前段時間
微博網友@ 花總丟了金箍棒
對國內五星級酒店衛生亂象進行曝光，
視頻一發布，在全網引起了熱議！
其中，南昌喜來登酒店被曝
服務員全程用一塊抹布
擦鏡面、洗手池、坐便器、浴室和杯具
點擊回顧
↓↓
南昌喜來登酒店遭大V曝光！記者採訪，回應稱…
11月15日，
喜來登酒店官方微博就此事發布聲明
南昌喜來登酒店媒體聲明
南昌喜來登酒店高度重視社交媒體上發布的關於客房清潔操作的視頻，因為其內容無法代表我們日常的營運和服務標準並違反了我們的衛生標準及工作流程。
酒店對於客房整體衛生和清潔，擁有嚴格的衛生清潔標準和規章制度。酒店第一時間開展自查，調查結果顯示，有員工未能遵照培訓過的清潔標準進行客房打掃，對此我們深表歉意。酒店即時對酒店客房部全體在崗員工就客房清潔標準及流程再次進行培訓。酒店管理層已再次重申客房清潔營運標準並將採取一切必要措施確保我們的營運標準被妥善執行。
對於因此給賓客帶來的困擾，我們深表歉意。非常感謝媒體及社會各界的監督檢查。
南昌喜來登酒店
2018年11月15日
事情曝光後，
南昌多個部門同時展開調查，
主要調查相關工具的擺放
及相應的消毒設施；
工作間、消毒間、布草間的布局；
工作記錄及操作流程。
同時，
對酒店床單、被套、枕套、
毛巾、茶杯進行衛生檢測，
抽檢了20個批次樣品。
「一般集團酒店內部都有相關衛生管理制度，衛生監管部門也有培訓標準，比如洗馬桶要有專用抹布，從上到下、由外到內進行清理。洗完之後，再撒上消毒液。消毒液噴射後浸潤時間也有要求。消毒液剛噴上去立即擦掉，起不到任何清洗消毒的效果。」
紅谷灘公共衛生服務中心監督科副科長陳樂表示，「一塊抹布抹遍所有用品的行為，肯定是違法的。」
16日，
南昌喜來登酒店因衛生問題被立案調查。
圖片來自去哪兒網
與此同時
紅谷灘新區公共衛生服務中心
召集轄區所有大中型酒店負責人進行培訓，
下一步將輻射到小型酒店、賓館。
有關工作人員介紹，
南昌衛生監督部門
將對全市酒店行業開展摸底調查，
對酒店負責人進行培訓，舉一反三，
規範酒店行業衛生管理工作。
大家關心的是
此事對喜來登酒店有什麼影響？
會面臨什麼處罰？
是否會被「降星」？
下面為大家解答！
陳樂表示，南昌喜來登酒店衛生問題如經查實，根據《衛生管理條例及其實施細則》，該酒店將要求整改，並處以2000元以下罰款。如果整改不到位或者逾期不整改，將面臨2000元以上2萬元以下的罰款。如果情節特別嚴重，屢教不聽，將面臨停業整頓，直至取消衛生許可證。
「酒店衛生問題屢禁不止，建議對南昌喜來登等14家涉事酒店進行降星處理，以示警誡。」有消費者稱。
對此，南昌市旅發委監管處相關負責人萬主任向記者表示，「南昌喜來登酒店非旅遊類星級酒店，屬於社會類企業。是否會被降星問題，是不存在的。目前我們只針對旅遊類酒店會有降星處理。同時，南昌喜來登酒店被曝光一事有損南昌整體旅遊形象，目前我們聯合衛生監督部門責令其整改，同時對市屬4家旅遊類五星級酒店摸底調查，以期提升南昌酒店服務水平，給遊客更好的旅遊體驗。」
對於高星級酒店衛生問題屢屢發生的原因，
有業內專家表示，
在中國酒店供大於求的情況下，
酒店經營業績不斷下降，
員工收入較低，
是服務水平下降的主因。
然而，
根本原因還是員工素質低、酒店管理差。
同時，外部監督、行政監管不到位，
也是違規屢禁不止的原因之一。
中國公益人士「中國小螞蟻」唐偉認為，高星級酒店的衛生服務標準，必須遵守該行業衛生達標規範操作流程管理，南昌喜來登等多家酒店不能以一個「隔靴搔癢」的簡單道歉敷衍了事。
他進一步表示，此次曝光的全國各地不少五星級酒店衛生服務亂象，有關職能監管部門應當按照規定對涉事酒店予以處罰，同時也必須常態化地進行不定期與定期的檢查，這樣才能讓五星級酒店的衛生服務名副其實。
來源 | 南昌晚報綜合中國江西網、信息日報
主力編輯 | 劉培堃
您點一個贊
小編工資漲五毛