有時候大人說永遠，他們的意思只是很長而已。
查理原本和爸爸媽媽，爺爺奶奶，外公外婆住在郊外一棟破舊的平房裡，日子雖然清貧，但一家人卻是其樂融融，充滿愛與溫馨。
然而一天，爺爺年輕時工作過的封閉的巧克力工廠決定重新設置五個金獎券，得到的人可以不僅可以參觀巧克力工廠，免費吃糖果，而且有神秘大獎等待著最終的勝利者。
可憐的查理一年只能在生日這一天吃到一次巧克力，原以為毫無希望的查理卻意外地用路邊撿到的錢買到了最後一個金獎券！
當查理和爺爺，以及另外四個「幸運的」孩子由工廠負責人旺卡先生進入夢寐以求的巧克力工廠時，他們又會在神秘的巧克力工廠發生什麼奇遇呢？
糖果不需要任何意義啊，因為它只是糖果。
在軟糖工作區，小胖子的媽媽一直縱容他吃，導致他掉進巧克力河，卡到管道裡被吸走。
冠軍妹的媽媽一直讓她比賽，所以她爭強好勝不顧旺卡先生的勸告去吃那個藍莓口香糖，結果被變成大藍莓。
富二代女的爸爸一直對她在物質上有求必應，當她任性的想要工廠裡負責挑選榛果的松鼠時，竟被松鼠丟進了垃圾回收站。
科學男的爸爸軟弱無能，教子無方，小男孩霸道的使用旺卡先生的高科技產品，結果把自己變成了紙片人。
旺卡先生的巧克力工廠既是到處都是糖果的糖果天堂，又是一個欲望者的懲罰地獄。
上帝總是用貧窮來考驗一個人的德行，然後根據他的表現來做出獎懲。
毫無疑問，最後查理憑藉他的天真與純潔意外的勝出了，旺卡先生將「神秘大獎」頒給了查理——巧克力工廠的繼承大權！然而，旺卡先生也提出要求，那就是查理想要繼承巧克力工廠，就必須住在工廠，這就意味著查理要和家人分開。
面對大獎與家人的選擇，查理這個善良的小男孩，毫不猶豫地選擇了後者。並且說出了令旺卡先生疑惑不解的一句話:
我說什麼也不拋棄家人，給我再多巧克力都沒用。
旺卡先生不明白，巧克力工廠幾乎是小鎮所有人夢寐以求的天堂，他不明白為什麼查理會愚蠢地放棄工廠而去選擇家人。
沒錯，旺卡先生的確不明白。
作為一手安排遊覽巧克力工廠大戲的幕後BOSS，旺卡先生的童年其實並沒有像他製作出來的糖果那樣美麗誘人，完美無瑕。
他的爸爸是一位牙醫，一顆糖都不讓他吃，可他偏偏夢想當一個巧克力大師。旺卡戴著詭異的牙套離開了家，也帶著一身叛逆反骨。他嘴裡甚至吐不出"parents"這個詞彙，他對他爸爸的愛，與對他爸爸掌控欲的恨，交織在一起，難分難捨。他不願意提，所以孤身一人，假裝忘掉過去。
孩子是父母製作出來的巧克力，父母是孩子的工廠。
然而當旺卡先生在查理的鼓勵下回到家時，他發現原來爸爸在趕走他之後，把所有報紙上跟旺卡相關的消息全部剪下來，有的做成剪報冊，有的放在相框裡掛起來。旺卡爸爸的房子都沒有拆，就是為了等兒子回來。所有的鄰居都搬走了，只剩旺卡家孤零零的一棟房子，四稜上參差不齊的磚瓦，屹立在一片雪地中央。幾十年了，一直在等。
也許世界上所有父母都在等孩子的一句謝謝你，而所有孩子都在等父母的一句對不起。
當旺卡先生的爸爸在幾十年後再次看見自己的兒子，他出乎意料的平靜下幾十年的等待似乎都有了意義。而當爸爸熟練的掏出器材檢查旺卡的牙齒時，旺卡先生仿佛有一種自己從未離開過的錯覺。是愛讓一切有了等待的意義，是愛讓我們從未分開，一直陪在彼此身邊。
是查理讓旺卡先生懂得家人的重要，懂得自己的選擇，我想這也是旺卡先生最初選擇查理的原因吧。