮人歡快唱歌。他們又坐著軟糖做的船去了下一個地方，在船上查理問道了旺卡先生小時候的事。小時候的威利旺卡在萬聖節討的糖都被自己的牙醫父親丟掉了，所以威利旺卡不想回憶童年。
威利旺卡帶著她們參觀了一種含一年都不會化掉的糖，還給他們介紹了生長毛髮的太妃糖，這個真有意思。他還發明了一個代替一日三餐的口香糖，但是還沒有完全成功，不聽勸阻愛吃口香糖的紫羅蘭小姑娘吃掉了。紫羅蘭一下就變成了一個超大藍莓，緊接著小矮人們又唱起了歡快的歌。接著他們又到了松鼠挑選堅果的地方，可愛的松鼠圍成圈挑選堅果。這次這一個任性的小姑娘非得抓一隻松鼠，但是被松鼠丟進了垃圾槽，接著小矮人們又唱起了歡快的歌。現在只剩下查理和另一個小朋友了，他們繼續往前進。他們還坐電梯看到了軟糖山和糖果煙花，最終停在了電視傳送機實驗室。這個電視傳送機是查理的新發明，可以從電視的這一頭把巧克力放進去，傳送到你任何想到的地方，旺卡先生還特地用一塊巧克力實驗了一番。另一個叫麥克的小朋友要把自己傳送出去，又是一個不聽勸告的。結果麥克變成了很小的人，又被帶去了拉糖機裡把他拉長。現在就剩下查理自己了。
威利旺卡帶著查理和他爺爺坐上了電梯並告訴他們獲得了最終的大獎，這也是旺卡先生所預料到的。他們乘坐電梯飛出了工廠，看到了前面幾個不聽勸告的孩子都出了工廠，電梯飛到了查理的家。威利旺卡宣布這個大獎是把整個巧克力工廠送給小查理，並說出了舉辦這個遊戲的原因是剪頭髮的過程中看到了一根白頭髮，他害怕自己老了以後沒有人照顧那些小矮人和工廠，所以他要挑選一個繼承人，所以他找到了查理。
旺卡先生讓查理拋下一切跟他去工廠住而且不可以帶家人，但是被拒絕了。而且，旺卡先生說搬去住了就再也見不到家人，因為巧克力製造商要獨來獨往。但是查理非常堅定的說他要和他的家人在一起，旺卡先生很沮喪的乘電梯回了家。最後旺卡先生又找到了小查理問他不開心的時候做什麼，查理說跟家人在一起，並鼓勵旺卡先生去找了自己的父親。
最後旺卡先生也和自己的父親重歸於好，也和查理一家變成了家人。查理也得到了巧克力工廠，威利旺卡也得到了更好地禮物，美好的人生不過如此。
奇妙之旅已經結束，在這次的旅行中充滿了魔幻的色彩。也給我們表達了家庭的溫暖和幸福快樂對一個人的重要，家人是比糖果還要甜的。